面試中的商務(wù)禮儀

面試中的商務(wù)禮儀

　　對于即將走上工作崗位的朋友來說，面試是不可或缺的一道必過的門檻，但是面試中的商務(wù)禮儀不得不懂。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的面試中的商務(wù)禮儀，希望可以幫助大家!

　　面試中的商務(wù)禮儀

　　交談中的禮儀

　　(1)誠懇熱情。

　　把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。

　　(2)落落大方。

　　要把握住自己，應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下：“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看，我認(rèn)為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案，就先說你所能知道的，然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。

　　(3)謹(jǐn)慎多思

　　回答提問之前，應(yīng)對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。

　　聆聽的禮儀

　　(1)專注有禮。

　　當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時，應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽，可以通過直視的雙眼，贊許的點頭，表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息。

　　(2)有所反應(yīng)。

　　要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。

　　(3)有所收獲。

　　聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。

　　(4)有所判斷。

　　求職者傾聽時要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。

　　面試中禁忌

　　1.撥弄頭發(fā)

　　頻繁用手拂拭額前的頭發(fā)，會透露出你的敏感和緊張感，還會令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果，考生最好將長發(fā)扎起來，或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。

　　2.不停地看表

　　不論是在面談或與人交談時，不停地看時間，會讓人產(chǎn)生壓迫感。因此，考生要把握好時間，千萬不要頻繁看表。

　　3.眼神飄忽

　　面試時兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著談話者，同時頭微微傾斜。

　　4.夸張的肢體動作

　　面試時適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點，不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩(wěn)重的印象。因此，面試時應(yīng)以平穩(wěn)、平實的態(tài)度為原則。

　　5.邊說話邊拽衣角

　　考生在面談時，由于緊張或不適應(yīng)，無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。

　　6.蹺二郎腿或兩手交叉于胸前

　　不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現(xiàn)，而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。因此，面試時一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。