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職場小白必讀:做好工作匯報(bào)有多重要?

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職場小白必讀:做好工作匯報(bào)有多重要?

工作中我們都希望領(lǐng)導(dǎo)能充分地信任自己,信任有利于更好地展開工作。獲得領(lǐng)導(dǎo)信任不是嘴上說說的表忠心,要做出來,一定是需要時(shí)間的。充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的,和領(lǐng)導(dǎo)交流的最好方法就是匯報(bào)。今天學(xué)習(xí)啦小編就和大家分享一篇職場小白必讀的文章:做好工作匯報(bào)有多重要?

  身在職場的人經(jīng)常會(huì)聽到抱怨,會(huì)說的不如會(huì)干的。足見匯報(bào)的重要性。其實(shí)這句話在某些層面來說,沒太大的錯(cuò)誤。為什么呢?換位思考一下,假如你是領(lǐng)導(dǎo),有三個(gè)下屬,誰工作完成最讓你放心,你對誰印象好。領(lǐng)導(dǎo)最怕那種死干活,不匯報(bào)的人,這樣容易給人“不可控、不可信任”的感覺,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)擔(dān)心,什么都不說,到底做到什么程度了?萬一出了問題咋辦?不是領(lǐng)導(dǎo)不信任你,是領(lǐng)導(dǎo)很忙,不可能做你肚里的蛔蟲去了解你內(nèi)心是怎么想的,他只能從工作上了解你,匯報(bào)工作能讓彼此相互了解想法,干好了工作,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)關(guān)注你其他的方面。

  對于普通員工來說干活賣力,成為一個(gè)初級(jí)管理者并不太難,但想從初級(jí)管理者升級(jí)到中層管理者,一定要學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。而想從中級(jí)管理者向高級(jí)管理員前進(jìn),這個(gè)技能只會(huì)更重要。

  身在職場做事情需要對領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),匯報(bào)最好能是短小而又精悍的書面報(bào)告。如果不方便,可以用其他方式匯報(bào)。但請記住:書面優(yōu)于口頭,面談優(yōu)于電話。

  匯報(bào)經(jīng)驗(yàn):對于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到當(dāng)天完成當(dāng)天匯報(bào)。不必拘泥文字形式,口頭匯報(bào)就行。

  時(shí)間跨越度大的工作,堅(jiān)持每天匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展。若你沒有主動(dòng)匯報(bào),而是等到加班加點(diǎn)完成之后才找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說“一個(gè)簡單的工作怎么搞這么久?相信聽了這話,你會(huì)很委屈,連續(xù)幾天加班加點(diǎn)地干,犧牲了周末,領(lǐng)導(dǎo)還說你慢。但這樣的情況領(lǐng)導(dǎo)真的沒錯(cuò),錯(cuò)的是你。每天下班前工作時(shí)間主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、認(rèn)真工作的職業(yè)態(tài)度,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)你的工作進(jìn)展,及時(shí)對后續(xù)工作做好安排。

  如果提前完成,也要提前匯報(bào),絕不空耗時(shí)間,假裝工作做了很久。

  最重要一點(diǎn)匯報(bào)前要做好意外準(zhǔn)備

  好不容易約好領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)時(shí)間,其他部門負(fù)責(zé)人也來聽匯報(bào),可領(lǐng)導(dǎo)突然接個(gè)電話,說只能再待5、10分鐘,然后就要走,沒空聽你經(jīng)過幾天加班熬夜,精心準(zhǔn)備了幾十頁或上百頁的PPT,盡管你事前反復(fù)演練了好幾回,文字稿都寫了,都不派不上用場了?,F(xiàn)在你必須明白自己要怎么辦?

  千萬別以為這種情況很少見,真的到了那個(gè)時(shí)刻就需要發(fā)揮你的臨時(shí)應(yīng)變能力了。為了應(yīng)對意外最好的辦法,提前做好意外準(zhǔn)備。你必須明確匯報(bào)的目標(biāo)以及你要表達(dá)的核心內(nèi)容。為匯報(bào)再準(zhǔn)備一個(gè)極其簡短的版本,做個(gè)PlanB。選擇三張最能傳達(dá)你信息的幻燈片。如果沒有演示PPT的機(jī)會(huì),那么直接脫稿匯報(bào),講述匯報(bào)最核心內(nèi)容。

