帶著正能量去工作心得體會
帶著正能量去工作心得體會
工作乏味了，來看看工作心得體會吧！下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的帶著正能量去工作心得體會，供大家參閱!
帶著正能量去工作心得體會:心得體會立足本職
我們進入一個行業(yè)，想成就一番事業(yè)，應(yīng)該從何做起呢?答案很簡單：從做好自己的本職工作做起，從提高自身能力做起。
卡羅琳剛工作時只是一個打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。
卡羅琳畢業(yè)后，先在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員。雖然她的外表并不十分出色，但她下定決心：“既然要當(dāng)秘書，就要當(dāng)最出色的秘書。”這也成了她一貫的工作態(tài)度。
由于謙虛、勤奮、好學(xué)，在很短的時間內(nèi)，她便得到了提升，先后擔(dān)任了編輯部主任、記錄公司總經(jīng)理、廣告代理公司總經(jīng)理。
無論何時何地，無論從事什么工作，卡羅琳總是堅持“做好本職工作”這一原則，努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此，她的見識與能力也在不斷提高，對于問題，她總能一眼找出癥結(jié)所在。最后，她被大公司高薪聘走。
專注于眼前的事，比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知福”的道理一樣，很多新人都不珍惜自身所擁有的，而嘆息自己懷才不遇，或者得不到應(yīng)有的待遇。
其實，我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好，或者比老板要求的多做一點點，就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過：“我從來不去想做一件事會帶來什么樣的好處。我的人生原則就是，做好手邊的工作，其他的一概不想。”
波士頓大學(xué)商科的教務(wù)長羅爾德對于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的告誡：“人們每每陷入一種危險——那就是分心于其他的問題，而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗，就是因為把目前的職務(wù)看得過于簡單，以為不值得用他全部的精力去干。”
所以，一定要記?。翰还苣愕娜松繕?biāo)有多高，不要做一個空泛的夢想者，立足眼前，先把本職工作做好，然后才有資格考慮其他的。
帶著正能量去工作心得體會:班主任工作心得體會
我能參加農(nóng)三師班主任在XX的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚感榮幸。一個月的時間彈指揮間，讓我感到興奮、充實，深受啟發(fā)和教育：專家教授的博學(xué)廣識、講座內(nèi)容的豐富深刻、理念的前衛(wèi)讓我折服;XX一線的優(yōu)秀教師、班主任的敬業(yè)、智慧、責(zé)任、進取、創(chuàng)新，體現(xiàn)了新時代教師的風(fēng)采與素質(zhì)，他們讓我感動;參觀名校并深入課堂聽課、聽取德育工作經(jīng)驗介紹，切實讓我領(lǐng)略了名校的風(fēng)采;在班內(nèi)的真誠、務(wù)實的交流研討，對我?guī)熌壳皩W(xué)生教育的熱點、共性的問題交換了意見和思想，形成了一些共識;酈老師至始之至終與我們同堂聽課、做記錄、參與討論，她的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實的工作態(tài)度讓我敬佩……這一切都讓我難忘。通過這次培訓(xùn)，進一步更新了我的教育理念，豐富了教育理論知識，開闊了視野，拓展了思維?？吹阶约捍嬖诘囊恍﹩栴}，同時也使我更加明確你自己以后工作的努力方向。
愛學(xué)生，做一名幸福的班主任
蘇聯(lián)偉大的文學(xué)家高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人才能教育好孩子。”班主任的愛心是班主任工作中不可缺少的基本素養(yǎng)與技能。愛是教育的靈魂，是班主任工作的基石。
一、了解研究學(xué)生是愛生的前提
盧梭在《愛彌爾》中說：“教育必須從了解人心著手。只有了解人才能教育人，這是真理，是實踐的總結(jié)”。了解學(xué)生的性格、愛好特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、生日、成長經(jīng)歷、家庭教育等方面的信息，是班主任把握每個學(xué)生的教育方式的重要資料，是班主任能順利開展班級學(xué)生思想教育工作的重要保證。在我現(xiàn)在的班級，有個小男孩，是住宿生。我了解到是小學(xué)出了名的“網(wǎng)蟲”。為了上網(wǎng)，不顧安全，深夜從二樓用床單掉下去網(wǎng)吧，經(jīng)常違反校紀(jì)班規(guī)，為此是德育處的“?？?rdquo;。給班級榮譽帶來損失，老師頭疼煩惱;家長來校，無助萬分。通過與他的交流，我發(fā)現(xiàn)：他的哥我?guī)н^三年，也是同一個教室;他有想上進的愿望，可擺脫不了網(wǎng)癮;他有血性，有個性等一些優(yōu)點。在此基礎(chǔ)上我制定了對他的關(guān)愛幫助措施：班內(nèi)召開“網(wǎng)癮的危害”的主題教育、學(xué)習(xí)幫助(同學(xué)以學(xué)習(xí)結(jié)對一幫一和我的專門輔導(dǎo))、同學(xué)監(jiān)督、運動轉(zhuǎn)移、心靈日記、人格激勵、樹立榜樣(他現(xiàn)在已經(jīng)是我班的一面進步的旗幟)、大范圍表揚(家長會)、兄弟接力、連隊效應(yīng)、班級大目標(biāo)與個人小目標(biāo)一系列措施,，向他真實傳遞老師與班級的關(guān)愛與期盼，家長的希望與辛勞。