職場禮儀與行為規(guī)范知識
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。職場禮儀與行為規(guī)范知識有哪些呢?下面是小編為大家整理的職場禮儀與行為規(guī)范知識,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
職場禮儀常識
1、敲門禮儀
考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中,敲門后要等待考官應(yīng)答。
如果沒聽到考官說請進(jìn)的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒有聽到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。無論考生進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門關(guān)門時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的`干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
2、問候禮儀
考生進(jìn)入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。
3、鞠躬禮儀
鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項(xiàng):
(1)脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。
(2)鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著香煙。
(3)鞠躬禮節(jié)在直起身時(shí),雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方。
(4)鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官等待回應(yīng)。
4、告別禮儀
當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會,然后道聲再見,沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導(dǎo),離開時(shí)也應(yīng)一并致謝告辭。
辦公室禮儀知識
職場辦公室儀表禮儀
1.頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;
2.襯衫無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過分華麗;
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;
職場辦公室舉止禮儀
1.在辦公室中你應(yīng)該項(xiàng)向人主打招呼,不管他們的身份是同事或老板;
2.升降機(jī)遇見老板,要主動慷慨地向他們打招呼,最好不要閃躲或偽裝不見;
3.離開辦公公室時(shí),就切記向主管報(bào)告,詢問能是另外有囑咐后再離開;
4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準(zhǔn),才可直稱其名;
5.他人招呼你時(shí),應(yīng)立即有所回應(yīng),即便正在接聽電話也應(yīng)該放下話筒,告知他們你在接聽電話,待會再來;
辦公室禮儀也是一門很深奧的學(xué)問,要在生活中不斷積累,這也是我們做人的態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開,關(guān)門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項(xiàng)等等。
職場禮儀知識
職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要,一個(gè)好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機(jī)會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個(gè)女性職場必須學(xué)會的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個(gè)道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。
做人要坦白
坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個(gè)做為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯(cuò)了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯(cuò)是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因?yàn)檫@是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。
謹(jǐn)防禍從口出
雖然說直來直往沒有錯(cuò),但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費(fèi)很大的代價(jià)去彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)侯也會變得更惡劣。