學(xué)習(xí)啦 > 生活課堂 > 禮儀知識(shí) > 商務(wù)禮儀 > 電話禮儀 > 移動(dòng)電話的禮儀

移動(dòng)電話的禮儀

時(shí)間: 煒基1039 分享

移動(dòng)電話的禮儀

  相信大家都知道“電話禮儀”,其實(shí)手機(jī)是電話的一種,所以在禮儀的實(shí)質(zhì)上不會(huì)與“電話禮儀”有多大的差別。移動(dòng)電話的禮儀有哪些呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編整理一些內(nèi)容,希望幫到你。

  移動(dòng)電話的禮儀

  3G手機(jī)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的終端設(shè)備,3G手機(jī)完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物,和此前的手機(jī)相比差別實(shí)在是太大了,因此越來(lái)越多的人開(kāi)始稱呼這類新的移 動(dòng)通信產(chǎn)品為“個(gè)人通信終端”。即使是對(duì)通信業(yè)最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺(tái)手機(jī)是否是“第三代”:第三代手機(jī)都有一個(gè)超大的彩色顯示屏,往往還是觸摸式的。3G手機(jī)除了能完成高質(zhì)量的日常通信外,還能進(jìn)行多媒體通信。用戶可以在3G手機(jī)的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖,并將其傳送給另一臺(tái)手機(jī),而所需時(shí)間可能不到一秒。當(dāng)然,也可以將這些信息傳送給一臺(tái)電腦,或從電腦中下載某些信息;用戶可以用3G手機(jī)直接上網(wǎng),查看電子郵件或?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè);將有不少型號(hào)的3G手機(jī)自帶攝像頭,這將使用戶可以利用手機(jī)進(jìn)行電腦會(huì)議,甚至使數(shù)字相機(jī)成為一種“多余”。

  在劇場(chǎng)、電影院、會(huì)議室、報(bào)告廳接打手機(jī)是不合適的。在公共場(chǎng)所,要盡可能地不使用手機(jī),在重要場(chǎng)所,應(yīng)自覺(jué)地關(guān)閉手機(jī),如果需要保持聯(lián)系,要把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音狀態(tài),以免影響他人正常活動(dòng)。在餐桌或宴會(huì)上,也要注意不能因?yàn)榻哟蚴謾C(jī)打擾他人。梁芳認(rèn)為,如果有重要的電話,應(yīng)首先向客人致歉,而后到較安靜的地方通話。一般而言,在公共場(chǎng)所通話要注意壓低聲音,不能大聲講話。不用手機(jī)時(shí),應(yīng)把它放在合乎禮儀的常規(guī)位置,如手提包或公文包內(nèi)。把手機(jī)掛在胸前是不科學(xué)也是不雅觀的。如今,人們?cè)絹?lái)越多地使用短信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。無(wú)論是編輯還是轉(zhuǎn)發(fā)短信,其內(nèi)容都顯示使用者的水準(zhǔn)和品位。不要編輯和轉(zhuǎn)發(fā)不健康的、趣味低俗的信息。此外,還要注意手機(jī)彩鈴的選擇。最好不要用怪異和格調(diào)低下的彩鈴,以免影響個(gè)人和組織形象。

  隨著手機(jī)的日益普及,無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。2004年,澳大利亞電信公司(Telstra)與有關(guān)專家共同發(fā)布了一項(xiàng)新的研究成果——對(duì)使用手機(jī)的態(tài)度的研究。研究發(fā)現(xiàn),大部分人都認(rèn)為手機(jī)使用者越來(lái)越旁若無(wú)人了,吵鬧的鈴聲現(xiàn)在已經(jīng)成為最煩人的噪音。調(diào)查顯示,人們主要對(duì)下列移動(dòng)電話的使用行為不滿意:打手機(jī)時(shí)聲音過(guò)大;在用餐及其他不合時(shí)宜的時(shí)候使用手機(jī);在談話中接聽(tīng)手機(jī)。甚至一些國(guó)家在公交車上除了標(biāo)記“禁止吸煙”外,還標(biāo)記“請(qǐng)大家不要使用手機(jī)”的警訊??梢?jiàn),文明使用手機(jī)已經(jīng)成為人們禮儀素養(yǎng)的重要標(biāo)志之一。