在自己的努力下，家長的配合下，我并沒有對他采取任何嚴(yán)厲的措施，他現(xiàn)在已經(jīng)是徹底與網(wǎng)吧告別(就在我學(xué)習(xí)的一個月里，沒有我的監(jiān)督，他也沒有去網(wǎng)吧玩游戲)，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)上進、維護集體榮譽和利益。我想一個月里，在二十幾個初中班級的衛(wèi)生紀(jì)律周評中，每周拿“流動紅旗”，這與他的表現(xiàn)和榜樣作用手分不開的。我想，如果我不發(fā)現(xiàn)他的個性與優(yōu)點，，再好再多的措施也許也使不上勁。所以我認(rèn)為，了解學(xué)生就是“對癥下藥，因人用情，因人施教”。這樣，很多時候會給我們的工作帶來很好的效果。
二、尊重學(xué)生，建立民主相融的師生關(guān)系是愛生保證
師生關(guān)系是教師與學(xué)生在教育教學(xué)活動過程中形成的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系，可以讓學(xué)生既喜歡你的人，又喜歡你的課，這樣就一定會讓自己的工作變得更加輕松，教育更有效果。
獲得尊重，是人生存的“五種需要”中的高層需要。學(xué)生反對的不是我們給他的內(nèi)容，而是反對我們給他的形式?？梢?，尊重學(xué)生，有利于和諧民主的師生關(guān)系的建立，當(dāng)然孩子也就更可能的向你期待的方向良性發(fā)展，這對于教育好一個孩子是很重要的。
在日常的教學(xué)中我們應(yīng)建立一種民主相融的師生關(guān)系。因為每個學(xué)生都具有具有獨立性，每個學(xué)生都是一個獨立的人，他們都有要求獨立行動、獨立自主的傾向，在日常的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)并不是老師想讓學(xué)生怎樣，學(xué)生就會怎么樣，相反由于我們某些工作沒有做到位反而會更加激起學(xué)生的逆反心理。因此，作為教師必須努力讓自己的教育教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要力求符合學(xué)生的心理特點，決不能把自己的意志加于學(xué)生。尊重學(xué)生的人格，就要充分理解班級每一位的學(xué)生、信任每一位學(xué)生、欣賞每一位學(xué)生。每個學(xué)生都有自己的閃光點，作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)，切不可傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時，對學(xué)生要真誠，用自己的真誠去面對學(xué)生，真誠地與學(xué)生交往，給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助。這樣才是真正的愛學(xué)生，才是真正的尊重學(xué)生，也才能把對學(xué)生的愛與尊重相結(jié)合。
三、培養(yǎng)學(xué)生愛的情感是愛生的重要內(nèi)涵
愛的力量是巨大而神奇的，愛生人生永恒的主題。教育不僅是知識的傳承與創(chuàng)新，更是愛的傳承與發(fā)揚。我們具有了愛的思想、愛的行為、愛的藝術(shù)、勢必會對我們許多學(xué)生的發(fā)展以積極的指引，所以我想，我們培養(yǎng)了學(xué)生愛的情感，就抓住了學(xué)生。
在班主任工作中，我開展了大量的由我主持或?qū)W生主持討論的主題教育活動，如“我選擇、我感悟、我成長的系列(我選擇，我愛我班，我快樂;我選擇，我愛父母，我成長;我選擇，我愛我?guī)煟腋形?”的活動;中學(xué)生可以戀愛嗎?同學(xué)眼中的我等，有利于培養(yǎng)學(xué)生自愛、自尊、自愛、自省和愛心、孝心、良心、責(zé)任心、集體榮譽感。制作班級、個人明信片，形成了強有力的輿論監(jiān)督，實現(xiàn)輿論引導(dǎo)，班級力量管理班級的目標(biāo)。所以，學(xué)生在總結(jié)班級特色，制作班級明信片時都得出了“我們是一個團結(jié)的班集體，每一位同學(xué)都有極強的集體榮感，可就是學(xué)習(xí)還有部分同學(xué)不主動”的結(jié)論。我想只有我注重了對學(xué)生的愛的情感的引導(dǎo)與教育，學(xué)生的自我認(rèn)識增強，才能培養(yǎng)有強烈集體榮譽觀念的群體。
四、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、健康的心理、健全人格是愛生的重要內(nèi)容
習(xí)慣是決定一個人成就大小的關(guān)鍵的主觀因素。習(xí)慣教育是一種養(yǎng)成教育，是一個過程和需要細(xì)心、耐心及教師指導(dǎo)和示范的教育。良好的習(xí)慣養(yǎng)成有助與培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。良好的習(xí)慣和健康的心理更有利于促成學(xué)生健全人格。
