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個人禮儀小故事

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個人禮儀小故事

  小故事具有以小事來告訴我們大道理的作用,同樣關(guān)于個人禮儀的小故事,我們也能從中學(xué)到許多知識。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的個人禮儀小故事,希望對你有幫助。

  個人禮儀小故事之玉帛成干戈

  公元前592年,當(dāng)時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣,各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻給齊頃公。獻禮的時候,齊頃公向下一看,只見晉國的亞卿郁克是個獨眼,魯國的上卿是個禿頭,衛(wèi)國的上卿孫良夫是個跛腳,而曹國的大夫公子首則是個駝背,不禁暗自發(fā)笑:怎么四國是使臣都是有毛病的。

  當(dāng)晚,齊頃公見到自己的母親蕭夫人,便把白天看到的四個人當(dāng)笑話說給蕭夫人聽。蕭夫人一聽便樂了,執(zhí)意要親眼見識一下。正好第二天是齊頃公設(shè)宴招待各國使臣的日子,于是便答應(yīng),讓蕭夫人屆時躲在帷帳的后面觀看。第二天,當(dāng)四國使臣的車子一起到達,眾人依次入廳時,蕭夫人掀開帷帳向外望,一看到四個使臣便忍不住大笑了起來,她的隨從也個個笑得前仰后合。笑聲驚動了眾使者,當(dāng)他們弄明白原來是齊頃公為了讓母親尋開心,特意做了這樣的安排時,個個怒不可遏,不辭而別。四國使臣約定各自回國請兵伐齊,血洗在齊國所受的恥辱。四年后,四國聯(lián)合起來討伐齊國,齊國不敵,大敗,齊頃公只得講和,這便是春秋時著名的“鞍之戰(zhàn)”。

  個人禮儀小故事之孟子休妻

  戰(zhàn)國時期的思想家、政治家和教育家孟子,是繼孔子之后儒家學(xué)派的主要代表人物,被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。

  孟子一生的成就,與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴格、智慧于一身的偉大的母親,早在孟子幼年時候,便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻后,孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發(fā)、教育他,幫助他從各方面進一步完善人格。

  有一次,孟子的妻子在房間里休息,因為是獨自一個人,便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時,孟子推門進來,一看見妻子這樣坐著,非常生氣。原來,古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞,箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去,看到孟母,便說:“我要把妻子休回娘家去。”孟母問他:“這是為什么?”孟子說:“她既不懂禮貌,又沒有儀態(tài)。”孟母又問:“因為什么而認為她沒禮貌呢?”,“她雙腿叉開坐著,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽,孟母聽完后說:“那么沒禮貌的人應(yīng)該是你,而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進屋前,要先問一下里面是誰;上廳堂時,要高聲說話;為避免看見別人的隱私,進房后,眼睛應(yīng)向下看。你想想,臥室是休息的地方,你不出聲、不低頭就闖了進去,已經(jīng)先失了禮,怎么能責(zé)備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!”一席話說得孟子心服口服,再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

  個人禮儀小故事之名片的失誤

  某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具,價值數(shù)百萬元。公司的總經(jīng)理已做了決定,向A公司購買這批辦公用具。這天,A公司的銷售部負責(zé)人打電話來,要上門拜訪這位總經(jīng)理。總經(jīng)理打算,等對方來了,就在訂單上蓋章,定下這筆生意。

  不料對方比預(yù)定的時間提前了2個小時,原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內(nèi)落成,希望員工宿舍需要的家具也能向A公司購買。為了談這件事,銷售負責(zé)人還帶來了一大堆的資料,擺滿了臺面。總經(jīng)理沒料到對方會提前到訪,剛好手邊又有事,便請秘書讓對方等一會。這位銷售員等了不到半小時,就開始不耐煩了,一邊收拾起資料一邊說:“我還是改天再來拜訪吧。”

  這時,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)對方在收拾資料準(zhǔn)備離開時,將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上,對方卻并沒發(fā)覺,走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤,卻令總經(jīng)理改變了初衷,A公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設(shè)備購買,連幾乎到手的數(shù)百萬元辦公用具的生意也告吹了。

  A公司銷售部負責(zé)人的失誤,看似很小,其實是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業(yè)交際中是一個人的化身,是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對方的名片已經(jīng)是對他人的不尊重,更何況還踩上一腳,頓時讓這位總經(jīng)理產(chǎn)生反感。再加上對方?jīng)]有按預(yù)約的時間到訪,不曾提前通知,又沒有等待的耐心和誠意,丟失了這筆生意也就不是偶然的了。

