簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀

　　俗話說(shuō)：有禮行遍天下，無(wú)禮寸步難行。銷售過(guò)程中，對(duì)商務(wù)禮儀我們必須有基本的掌握，才能更好的塑造個(gè)人形象和企業(yè)形象，提升溝通效率。簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀:服飾禮儀

　　《易經(jīng)·系辭下》記載：“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治，蓋取之乾坤。”

　　男士著西裝十忌：

　　西褲過(guò)短 襯衫放在西褲外 不扣襯衫扣 西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖 領(lǐng)帶太短 西服上裝兩扣都扣上(雙排扣西服除外)西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 西服配便鞋 領(lǐng)帶與西服不搭 著淺色襪子

　　女士著裝時(shí)要注意：

　　套裝不允許過(guò)大或過(guò)小 短裙穿長(zhǎng)襪，長(zhǎng)褲著短襪 盡量不穿著無(wú)袖的衣服 不穿著涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋或露趾的拖鞋 佩飾少而精 香水 皮包 化妝清淡以自然為原則 保持指甲的清潔

　　簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀:商務(wù)儀態(tài)

　　站姿禮儀：挺，直，高

　　這些站姿不可?。荷碥|歪斜 彎腰駝背 趴伏倚靠 雙腿大叉 腳位不當(dāng) 手位不當(dāng) 半坐半立 渾身亂動(dòng)

　　行姿禮儀：從容，輕盈，穩(wěn)重

　　基本要求：方向明確 步幅適度 速度均勻 重心放準(zhǔn) 身體協(xié)調(diào) 造型優(yōu)美

　　蹲、坐禮儀：端莊，穩(wěn)重，大方

　　入座：在他人之后 在適當(dāng)之處 從座位左側(cè) 向周圍人致意 毫無(wú)聲息 以背部接近座椅

　　離座：先有表示 注意先后 起身緩慢 站好再走 從左離開(kāi)

　　簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀:語(yǔ)言禮儀

　　禮貌用語(yǔ)

　　問(wèn)候(統(tǒng)一問(wèn)候、由尊而卑、由近及遠(yuǎn))迎送 請(qǐng)托 致謝 征詢 推托(道歉式、轉(zhuǎn)移式、解釋式)道歉

　　文明用語(yǔ)禮儀

　　稱呼恰當(dāng) 按職務(wù)或社會(huì)職業(yè) 區(qū)分對(duì)象 照顧習(xí)慣 嚴(yán)防犯忌 有主有次

　　口齒清晰

　　用詞文雅

　　簡(jiǎn)單商務(wù)禮儀:握手與電話禮儀

　　握手

　　女士握位：食指位 男士握位：整個(gè)手掌

　　一般關(guān)系，一握即放，屈前相握

　　不可濫用雙手;不可交叉握手;雙眼要注視對(duì)方;不可手向下壓;不可用力過(guò)度。

　　握手的次序：

　　男女之間，女士先;

　　長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先;

　　上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前相握;

　　迎接客人，主人先;

　　送走客人，客人先。

　　電話禮貌三要素：聲音、態(tài)度、言詞

　　咬字準(zhǔn)確 音量控制 速度適中 語(yǔ)句簡(jiǎn)短 姿勢(shì)正確