職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)
我們常聽說(shuō)“懷才不遇”,這樣現(xiàn)象的存在與時(shí)代、機(jī)會(huì)有關(guān)系,更與當(dāng)事人是否世事洞明,人情練達(dá)有著莫大的關(guān)系。那么在職場(chǎng)上有什么實(shí)用的人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)黃金法則一:微笑,是最美的表達(dá)
我們常說(shuō),微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能給人以自信,給人以堅(jiān)強(qiáng),給人以溫暖,在交往中讓人感到親切,穩(wěn)重,可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人,長(zhǎng)期的微笑,溫和的態(tài)度,可以改善關(guān)系,打開心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事,微笑可以化解誤會(huì),縮短距離,調(diào)節(jié)氣氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真誠(chéng),要用心地對(duì)待身邊的人和事,發(fā)自內(nèi)心地微笑,才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法:眼角上提,眉頭舒展,我們說(shuō)要眉開眼笑;嘴角上翹,擺出“一”字的口型,用力抬高嘴角兩端??傊?,面對(duì)鏡子,你的微笑然你感到自信、開朗、自然,這就是你最好的笑容,保持。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)黃金法則二:換位,是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問(wèn)題,無(wú)非就是觀點(diǎn)不同、意見(jiàn)不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”,無(wú)論面臨什么樣的問(wèn)題,只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法,就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任,最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí),首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行為的原因。最后,把這種理解傳遞給他,同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)黃金法則三:傾聽,是最強(qiáng)的訴說(shuō)
從心理學(xué)角度來(lái)講,善于傾聽會(huì)使對(duì)方心情愉悅,會(huì)換來(lái)對(duì)方的理解和信任。
在人際交往的過(guò)程中,總會(huì)有人在聽,有人在說(shuō),而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說(shuō)的角色,渴望表達(dá),渴望被傾聽,開心的事喜歡拿出來(lái)分享,不開心的事,希望得到別人的幫助來(lái)排解。
其實(shí),當(dāng)一名聽眾會(huì)讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會(huì)聽話:
要學(xué)會(huì)聽信,不管是朋友的感受,領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議,都需要用心去聆聽。
要學(xué)會(huì)聽人,從別人說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)、神態(tài),了解他的需要、態(tài)度和性格,以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會(huì)聽聲,聆聽不是一味地干聽,要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng),你要表示出尊重,表示出對(duì)其談話內(nèi)容的興趣,并能不時(shí)地通過(guò)眼神、語(yǔ)言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)黃金法則四:吃虧,是最深的享福
中國(guó)有句話叫“吃虧是福”,但是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒(méi)占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象,比別人少干了點(diǎn),比別人早走了會(huì),比別人輕松了些,都會(huì)沾沾自喜,殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過(guò)程是個(gè)互相接觸、互相了解的過(guò)程,多些付出,少些索取,多些投入,少些計(jì)較,會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺(jué),也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利,以他人幫助我們的心去幫助他人,樂(lè)于把有限的資源和大家共享,這樣的人脈之樹才會(huì)根深葉茂。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)黃金法則五:過(guò)頭,是最大的不及
過(guò)猶不及,這是我國(guó)最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚,不走極端,這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”,別做過(guò)了頭,別太過(guò)分,這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度,不分場(chǎng)合,不分時(shí)間,事事微笑,給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度,完全站在別人立場(chǎng),喪失自我,同樣獲得不了他人的信任;
傾聽有度,一味地聽,沒(méi)有觀點(diǎn),沒(méi)有反饋,沒(méi)有表達(dá),這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度,別人的活都自己干,別人的事都自己扛,別人的錯(cuò)都自己頂,那這樣的人只能是一個(gè)沒(méi)有原則的老好人;
幽默有度,不能玩笑過(guò)頭;說(shuō)話有度,不能不合時(shí)宜;尊重有度,不能丟失自尊。
把握好個(gè)中尺度,贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
職場(chǎng)實(shí)用人際關(guān)系學(xué)
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