關(guān)于開業(yè)的禮儀

　　開業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。開業(yè)的禮儀，一般指的是在開業(yè)儀式籌備與動作的具體過程中所應(yīng)當遵從的禮儀慣例。下面學習啦小編就為大家整理了關(guān)于開業(yè)的禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　關(guān)于開業(yè)的禮儀

　　通常開業(yè)包括兩項基本內(nèi)容。其一，是開業(yè)儀式的籌備。其二，是開業(yè)儀式的動作。

　　開業(yè)儀式盡管進行的時間極其短暫，但要營造出現(xiàn)場的熱烈氣氛，取得徹底的成功，卻絕非一樁易事。由于它牽涉面甚廣，影響面巨大，不能不對其進行認真的籌備?；I備工作認真、充分與否，往往決定著一次開業(yè)儀式能否真正取得成功。主辦單位對于此點，務(wù)必要給予高度重視。

　　籌備開業(yè)儀式，首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”，是指要想方設(shè)法在開業(yè)儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍，而不應(yīng)令其過于沉悶、乏味。有一位曾在商界叱咤風云多年的人士說過：“開業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡，但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場，反倒不如索性將其略去不搞。

　　所謂“節(jié)儉”，是要求主辦單位勤儉持家，在舉辦開業(yè)儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中，在經(jīng)費的支出方面量力而行，節(jié)制、儉省。反對鋪張浪費，暴殄天物。該花的錢要花，不該花的錢千萬不要白花。

　　所謂“縝密”，則是指主辦單位在籌備開業(yè)儀式之時，既要遵行禮儀慣例，又要具體情況具體分析，認真策劃，注重細節(jié)，分工負責，一絲不茍。力求周密、細致，嚴防百密一疏，臨場出錯。

　　具體而論，籌備開業(yè)儀式時，對于輿論宣傳、來賓約請、場地布置、接待服務(wù)、禮品饋贈、程序擬定等六個方面的工作，尤其需要事先作好認真安排。

　　校慶儀式禮儀

　　校慶對一個學校來說是一種盛大的儀式。一般都很隆重熱烈，對學校的發(fā)展有著深遠的影響。校慶密切與校友及社會各界的聯(lián)系，擴大學校的影響和知名度;可以振奮師生精神, 提高愛校意識，增強凝聚力，使廣大師生和校友更加了解學校，熱愛學校，促進學校全面發(fā)展。

　　搞校慶活動，要成立校慶籌備委員會，下設(shè)綜合、宣傳、活動、籌資、外事等小組。分別具體負責校慶活動的策劃和實施。首先要做好宣傳工作，發(fā)通告、邀請有關(guān)人士題詞并出席校慶大會，設(shè)計制作校慶紀念品;其次做好準備，如辦學成就介紹，編輯畫冊，介紹學校歷史沿革、概況、成就、規(guī)劃等，搞好校友通訊錄等。第三是環(huán)境布置，美化校園環(huán)境，為搞好校慶做好準備;第四搞好校慶期間的活動，召開慶祝大會、文藝晚會等。

　　一般程序：大會開始、奏樂;領(lǐng)導(dǎo)就位;全體肅立唱國歌;介紹來賓;校長、主席致詞;貴賓致詞;表彰特殊貢獻的校友、教師和其他人員;參觀學校;觀看文藝節(jié)目、師生成果展。

　　參加校慶更應(yīng)注意禮儀，在校慶期間邀請來許多貴賓、校友，我們在校學生的一言一行都代表著學校的風貌。所以要語言文明有禮貌，舉止得當要熱情，積極參與主動做事，把對母校的愛化為實際行動。

　　會議禮儀

　　會議禮儀，是召開會議前、會議中、會議后及參會人應(yīng)注意的的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用。

　　會議禮儀包括：

　　(一) 會議座次排定

　　一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

　　三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

　　(二) 會議發(fā)言人的禮儀

　　會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。

　　自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短，觀點應(yīng)明確;與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

