國際商務禮儀由哪些細節(jié)
國際商務禮儀由哪些細節(jié)
在國際商務活動中,商務禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬別。為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務交往,就必須先要對國際商務禮儀有所認識,對國際商務往來中所需具備的素質(zhì)有所了解。下面是小編為大家收集關于國際商務禮儀由哪些細節(jié),歡迎借鑒參考。
認識國際商務禮儀
顧名思義,國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮益范。也可以這樣說,國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”,它是一種“世界語”。
國際交往強調(diào)“求同存異”與“遵守慣例”。現(xiàn)在世界上有近200個國家和地區(qū),有數(shù)不勝數(shù)的民族,有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。
俗話說,“十里不同風,百里不同俗”,更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了,禮儀和習俗都是不同的。鑒于此,人們在參與國際交往的時候,就必須有這樣一種意識,即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規(guī)范。
國際商務禮儀的重要性
國際貿(mào)易由來已久,從漢代的絲綢之路開始,我們的先人就已經(jīng)融入了廣泛的國際經(jīng)濟。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發(fā)達的國際貿(mào)易,今天,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的深度發(fā)展,開展國際經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟前景。
在于世界各個角落廣泛接觸的今天,來我國投資經(jīng)商的外國人越來越多,國際商務越來越頻繁,因此,如要發(fā)展,必須知曉必要的國際商務禮儀。
學習國際禮儀心態(tài)要求,最為關鍵與重要的,是要有一種寬容的胸懷。老子說過:“上德若谷?!惫湃顺Vv兩個詞叫“虛懷若谷”、“有容乃大”,什么意思呢?因為國際交往是以跨文化交往為背景的。
國際商務禮儀要求具備的素質(zhì)
國際商務要求進行外貿(mào)交往的人員首先要有一些外語基礎,其次要堅守尊重的原則,第三要有自己的原則,支持自己的國家。
國際商務交往要求使用外語
不懂外語,與外國人做生意,有多被動可想而知。特別是在改革開放的今天,要不通外語而與成就商事,已經(jīng)成為天方夜譚。
如今在我國,年輕一輩的經(jīng)理人大都有外語的基礎,隨便的商務交流,經(jīng)理人可以自由地與老外談笑,可以充分發(fā)揮個人的外語才華,這也可以加深雙方的友誼和感情,但在正式的涉外商務談判中,大家最好把語言溝通工作交給翻譯者去做,除非情況特殊,一般不需要你開金口。不管是在中國境內(nèi),還是在對方國家,都應該堅持這一點。
尊重外國客人
只要外國人以合法身份進中國,帶著善意的交流和商業(yè)目的,我們就不排斥他,我們就歡迎他。知道有外國客人來,時間允許的話,應該準備背面印有他國文字的名片。
邀請外國朋友吃飯,最好準備一份印著他銘家文字的菜單。
與外國人見面,知道外語欠缺的話,應提早安排翻譯人員。
學一些外國歷史文化知識,即使臨時抱佛腳,也可以在會面時派上用場。
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