見面禮儀商務禮儀

　　在我們的商務禮儀中，見面禮儀是重要環(huán)節(jié)，那么，下面是學習啦為大家準備的見面禮儀商務禮儀，希望可以幫助大家!

　　見面禮儀商務禮儀

　　問候

　　1、問候要有順序。

　　一般來講專業(yè)講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德。

　　2、因場合而異。

　　工作場合是男女平等的。社交場合講究女士優(yōu)先，尊重婦女。

　　3、內容有別。

　　中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。最普遍的適用的——1、稱行政職務;2、稱技術職稱;3、行業(yè)稱呼;4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。

　　自我介紹、介紹他人、業(yè)務介紹

　　1、自我介紹。

　　第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鐘之內，內容規(guī)范，按場合的需要把該說的說出來。

　　2、介紹別人。

　　第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業(yè)的講法是三種人：1、專職接待人員;2、雙方的熟人;3、貴賓的介紹;要由主人一方職務最高者介紹。

　　第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。

　　3、業(yè)務介紹。

　　有兩點要注意：一是要把握時機，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務，破壞對方的心情。

　　二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白。

　　握手禮

　　握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級。

　　鞠躬禮

　　鞠躬，即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，不可邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前禮貌地注視對方，以表尊重的誠意，應先女士后男士。

　　致意禮

　　致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。