公務(wù)員的言行舉止禮儀常識有哪些
公務(wù)人員的言行舉止影響本單位的形象, 必須遵守禮儀規(guī)范, 使舉止合乎體統(tǒng), 優(yōu)雅適度。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的公務(wù)員的言行舉止禮儀常識文章內(nèi)容。
公務(wù)員的言行舉止禮儀常識
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不局促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強干, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。不同的場合, 不同的對象和環(huán)境, 舉止要求不一樣, 莊嚴(yán)肅穆的場合要求舉止莊重, 輕松歡樂的場合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛(wèi)生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上, 追求高尚脫俗, 美觀雅致, 坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養(yǎng)和實踐磨煉。
公務(wù)員面試的言行舉止禮儀規(guī)范
1、獲取崗位信息
在面試前，考生一定要盡可能多地獲得應(yīng)聘單位相關(guān)職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢;同時，在著裝、舉止上也有一定的講究。
相關(guān)信息應(yīng)包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責(zé)、對工作人員的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。
2、適度“包裝”
在面試前，考生應(yīng)對自己進行適度的包裝，確保以最佳的形象去面對考官。男性可選擇的發(fā)型不多，如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者準(zhǔn)備理新發(fā)去面試，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。如果剛理完發(fā)第二天就去面試，形象會不理想。
女性的頭發(fā)忌諱的較多。不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你產(chǎn)生本能的排斥;高挽的頭髻會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判;披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。
面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。要學(xué)會從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。
面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應(yīng)該這樣做。
1、面試應(yīng)提前到達，不能遲到，當(dāng)被叫到名字時，以爽朗的聲音應(yīng)答。走進辦公室時，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健自然，給人以沉著穩(wěn)重的印象，女士步伐輕盈敏捷，給人以輕巧柔和之感。
2、當(dāng)主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。
3、面試結(jié)束時，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。
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