  禮儀培訓(xùn)講師平行認(rèn)為,手機(jī)是現(xiàn)代生活和工作中必不可少的一部分,估計(jì)孔夫子時(shí)代是不可能想到在2000多年后的今日還有手機(jī)禮儀。所以,手機(jī)的普及為我們帶來(lái)了方便,提高了生活水準(zhǔn),但并沒(méi)有使我們的社會(huì)更文明,反而凸顯我們的自私及對(duì)周邊人士的冷漠。每一個(gè)文明社會(huì)都有一套日常生活的準(zhǔn)則,請(qǐng)您在方便自己的同時(shí),不要忽略了身邊他人的權(quán)益。

  移動(dòng)電話的基本禮儀

  1、手機(jī)放哪里最合適在公共場(chǎng)合,如果沒(méi)有必要使用手機(jī)的時(shí)候,最好將手機(jī)放在合適的位置,例如:包里面,口袋里;盡量不要拿在手里、或者放在桌子上,尤其是會(huì)客時(shí),手機(jī)不用拿出來(lái)炫耀哦!

  2、靜音是一種尊重用餐時(shí)、開(kāi)會(huì)時(shí)或者和人聊天時(shí),被鈴聲打斷會(huì)非常尷尬,所以關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)靜音狀態(tài)是非常有必要的,這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。

  3、不大聲講電話在電影院、圖書(shū)館和醫(yī)院等這些公共場(chǎng)合大聲講電話,這是非常失禮的行為,即便在這些場(chǎng)合有急事需要打電話,也應(yīng)該盡量壓低聲音,不要讓大家聽(tīng)到你的談話內(nèi)容,這不僅讓人很尷尬,同時(shí)也顯得講電話的人很粗魯。

  4、短信也可以話替通話在會(huì)議中、劇院中講電話本身就不對(duì),但是如果有緊急事情必須立刻回復(fù),那么掌柜建議小伙伴用短信的方式與對(duì)方溝通。

  5、不要一邊看電話一邊聊天一邊看電話一邊聊天是對(duì)他人極不尊重的一種行為,就算再重要電話也是一樣。所以不要一邊看著手機(jī),一邊聊天哦!

  6、停止轉(zhuǎn)發(fā)也是一種尊重每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)大家都會(huì)收到一些無(wú)聊的惡趣味信息,有些信息在最后會(huì)寫上轉(zhuǎn)發(fā)就能得到幸福之類的話語(yǔ),但其實(shí)不論你是否接受,最好都不要轉(zhuǎn)發(fā)給他人,因?yàn)槟悴恢缹?duì)方會(huì)不會(huì)介意這種惡趣味,甚至?xí)衼?lái)別人對(duì)你的反感。

  移動(dòng)電話注意的問(wèn)題

  >>>>要安全使用。 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)人員是不應(yīng)該用移動(dòng)電話來(lái)傳送重要信息的。尤其在國(guó)際交往中,有些非法組織和個(gè)人使用竊密的工具,竊取移動(dòng)電話中的信息資料。所以,從保密的要求來(lái)講,移動(dòng)電話是不適合傳遞重要信息的。秘書(shū)人員還要注意遵守安全規(guī)范,比如開(kāi)車的時(shí)候不打手機(jī),乘坐飛機(jī)時(shí)手機(jī)要關(guān)機(jī),在加油站附近和病房之內(nèi)不使用手機(jī)等。

  >>>>要文明使用。 這一要求是指秘書(shū)人員在使用手機(jī)時(shí)要有尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、體諒人的意識(shí)。在公眾場(chǎng)合,秘書(shū)人員要養(yǎng)成手機(jī)改成振動(dòng)或者靜音、甚至關(guān)機(jī)的習(xí)慣。不要讓手機(jī)在大庭廣眾之中頻頻響起,更不要在人多之處接聽(tīng)電話。另外,手機(jī)有一些特殊的附帶功能,比如發(fā)短信、拍照等。在使用這些功能時(shí)就要注意,給別人拍照要先征得對(duì)方同意。發(fā)手機(jī)短信應(yīng)該發(fā)有效、有益的信息。

  >>>> 要規(guī)范使用。首先,使用手機(jī)通話,跟使用座機(jī)是一樣的,禮貌用語(yǔ)要有,電話該誰(shuí)掛就是誰(shuí)掛,該道別就要道別。這些要按照一般座機(jī)的使用規(guī)則去遵守。其次,手機(jī)也同樣不宜相互借用,手機(jī)里儲(chǔ)存的電話號(hào)碼、短信以及通話記錄等,從某種意義上講都是個(gè)人隱私。

2984539