  什么是匯報(bào)最核心的內(nèi)容,那就是結(jié)果。職場不是學(xué)校,沒有人在乎花了多少時(shí)間(其實(shí)學(xué)校也是一樣,學(xué)習(xí)成績時(shí)間再長,但沒好的考試成績,那你說什么依然沒用),在職場里,要的就是結(jié)果!結(jié)果!結(jié)果!領(lǐng)導(dǎo)想聽的重中之重也是結(jié)果。

  你是在匯報(bào)工作,不是在匯報(bào)“耕作”。匯報(bào)工作說結(jié)果。

  不要告訴領(lǐng)導(dǎo)工作過程多艱辛,你多么不容易!領(lǐng)導(dǎo)不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人領(lǐng)導(dǎo)最喜歡,一定要把結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果思維是第一思維。

  《列寧在1918》這部電影中有一個(gè)經(jīng)典的場面:列寧的忠誠衛(wèi)士瓦西里奉命去征集糧食,回來的時(shí)候,列寧問他:“糧食運(yùn)來了嗎?”他說:“運(yùn)來了,一共90車皮?!碑?dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)幾天沒吃東西,以至于餓得差點(diǎn)暈了過去,可瓦西里沒有說:“我好幾天沒吃東西,快餓死了,讓我先弄點(diǎn)吃的,我們邊吃邊說吧,這趟很辛苦,很危險(xiǎn),有幾批人中途差點(diǎn)搶走了我們的糧食……”因?yàn)樗懒袑幾罱辜钡却木褪墙Y(jié)果。

  特別是當(dāng)工作沒完成,你應(yīng)該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒完成,先說結(jié)果與后說結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同。

  未雨綢繆永遠(yuǎn)好過亡羊補(bǔ)牢

  當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí),你應(yīng)該提前匯報(bào);當(dāng)你預(yù)料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報(bào),說明原因,讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問題的時(shí)間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報(bào),就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。

  匯報(bào)需要報(bào)喜也需報(bào)憂

  通常我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)講述自己最近取得的業(yè)績,讓領(lǐng)導(dǎo)通過數(shù)字看到獨(dú)特的能力。但工作不可能一直順風(fēng)順?biāo)?dāng)你開發(fā)新客戶遇到困難,百般刁難,你認(rèn)真準(zhǔn)備,鍥而不舍,通過各種方式和客戶保持聯(lián)系,最好贏得面談的機(jī)會(huì),最終搞定了客戶,為公司再創(chuàng)佳績。你懂得先讓公司掙錢,而后才是自己。這樣的匯報(bào)可以讓領(lǐng)導(dǎo)清晰地知道你的實(shí)際能力職場感悟,了解你面對問題的解決思路,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。這樣的匯報(bào)適合入職不長的員工。

  匯報(bào)工作把工作過程中遇到的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),雖然解決困難的匯報(bào)會(huì)令人頭疼,但你必須獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。老板最不愿意干的事大概就是幫員工善后了,可想而知這個(gè)匯報(bào)過程多么痛苦,他的心情會(huì)多差??墒?,如果遇到問題不向老板匯報(bào),那就是你的失職。所以,在匯報(bào)問題時(shí),永遠(yuǎn)帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。

  有的領(lǐng)導(dǎo)聽下屬匯報(bào)壞消息,當(dāng)即大發(fā)脾氣,斥責(zé)下屬,讓下屬噤若寒蟬,匯報(bào)工作避重就輕,報(bào)喜不報(bào)憂,英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個(gè)知道真相的人?!敝袊芾砼嘤?xùn)專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了?!弊鳛橐粋€(gè)有責(zé)任心的員工,匯報(bào)工作要做到實(shí)事求是,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。“盡人事,聽天命”實(shí)在不行還可以跳槽。

  請示今后的工作方向說方案

  不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題,而是要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。請示工作至少保證給領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。當(dāng)然最終的決定權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)。

  匯報(bào)工作總結(jié)說流程

  做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。這種匯報(bào)比較適合年度或季度工作總結(jié)。發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,是為了更好地解決問題。

  匯報(bào)你得本職工作,領(lǐng)導(dǎo)采納了你的見解,你也無須到處嚷嚷這些本來是你的想法。請記住,公司所有人的想法最終會(huì)成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的。對于你來說達(dá)到目的比顯示能力更重要。要是因此而憤憤不平,聽你抱怨的人也會(huì)對你不屑一顧的。

  掌握職場匯報(bào),時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致,你的職場之路才能走得快,走得穩(wěn)。

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