  個人禮儀小故事之邀舞緣何被拒絕

  小張是一位很帥氣的小伙子,穿著很講時髦。一次,他買了一件很漂亮的大衣,正好周末本單位舉行舞會,他便來到會場,只見人們都在翩翩起舞,小張興致很濃,便邀請一位在座位里休息的女士跳舞,那位女士看了他一眼,很禮貌地拒絕了他,接著小張又邀請了兩位女士跳舞,結(jié)果均被拒絕。這時,一位朋友來到小張身邊,拍拍他說:“小張,不能穿著大衣邀請女士跳舞,這是不禮貌的。”小張這才明白剛才為什么被拒絕。

  個人禮儀小故事之被拒絕的生日蛋糕

  有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳,對服務(wù)小姐說:“小姐,您好,我要為我的一為外國朋友訂一份生日蛋糕,同時打一份賀卡,你看可以嗎?”小姐接過訂單一看,忙說:“對不起,請問先生,您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚這位外國朋友結(jié)婚沒有,從來沒有打聽過,他為難地抓了抓后腦勺想想說:“小姐?太太?一大把歲數(shù)了,太太。”生日蛋糕做好后,服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲門,一女子開門,服務(wù)員小姐有禮貌地說:“請問,您是懷特太太嗎?”女子愣了愣,不高興地說:“錯了!”服務(wù)員小姐丈二和尚摸 不著頭腦,抬頭看看門牌號,再回去打個電話問那位先生,沒錯,房間號碼沒錯。再敲一遍,開門,“沒錯,懷特太太,這是您的蛋糕”。那女子大聲說:“告訴你錯了,這里只有懷特小姐,沒有懷特太太。”啪一聲,門被大力關(guān)上,蛋糕掉地。

  這個故事,就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯了,引起對方的不快,往往好事就變成壞事。

  個人禮儀小故事之小紅的心事

  小紅是一位非常聰明的姑娘,性格開朗,大方,對人坦誠,喜歡幫助別人,心中裝不下事情,特別是自己的一些事情總喜歡說與同事聽,剛開始同事都很喜歡她,但時間長了,都開始躲著她,她很不理解,索性調(diào)到了別一個單位,可過了一段時間,又出現(xiàn)了相同的情況。小紅非??鄲?,為什么我對別人那么真誠,別人會對我不喜歡呢?

  個人禮儀小故事之被“抖掉”的合同

  有一位美國華橋,到國內(nèi)洽談合資業(yè)務(wù),洽談了好幾次,最后一次來之前,他曾對朋友說:“這是我最后一次洽談了,我要跟他們的最高領(lǐng)導(dǎo)談,談得好,就可以拍板。”過了兩個星期,他又回到了美國,朋友問:“談成了嗎?”他說:“沒談成。”朋友問其原因,他回答:“對方很有誠意,進行得也很好,就是跟我談判的這個領(lǐng)導(dǎo)坐在我的對面,當(dāng)他跟我談判時,不時地抖著他的雙腿,我覺得還沒有跟他合作,我的財都被他抖掉了。”

  個人禮儀小故事之景泰藍食筷

  在一家涉外賓館的中餐廳里,正是中午時分,用餐的客人很多,服務(wù)小姐忙碌地在餐臺間穿梭著。

  有一桌的客人中有好幾位外賓,其中一位外賓在用完餐后,順手將自己用過的一雙精美的景泰藍食筷放入了隨身帶的皮包里。服務(wù)小姐在一旁將此景看在眼里,不動聲色地轉(zhuǎn)入后堂,不一會兒,捧著一只繡有精致花案的綢面小匣,走到這位外賓身邊說:“先生,您好,我們發(fā)現(xiàn)你在用餐時,對我國傳統(tǒng)的工藝品——景泰藍食筷表現(xiàn)出極大的興趣,簡直愛不釋手。為了表達我們對您如此欣賞中國工藝品的感謝,餐廳經(jīng)理決定將您用過的這雙景泰藍食筷贈送給您,這是與之配套的錦盒,請笑納。”

  這位外賓見此狀,聽此言,自然明白自己剛才的舉動已被服務(wù)小姐盡收眼底,頗為慚愧。只好解釋說,自己多喝了一點,無意間誤將食筷放入了包中,感激之余,更執(zhí)意表示希望能出錢購下這雙景泰藍食筷,作為此行的紀(jì)念。餐廳經(jīng)理亦順?biāo)浦?,按最?yōu)惠的價格,記入了主人的賬上。

  聰明的服務(wù)小姐既沒有讓餐廳受損失,也沒有令客人難堪,圓滿地解決了事情,并收到了良好的交際效果。

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