班主任的教育就是細(xì)節(jié)教育，細(xì)節(jié)無小事，處處皆習(xí)慣。習(xí)慣養(yǎng)成的過程就是學(xué)生感受和得到教育的過程。在我接的幾屆初一學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)在拖地的時候，拖把水淋淋的，也沒有把拖把洗干凈，地越拖越臟，我就給他們做示范給學(xué)生指導(dǎo)：先把拖把用手洗干凈，再擰干，不要來回拖地，這樣只要兩遍就夠了，完后要把拖把洗干凈，倒立在教室的衛(wèi)生角里。這樣的結(jié)果是我?guī)У拿繉玫某跻粚W(xué)生打掃實驗樓是最干凈的，我們的樓道衛(wèi)生區(qū)的地板是最亮的;有時候，班級衛(wèi)生角不干凈，勞動工具擺放不整齊，我親自把它打掃干凈，擺放整齊，結(jié)果是衛(wèi)生角保持了干凈整潔;有時候，教室地面有紙屑，我彎下腰把它拾起來放到桶里，結(jié)果是，我什么也沒有說，學(xué)生都自覺的把自己周圍的紙屑拾起來，教室一直保證了隨時都干凈與整潔。盡管事情小，可學(xué)生確實缺乏方法，不知道怎樣養(yǎng)成良好的習(xí)慣，通過我的示范，培養(yǎng)了學(xué)生勞動講求方法而又認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。我想言教與身教結(jié)合起來更有利于學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
健康的心理和健全的人格是學(xué)生能否順利實現(xiàn)社會化的重要保證。當(dāng)今社會發(fā)展迅猛，生存壓力增大，各種思潮影響力青少年的身心發(fā)展，缺乏責(zé)任，漠視生命、誠信下降、目標(biāo)茫然、不懂感恩、情感缺乏、以自我為中心、心胸狹隘、嫉妒他人等許多不好的心理品質(zhì)都在他們身上或多或少的體現(xiàn)出來。學(xué)習(xí)的不順、家長的責(zé)罵、老師訓(xùn)斥、同學(xué)關(guān)系的緊張、考試壓力、升學(xué)壓力等已經(jīng)嚴(yán)重扭曲了學(xué)生稚嫩和脆弱的心靈。為了盡量克服這些不好的影響，我在失敗和教訓(xùn)中總結(jié)出些東西：在班級大目標(biāo)和個人小目標(biāo)的基礎(chǔ)上，建立“比一比、幫一幫、超一超”的比超敢?guī)偷牧己玫母偁幖畹臋C制;提出溫馨和鼓勵充滿人情味的班級口號，提出充滿激情的班級格言;提出鞭策自己的人生格言;提出戰(zhàn)勝懦弱、任性的我做真我的自我要求;提出相識是緣分，善待別人就是善待自己;提出感恩，感謝所有為你付出和曾經(jīng)冒犯過你的人，感恩時代的感恩主題教育;提出天生我才必有用，承受失敗與挫折，享受成功進步與快樂;提出班榮我榮，班恥我愧的集體總體觀念;提出班級事情大家事;做到多向說學(xué)生感謝你們，謝謝你們的付出與合作;敢于在班級管理失誤或誤解同學(xué)時向全班學(xué)生道歉……一切的思想與活動都是為了讓學(xué)生看到自己更多的優(yōu)點和長處，不斷樹立自己的自信，在成長中不斷反思，改正自己的缺點，逐步完善提高自己，享受做人和學(xué)習(xí)的快樂。在”人人被激勵，人人被關(guān)懷，心中有集體”的良好班級氛圍里悅納自己，善待別人，懂得感恩，逐步培養(yǎng)和訓(xùn)練養(yǎng)成健康的心理和健全的人格，不斷豐富學(xué)生內(nèi)心精神世界，提升學(xué)生生質(zhì)量，有利于自己以后成長與發(fā)展。
班主任是班級學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者、引領(lǐng)者、服務(wù)者，是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁，是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的指導(dǎo)者。班主任的責(zé)任心、愛心和管理水平很大程度上決定一個班級孩子一生發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)，關(guān)系到全部孩子一生的發(fā)展和許多家庭的幸福與成就。所以我們選擇了當(dāng)班主任的老師，我們就應(yīng)該無怨無悔、全無保留的愛我們所有的孩子，不要做“家長、孩子、社會、老師組成的水桶中的那塊短木板”。
帶著正能量去工作心得體會:移動工作心得
在我沒有加入移動公司前，印象里服務(wù)最廣的就是中國客戶群最大的移動運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國移動老用戶，對移動公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個偶然的機會，我成為了一名移動新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司于工作的興趣。
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么的重要。進入移動公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表移動公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到移動公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件事：做好一件事不難，難得是堅持!說話時我們天天離開不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好!歡迎觀臨!”、您好!交費是嗎?您請坐，請問辦理什么業(yè)務(wù)……“，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!通過實習(xí)的這些日子，讓我在各個方面的技能都得到提高，也讓我感受到移動公司部光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
營業(yè)是公司對外的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走進營業(yè)廳的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。