職場(chǎng)工作禮儀中需要注意的問題
職場(chǎng)工作禮儀中需要注意的問題
不用我多說,職場(chǎng)工作禮儀那絕對(duì)是和職場(chǎng)生活息息相關(guān)的。職場(chǎng)禮儀的絕大部分都包含在了工作禮儀當(dāng)中。為了方便初入職場(chǎng)的朋友們快速了解,這里學(xué)習(xí)啦小編向大家透露了一些職場(chǎng)工作禮儀中需要注意的問題。
一、儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發(fā):辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無(wú)異味,無(wú)頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過眉毛。
2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、服裝:服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,聲望和精明強(qiáng)干為宜。
二、語(yǔ)言禮儀
1、要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音,老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。在職場(chǎng)生涯中應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手。
3、不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。
三、舉止禮儀
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您們的談話。
6、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
四、同事相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的,有助于同事成長(zhǎng),但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng),不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
掌握一定的職場(chǎng)工作禮儀,可以幫助你成功的獲得同事和上司的喜愛。如果連最基本的東西都不懂,你不但會(huì)落人口舌,還會(huì)和身邊的同事逐漸疏遠(yuǎn)。因此,了解一定的工作禮儀,對(duì)你的職場(chǎng)生活一定會(huì)有很大幫助。