　　如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

　　(三) 會議參加者禮儀

　　會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

　　(四) 主持人的禮儀

　　各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

　　3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、

　　4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，可點頭、微笑致意。

　　晚會禮儀

　　晚會禮儀。晚會要事先精心安排好節(jié)目，要根據(jù)來賓的性質(zhì)、身份、風俗習慣、雙方的相互關(guān)系，本地的傳統(tǒng)文化和實際能力擬定，應(yīng)以具有本地特色的音樂、歌曲、戲劇、舞蹈為主，必要時可加入一兩個來賓所在地知名節(jié)目或來賓本人喜愛的節(jié)目。演出時應(yīng)印制專門的節(jié)目單，人手一份，對每個節(jié)目略加介紹。來賓座位的安排要便于安全保衛(wèi)，位置要最佳，在正規(guī)的劇場內(nèi)觀看文藝演出，通常最好的座位在第七至九排的中間。還要讓賓主集中就座，來賓進場、退場要比較方便。演出前，接待人員要在門口迎候，并專門設(shè)立休息廳，主人與來賓共同步入劇場，其他觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎。演出結(jié)束時，主人與來賓要一同上臺，向演員獻花、見面、合影，來賓退場后，觀眾才離開。

　　宴會禮儀

　　宴會禮儀。首先要排好菜單。多上一些有民族特色、本地風味、節(jié)令時尚、飯店拿手和客人喜愛的菜肴，注意色香味形葷素搭配，少上昂貴菜肴，不能有觸犯來賓個人、民族、宗教禁忌的菜。其次是定好就餐方式，可根據(jù)來賓身份、人數(shù)，酌情選擇中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圓桌，每桌不宜超過10人，宜用雙數(shù)。圓廳居中為上，橫排時以右為上，縱排時以遠為上，有講臺時臨臺為上。每張桌子上的具體排位，面門為主，右高左低，各桌同向。請柬上要注明桌次，宴會廳門口有桌次示意圖，現(xiàn)場有引位員，每張桌上放置桌次牌及用餐者名片。用餐環(huán)境要幽靜、雅致、整潔、衛(wèi)生，具備必要的停車場、休息室、衛(wèi)生間、衣帽架、酒水臺、樂隊、鮮花，就餐時規(guī)矩很多，主要是不要發(fā)出大的聲音，不要吸煙，不要強行派酒，不要挑揀菜肴，不要用餐具對別人指指點點，不要當眾剔牙，不要隨口亂吐嘴里的食物，不要在吃東西時講話。

　　赴宴前的準備

　　赴宴是交際者經(jīng)常性的活動之一，其中有許多值得注意的禮節(jié)。赴宴前，應(yīng)注意儀表整潔，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，滿臉倦容或一身灰塵。為此，進行一番洗理一番化妝是很有必要的。男士要刮凈胡須，如有時間還應(yīng)理發(fā)。注意鞋子是否干凈、光亮，襪子是否有臭味，以免臨時尷尬。

　　赴宴要遵守約定的時間，既不要太早，顯得急于進餐，也不能遲到。最好事先探詢一下，可依據(jù)請柬注明的時間，稍微提前一點。如果你與主人關(guān)系密切，則不妨早點到達，以幫助主人招待賓客，或做些準備工作。

　　當你抵達宴請地點時，首先跟主人握手、問候致意。對其他客人，無論相識與否，都要笑臉相迎，點頭致意，或握手寒暄，互相問好;對長輩老人，要主動讓座請安;對小孩則應(yīng)多加關(guān)照。萬一遲到，在你坐下之前，應(yīng)先向所有客人微笑打招呼，同時說聲抱歉。

　　待人接物的基本禮儀

　　(一)做客

　　1、進入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。

　　2、主人有事，應(yīng)速退去。

　　3、未見主人，可留便條。

　　4、舊客去時，新客應(yīng)起立相送。

　　5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。

　　6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。

　　7、坐應(yīng)講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。

　　8、作客不可始終不作聲。

　　9、不要時?？词直恚蜃龀鲂臒┮鈦y的樣子。

　　10、初訪，不宜久坐。

　　11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護人員的意見。

　　12、親友、同事、同學、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。

　　13、平時不相識者，不可貿(mào)然造訪。

　　14、說了告辭，應(yīng)立即起身。

　　(二)

　　1、有人敲門，應(yīng)回答“請進”或到門口相迎。

　　2、客人進來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

　　4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐?？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。

