顛倒的女性職場禮儀
營造一個(gè)溫厚而充滿活力、與人為善的融融世界,是女人與生俱來的使命。 在這個(gè)日益文明的時(shí)代,女人作為世界風(fēng)景的一部分,尤其需要禮儀來為這個(gè)世界締造溫暖和美麗。 真正的禮儀也是完美人際的基礎(chǔ),甚至?xí)绊懳覀兎N種人際互動(dòng)的最細(xì)微處,抵達(dá)心靈和諧之岸。 在這個(gè)生活形態(tài)及人際交往方式變化聲速的國際化時(shí)代,讓你的舉止流露出自信和得體,將你引上成功之路。
職場,工作場所的簡稱,職場存在于所有行業(yè)的工作場所,是軟環(huán)境。通俗來講,所謂“職場”就是在你身邊一個(gè)大約十幾個(gè)人組成的小圈子,這個(gè)小圈子就是一個(gè)濃縮的社會。社會中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場中職場政治和個(gè)人能力同樣密不可分,職場的精英們個(gè)個(gè)有能力,懂政治。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識水平、現(xiàn)場問題解決能力,職場政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。
最近,聽說某科研單位領(lǐng)導(dǎo)在會上鄭重提議:今后,下屬在單位如遇到高一級的領(lǐng)導(dǎo),不僅要主動(dòng)打招呼,而且微笑時(shí)務(wù)必露出兩顆牙齒,見到高兩級的領(lǐng)導(dǎo)露出四顆牙齒, 見到院一級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)露出八顆牙齒。這位領(lǐng)導(dǎo)還煞有介事地補(bǔ)充道:在條件成熟時(shí),院里要對全體職工進(jìn)行專業(yè)的“禮儀培訓(xùn)”。時(shí)至今日,這項(xiàng)培訓(xùn)是否開始?不得而知。我只聽說一位燒鍋爐的師傅諷刺道:“假如沒牙的職工碰到有牙的領(lǐng)導(dǎo)呢?”
試想,假如這位領(lǐng)導(dǎo)的“美好理想”得以實(shí)現(xiàn),倒真的成了該單位一景:上班時(shí),同事們見面問候時(shí),下級們紛紛呲牙示意。這時(shí),上級是不是要細(xì)數(shù)下級的牙齒呢?這已經(jīng)不再是見面禮儀,而是成了“比牙大賽”。“見官禮儀”的提倡,說明某些領(lǐng)導(dǎo)到了一味擺譜兒、盲目自大的地步。從道理上說,尊重領(lǐng)導(dǎo)是完全應(yīng)該的,但不能將其庸俗化、程序化,甚至采用固定模式。那樣的話,只能惡化關(guān)系,制造矛盾,在干群之間形成不小的心理障礙。以前見過報(bào)道:說的是南方某企業(yè)的老總,因?yàn)橐晃幌录墕T工碰面時(shí)沒主動(dòng)向他問好,一怒之下,就把人家解雇了。這種霸王表現(xiàn),只能說明你的氣量還不如周瑜。你就不問問:這位員工的“失禮”,是出于不愿意?沒看清?還是過度緊張?一般地說,當(dāng)兩人碰面時(shí),下級的心理狀態(tài)要比上級脆弱10倍。在此,我建議那位熱衷“見官禮儀”的領(lǐng)導(dǎo),不妨抽空讀一讀契訶夫的短篇小說《小公務(wù)員之死》。
官越大,架子越小;官越小,架子越大。我們經(jīng)??吹?,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人下基層時(shí),主動(dòng)和普通百姓握手,而且不笑不開口,那種親民場面使人難以忘懷。筆者認(rèn)為,放下“見官禮儀”暫且不提,中央領(lǐng)導(dǎo)的“見民禮儀”倒是應(yīng)好好推廣,讓各級干部認(rèn)真效仿。在這里,我斗膽對某些單位的領(lǐng)導(dǎo)同志做個(gè)簡單測試,這個(gè)測試很重要,它能測試出一個(gè)人的基本素質(zhì):倘若您見到一般員工,是仰面朝天?還是微笑致意?見到離退休的老同志,是噓寒問暖?還是假裝沒看見?