什么是現(xiàn)代商務(wù)禮儀

　　從古至今，我國(guó)對(duì)于禮儀的追求便從來(lái)沒有停止過(guò)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)禮儀的重要性更是日益突出。那現(xiàn)代商務(wù)禮儀是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀：電話禮儀

　　接電話時(shí)，我們拎起電話應(yīng)首先開口禮貌問(wèn)好，簡(jiǎn)單的一句“您好，請(qǐng)講!”帶給客人的是完全不同的感受。他會(huì)覺得自己受到了尊重，而往往在商場(chǎng)上，一個(gè)不經(jīng)意對(duì)的小動(dòng)作就能決定事情的成敗，多給對(duì)方一些最終是永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)的。

　　電話在掛斷之前，則需要以結(jié)束語(yǔ)致意對(duì)方。并且我們?cè)诖螂娫挄r(shí)還應(yīng)當(dāng)避免三餐時(shí)、午休時(shí)、起床前、入睡后四個(gè)時(shí)間段。不然打擾到了對(duì)方，你即使在電話中再客氣，對(duì)方也不會(huì)領(lǐng)情的。

　　此外，電話禮儀中我們還要注意的有：接、打電話要先問(wèn)好，并自報(bào)家門;鈴響三遍就一定要接;說(shuō)話要語(yǔ)氣委婉、吐字清晰;內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀：接待禮儀

　　引路

　　引路時(shí)，主人一般來(lái)說(shuō)應(yīng)走在客人二三步之前，配以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

　　上下樓梯的引導(dǎo)

　　在上樓梯時(shí)，引導(dǎo)者(限女性)要求走在后面，客人走在樓梯里側(cè)，引領(lǐng)者走在樓梯中央，配合客人的步伐速度引領(lǐng)。

　　在下樓梯時(shí)，則要求引導(dǎo)者走在客人的前面，客人走在里側(cè)，而引領(lǐng)者該走在中間，并且邊注意客人的動(dòng)靜邊下樓。

　　電梯的引導(dǎo)

　　我們?cè)谝龑?dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)當(dāng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;在電梯到達(dá)后，接待人員則應(yīng)按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。(基本上遵循的就是一個(gè)先進(jìn)后出的原則)

　　開關(guān)門的禮儀

　　(1)朝里開的門：如果門是朝里開的，接待人員應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。

　　(2)旋轉(zhuǎn)式大門：如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過(guò)去，在另一邊等候。

　　(3)朝外開的門：如果門是朝外開的，接待人員應(yīng)打開門，請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。

　　送客規(guī)則

　　如果是在樓層較低的地方辦公，那么應(yīng)當(dāng)送到大門口;在樓層較高的地方辦公只需要獎(jiǎng)客人送到電梯口即刻;對(duì)于有車的客人，我們可以選擇送客人上車直到車離去或者遵循前面的樓層低和樓層高的情況下的送客方式也是可以的。

　　現(xiàn)代商務(wù)禮儀：著裝禮儀

　　男性的著裝要求基本上來(lái)說(shuō)就是西裝、襯衫、領(lǐng)帶，如果可以的話，還可以在胸口加上胸針，在袖口扣上袖扣，或者加上口袋巾。這都是比較正式，同時(shí)還能讓人眼前一亮的選擇。

　　女性由于性別優(yōu)勢(shì)，可選擇的飾品和服裝的款式更多，不過(guò)要求也更多一些。一般來(lái)說(shuō)，女性著商務(wù)裝后身上顏色不宜過(guò)多，三種為最佳，并且我們也不應(yīng)該選擇太透、太漏的服裝，裙子的高度也以在膝上三寸比較合適。除了服裝以外，還應(yīng)該穿上相配顏色、款式的絲襪與高跟鞋，這可以讓女性顯得更為干練。

　　首先，我們應(yīng)當(dāng)注意服裝的合適性。西裝的墊肩應(yīng)該比自身的肩更寬一些，袖長(zhǎng)以到人的虎口為佳，衣長(zhǎng)則要求改過(guò)臀部的五分之四為宜，褲長(zhǎng)則要到鞋跟的三分之二，襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)該多出西裝的1.5cm，顏色選擇應(yīng)以白色或淺色為主。此外，西裝外套的寬松度則應(yīng)當(dāng)以能剛剛加入一件毛衣為標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，雖然沒見西裝都有口袋，但并不適合放太多東西，因此建議我們?cè)诖┪餮b時(shí)應(yīng)另外準(zhǔn)備一個(gè)手袋或手拿包，避免因衣服口袋太鼓而破換整體的著裝效果。

　　商務(wù)裝分為單排扣和雙排扣兩種，單排扣的商務(wù)裝最下面的扣子永遠(yuǎn)是不扣的，雙排扣的服裝扣子應(yīng)該全部扣上，坐下時(shí)應(yīng)解開。

　　男士的商務(wù)裝一般和領(lǐng)帶相配，但是我們要注意的是領(lǐng)帶、西服、襯衫要避免都是格子或斑點(diǎn)狀，不然就使得服裝的層次無(wú)法凸顯，在正式的場(chǎng)合，男士也不宜選用亮藍(lán)、明黃等鮮艷色彩的領(lǐng)帶，否則會(huì)帶來(lái)浮夸的印象。此外，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度也不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短，剛剛蓋過(guò)皮帶扣的長(zhǎng)度是比較合適的。