在家招待客人的禮儀

在家招待客人的禮儀

　　有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?，F(xiàn)現(xiàn)在如果家中來(lái)了客人，你知道要怎么招待客人嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的在家招待客人的禮儀，希望對(duì)你有幫助。

　　家中招待客人的禮儀

　　客人敲門或門鈴響時(shí)，應(yīng)盡快答應(yīng)，開門后應(yīng)對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”。

　　客人進(jìn)來(lái)，應(yīng)起立熱情迎接。如果是家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。

　　若是吃飯時(shí)來(lái)客人，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^(guò)飯后，要送上熱毛巾，并另?yè)Q熱茶。

　　客人來(lái)時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。

　　和客人喝茶時(shí)，敬茶須用雙手端送，并放在客人右邊。

　　介紹客人時(shí)，須先將家屬向客人介紹。

　　客人要回時(shí)，應(yīng)挽留，客人如堅(jiān)持要回去，則不要勉強(qiáng)挽留。

　　送客應(yīng)到大門外，分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“慢走”“再見”。

　　家中招待客人注意禮儀

　　家里的氣味

　　客人進(jìn)門后第一個(gè)注意的不是家庭裝修，而是氣味。即便昨天在家里做了大餐，還是剛給狗狗洗了個(gè)澡都沒關(guān)系。在客人到來(lái)前半小時(shí)，點(diǎn)一個(gè)香燭就可以了。

　　儲(chǔ)藏豐富的吧臺(tái)

　　招待客人第一步是準(zhǔn)備飲料。就算吧臺(tái)做不到像酒吧一樣豐富，也不能放由它空空如也。

　　鮮花

　　花朵無(wú)論什么時(shí)候都是裝點(diǎn)家里最棒的選擇之一。買一盆蘭花，悉心照顧可以維持花開一個(gè)月之久。

　　把零碎藏起來(lái)

　　沒時(shí)間做大掃除，也要起碼保證表面的清潔。用箱子把鑰匙環(huán)、遙控器之類的雜物收拾起來(lái)，客人會(huì)感到更清爽舒適。

　　整潔的浴室

　　在客人到達(dá)之前保證浴室有干凈的毛巾和足夠的衛(wèi)生紙。把臺(tái)子擦干，然后點(diǎn)個(gè)香燭吧。

　　整潔的玄關(guān)

　　玄關(guān)是客人第一個(gè)和最后一個(gè)看到的地方。如果這里過(guò)于雜亂，客人很有可能會(huì)落下東西。衣架、傘架，換鞋的空間都是必備。

　　在家招待客人接待禮儀

　　一、迎接禮儀

　　迎來(lái)送往，是社會(huì)來(lái)往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

　　(一)對(duì)前來(lái)拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01。

　　(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘?lái)迎接，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來(lái)遲，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01，都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象。

　　(三)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛勞了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對(duì)方。

　　注意送名片的禮儀：

　　1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上，身材可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說(shuō)：“如果您便利的話，能否留張名片給我?”

　　2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

　　(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

　　(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

　　(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。

　　二、招待禮儀

　　招待客人要注意以下幾點(diǎn)。

　　(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明白是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

　　(二)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光，若客人愿意等候，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。

　　(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

　　1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

　　2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。

　　3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí)，招待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

　　4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

　　(四)誠(chéng)懇誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)國(guó)民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時(shí)，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求。