給客戶送禮的基本原則
給客戶送禮的基本原則
贈送禮品給客戶，除了在于禮品的輕重，更關(guān)鍵的是要讓客戶知道，你時刻把他放在心上。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的給客戶送禮的基本原則以及給客戶送禮的技巧。希望可以幫助到大家!
給客戶送禮的基本原則
1. 要做好預(yù)算
在采購禮品之前，要有一個大概的預(yù)算準(zhǔn)備。贈送比較便宜的禮品，需要謹(jǐn)慎考慮不同的時間、場合和對象是否合適;而送比較貴重的禮物，要考慮對收禮人來說會不會成為負(fù)擔(dān)。這些都要提前考慮好，提前做好財務(wù)預(yù)算，然后在預(yù)算范圍內(nèi)找合適的禮物。
2. 合適的禮品數(shù)量
在贈送禮品的時候，要按照不同的收禮人選擇合適的禮品數(shù)量，要考慮禮品數(shù)量是否會成為對方的負(fù)擔(dān)。多次向同一個人送禮，很可能會讓對方產(chǎn)生心理壓力，但也有的人認(rèn)為每次見面都能收到禮物是莫大的快樂!所以在數(shù)量的選擇上，大家一定要慎重把握。
3. 選擇高品質(zhì)的禮品
選禮物時，務(wù)必要選擇高品質(zhì)的禮品。在眾多的被選物品中，應(yīng)該選擇當(dāng)時最突出、質(zhì)量最好的那一個。如果是需要長久保存的物品，就更要選擇質(zhì)量好的，以便于對方長時間保管。
4.贈送過程要感到快樂
尋找禮物、挑選禮物、包裝禮物、贈送禮物……整個過程都應(yīng)該是充滿快樂的，不要是敷衍的態(tài)度，只有發(fā)自內(nèi)心的送禮才能獲得快樂。“這個東西太貴了，怎么辦呀?”“大家都送禮，我也送一份好了”如果被這些想法所困擾，鄭州禮品公司小編建議您先等等。等到您產(chǎn)生贈送、給予的快樂自愿贈送時，再準(zhǔn)備送禮，那將是不一樣的結(jié)果。
5.挑禮物也要看緣分
為了買到一份合適的禮物，一般都會特意去選購，但是往往很難找到合適的禮物。遇到這種情況，不要隨便用其他東西代替。珍惜你與禮物之間的緣分，找不到合適的禮物，就不要急著送，往往在某個特定時間“遇見”的禮物，恰好正是最合適的，所以有時等待好的緣分也是十分必要的。
另外，給客戶送禮，最主要的還是花心思去了解您的客戶有什么喜好，給客戶送去一份獨(dú)特的禮物，讓他明白你的心意。
給客戶送禮的技巧
送客戶禮，別出心裁能討巧
中秋節(jié)是人際交往很重要的一個節(jié)日，給客戶送禮，能與客戶有一個面對面的接觸機(jī)會，可進(jìn)一步地溝通交流，是促進(jìn)彼此關(guān)系的良機(jī)。而且，客戶在節(jié)日里收到禮物，也會比較高興。
在競爭日益激烈的社會，對不少公司來說，在中秋節(jié)贈送禮品給客戶，一方面能表示感謝之意，同時也能鞏固、加強(qiáng)公司與客戶之間的良好關(guān)系。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有47%的公司認(rèn)為“送禮對加強(qiáng)與客戶的溝通是有效果的”或“很有效果”，另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”，只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無益處。
不過，如今月餅并不是稀缺品，很多客戶每年收到的月餅堆積如山，就可以考慮別出心裁一些，在同等價位下，送精美的吃月餅用的刀叉，這樣反而能給他們留下印象。另外，送紅酒、茶餅、茶葉等當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品也比送月餅來得更受歡迎。一般來說，如果客戶歲數(shù)在40歲以上，可以考慮送保健器具，主要針對腰椎、頸椎等的護(hù)理;如果客戶是個前衛(wèi)時尚的人，那品牌筆、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、球拍等禮物最常用;如果客戶是有車一族，可以送給他們一些車上用品，如空氣凈化器、車用吸塵器、冷熱箱、車上飾品等，實用且很特別。
給客戶送禮，實用排第一
對客戶來說，禮物貴賤不是最重要的，重要的是心意，能讓客戶感覺到送禮者仍在關(guān)心他，就會格外高興。所以，去拜訪客戶時，根據(jù)他的須要送實用禮品是個明智的選擇。
如果客戶是老年人，就送一些健康類產(chǎn)品;所謂送健康，是指保健器材、保健品、營養(yǎng)品等，既能顯示對老人的尊敬，又有益于老人身體健康。一些保健器材可以通過改變運(yùn)動難度，并根據(jù)配備的電子儀表的顯示，來指導(dǎo)、調(diào)整鍛煉者的鍛煉強(qiáng)度，是很合適的禮物。此外，營養(yǎng)保健品、保健枕、脊椎醫(yī)護(hù)腰墊、微電腦按摩墊、足療健康之路等，也是很實用的節(jié)日禮品。
除此之外，一個水果禮籃也比較合適送老年人，花籃內(nèi)裝有水果，旁邊插上些鮮花，如馬蹄蓮、百合或鶴望蘭等，就是一份既實惠又得體的禮物。
給客戶送禮，要選對時機(jī)
怎么送，這也是需要技巧的。作為公關(guān)高手，或者是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，必備素質(zhì)之一就是會送禮。怎么送?曾經(jīng)在一家大型公關(guān)公司做過多年公關(guān)、如今自己創(chuàng)業(yè)的許女士告訴記者，關(guān)鍵是對送禮時機(jī)的把握。比如說，只有過年過節(jié)才送，平時一點(diǎn)不送，這也是不行的，因為過年過節(jié)送禮的人很多，你送的東西很可能就湮沒在成堆的禮物里面，對方根本注意不到你，也就談不上對你有特殊印象了，送禮的作用就大打折扣。所以，過年過節(jié)，要送，平時，也要送。至于具體的做法，許女士說，如果你和客戶很熟，就可以把對方約出來，一起吃個飯，喝個茶，然后在這個過程中把禮物給到對方。如果對方很忙，就可以直接送到辦公室去，但是禮物一定不能外露。另外，要在只有你和他在的時候，才把禮物拿出來，如果他身邊有其他人，禮物一定不能送出。為了減少對方的尷尬，也可以利用快遞公司把禮物送到辦公室或?qū)Ψ郊依?，但是一定要記得，在快遞公司粗陋的包裝下，你一定要給禮物做個精美的包裝，并寫上一張心意卡。如果送禮物時被辦公室其他人看見，難免會給客戶惹來閑話，客戶為了避免這種嫌疑，多半會拒絕你。當(dāng)然，逢年過節(jié)的一些常規(guī)性的禮物不在此列，比如中秋送月餅，端午送粽子，春節(jié)送果籃，這些禮物可以讓客戶和同事一起分享，因此也提升了你在對方辦公室的人緣。
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