房產(chǎn)的勵(lì)志日志
房產(chǎn)的勵(lì)志日志
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關(guān)于房產(chǎn)的勵(lì)志日志篇(一)
房地產(chǎn)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制
在房地產(chǎn)公司里,銷售人員是比較獨(dú)特的團(tuán)體,因此,房地產(chǎn)銷售人員的激勵(lì)也是一個(gè)獨(dú)特的管理體系,決不是底薪加提成這么簡(jiǎn)單。說(shuō)銷售人員是比較獨(dú)特的團(tuán)體,主要體現(xiàn)在這個(gè)崗位具有壓力大和收入波動(dòng)大的特點(diǎn)。我們知道,無(wú)論是銷售部門還是銷售員,都有銷售額作為業(yè)績(jī)指標(biāo),雖然說(shuō)其他諸如工程、設(shè)計(jì)、行政等崗位也有考核指標(biāo),但是由于銷售額更直觀、更剛性、更有影響力,因此銷售人員面臨著更大的壓力。與高壓力相對(duì)應(yīng)的就是收入的大幅波動(dòng),業(yè)績(jī)好和業(yè)績(jī)差的時(shí)候其收入相差甚遠(yuǎn),所以,挑戰(zhàn)高收入既在激勵(lì)著銷售人員,同時(shí)也在無(wú)形中考驗(yàn)著銷售人員的神經(jīng)。
正因?yàn)殇N售人員的工作具有這樣的特點(diǎn),因此銷售人員的工作可決不是耍嘴皮子那么簡(jiǎn)單,甚至可以說(shuō)銷售人員不是隨便誰(shuí)都可以干得來(lái)的。具體來(lái)說(shuō),銷售人員需要三氣,即:靈氣、力氣、神氣。所謂靈氣,是指一個(gè)合格的銷售員在面對(duì)巨大的壓力和挑剔的客戶,以及面對(duì)不能成交的挫折,必須能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài),坦然面對(duì),并且在接待下一個(gè)客戶的時(shí)候依然精力充沛、言辭精到;所謂力氣,銷售員每天接待客戶,介紹樓盤,參觀樣板房,簽約辦貸款……這種情況下,誰(shuí)說(shuō)銷售不是體力活啊!所謂神氣,是指銷售員良好的外在形象和精神狀態(tài),首先職業(yè)裝肯定是必不可少的,不僅如此,為了贏得客戶的好感和信任,精神煥發(fā)也是很重要的。所以大家可以試想一下,面對(duì)不同背景的客戶,背負(fù)巨大的壓力,如果沒(méi)有靈氣、力氣和神氣,怎么能干得好呢?
了解以上銷售人員的工作特點(diǎn),探討激勵(lì)體系也就有了基礎(chǔ)。銷售人員的激勵(lì)必須從企業(yè)全局著手,系統(tǒng)的制定激勵(lì)手段,同時(shí)針對(duì)個(gè)體的特點(diǎn)加以調(diào)整。
所謂全局著手,是指銷售人員的激勵(lì)手段要符合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)。比如說(shuō),對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō),人員還不穩(wěn)定,企業(yè)文化也沒(méi)有形成,這個(gè)時(shí)候的企業(yè)需要對(duì)人員進(jìn)行一定的篩選,同時(shí)企業(yè)也不希望人員過(guò)快的流動(dòng),這個(gè)時(shí)候一方面在