　　5、接受客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。

　　7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。

　　8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。

　　9、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。

　　10、分手告別時，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。

　　社交禁忌

　　在社交場合，有許多禮儀、習俗、禮節(jié)是需要持別注意的，其中的一些東西近乎于某種禁忌，當事人最好不要觸犯，否則會被認為不懂禮貌，有時甚至會導(dǎo)致關(guān)系的破裂。在國際商業(yè)交往中，這些禁忌尤其需要生意人予以注意。

　　(1)選用選送某種物品、圖案的禁忌。例如，法國人視核桃花為不祥之物，伊斯蘭教民忌諱用豬作為某種圖案，瑞士人視貓頭鷹為死人的象征。

　　(2)顏色的忌諱。在歐美國家，盡量少用黑色，比利時人忌諱藍色，而巴西人則忌諱棕黃色。

　　(3)交往的忌諱。在一些場合，衣著要合適。與歐美人打交道時，少涉及私人性質(zhì)的問題。交往中的舉止要得體，與一些地方之人交談時不要蹺“二郎腿”。在一些國家，不要摸小孩頭頂。在印度、印尼、阿拉伯國家，用左手與人接觸或傳送東西是不合適的。此外，在一些地方，笑有不同的含義，例如，在沙特阿拉伯的一個地區(qū)，笑被看作是不友好的象征。

　　(4)數(shù)字的忌諱。西方人把“十三”視為不吉利的數(shù)字，在許多場合盡量避免使用這個數(shù)字。南方許多生意人非常喜歡選用“八”這個數(shù)字，而忌諱用“四”這個數(shù)字。此外，“星期五”這一天也被一些基督徒視為兇日。

　　此外還有一些其它方面的禁忌需要注意，如男女之間交往，盡量避免談?wù)撆说哪挲g。與阿拉伯人交往，務(wù)必尊重他們的習俗等等。

　　招待會的準備工作

　　招待會是較為靈活的不備正餐的宴請形式，通常不排席位，一般也不做正式講話。舉辦的日期要避開對方的重大節(jié)假日、重要活動日和時間。

　　一、冷餐會(自助餐)

　　冷餐會常用于官方正式活動，以宴請人數(shù)眾多的賓客。

　　(1)舉辦時間一般在中午12時至下午14時，下午17時至19時左右。

　　(2)可設(shè)座椅，不排席位;也可以不設(shè)，站立進餐。

　　(3)菜臺用長方桌，通常設(shè)在四周，也可視情擺在中間。如坐下用餐，可擺4至5人一桌的方桌或圓桌。中國大型冷餐會往往用大圓桌，設(shè)座椅，僅主賓席排席位。座位要略多于全體出席人數(shù)，以便客人自由就座。

　　(4)菜肴以冷食為主，也可用熱菜，連同餐具放在菜桌上，客人自取。

　　(5)酒水可陳放在桌上，也可由招待員端送。

　　二、酒會(雞尾酒會)

　　酒會或稱雞尾酒會常用于舉辦大型活動，如慶祝節(jié)日、歡迎代表團訪問、開幕和閉幕典禮、文藝、體育招待演出等。

　　(1)舉辦時間在踵、下午和晚餐均可。請柬上要注明整個活動延續(xù)時間，客人在此期間來去自由，不受時間約束。

　　(2)不設(shè)座椅，僅置小桌。有時也可放些椅子，供婦女和年老體弱者就座。

　　(3)花瓶、煙缸可放在桌上或茶幾上。

　　(4)以酒水為主(但不一定都用雞尾酒)，配各種果汁、不用或少用烈性酒。

　　(5)略備三明治、面包托、小香腸、炸春卷及干果等各種小吃，以牙簽取食。

　　(6)飲料和食品由招待員托盤端送或部分放置在小桌上。

　　如何與陌生人交談

　　與您剛認識的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個?；蛘咻喌侥阒v話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。

　　當您發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。如果女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說："我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。"如果你對他一點都不了解，可以說："您是住在 Homeville 還是游客?"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。

　　另一個重要的開場白(也是立竿見影的)是征求建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家："我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢?"或?qū)τ谝粋€在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機。您有什么好的推薦嗎?"如果沒有反應(yīng)，可以問他的觀點。問他或她有關(guān)任何方面的觀點是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時尚和當?shù)匦侣?，所有的都可以，但不能是已?jīng)問過的和反應(yīng)是激烈地反對或引起爭論的話題。