怎么樣才能改善人際關系
人際關系的好壞是影響工作效率的主要原因之一。怎么樣才能改善人際關系?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
改善與上級之間的人際關系
下面是一些改善人際關系的建議,能幫助你與上級建立一種平等默契的合作關系,以利于工作的順利展開和進行。
1、仔細傾聽
善于傾聽上級話的人,不僅了解講話意思,還能體會言外之意,能夠把握要點,不僅對上級的答復中肯,辦事也符合上級的要求。
2、說話簡明
管理人員最寶貴的是時間,所以和上級談話要注意言簡意賅,有重點、有條理地將事情的頭緒和原委歸納清楚,不要反反復復地解釋和強調。
3、委婉提出意見
在工作中,要提出自己的計劃和意見時,要盡量收集支持你意見的資料作為事實依據(jù),然后用適當?shù)姆绞綄⑦@些資料展開,使你的意見成為理所當然的結論。如果這個結論能讓上級在看了資料之后自己說出,效果會更好。
4、保持謙虛的態(tài)度
一切與工作有關的情況,應及時讓上級知道。在適當?shù)膱龊希蛩私榻B上級的優(yōu)點。在業(yè)務會議上,不要自以為是地搬出新資料,提出新主張,應該事先告訴上級,由他出面提出。如與上級關系融洽,意見相同時,也不妨將你的一些成績歸功于上級,事實上,沒有上級各方面的支持,也很難出成果,所以應該從長遠的合作角度出發(fā),改善與上級的關系。
5、態(tài)度積極
事業(yè)上成功的上級,大都具有樂觀進取精神,他們當然希望下屬也能如此。進取的積極作風并非是一種策略,它實際上是一個人對事業(yè)的態(tài)度,是一種精神面貌。
6、信守諾言
有一種失誤是很難得到諒解的,即言而無信。如果你曾表示可以完成某件事,結果沒做到,上級就懷疑你說話的可靠性。一旦發(fā)現(xiàn)自己有力所不及的情況時,應該及早告訴上級,盡管當時他會不高興,也比日后發(fā)現(xiàn)你食言要好的多。
7、熟悉上級
對上級在企業(yè)中的歷史、事業(yè)抱負、工作習慣、脾氣秉性和學識程度有一個大概的了解,就不會犯那些在別人看來是明知故犯的錯誤,而且你的計劃、建議更容易得到上級的支持。
8、保持距離
任何一個下屬和上級的關系都應限制在工作范圍之內,不宜密切太深甚至牽涉雙方的私生活。與上級過分接近會引起同事猜疑,甚至使他們對你產(chǎn)生敵意。實際上,一個人如果全憑與上級的關系來維持他在企業(yè)中的地位,勢必難保長久。
改善與同事之間的人際關系
同事是工作中的合作者,同事之間關系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展;反之,同事關系緊張,互相拆臺,就會影響正常的工作和生活,阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關系,應注意以下幾點。
1、處處為他人著想,切忌以自我為中心
學會從他人的角度考慮問題,善于做出適當?shù)淖晕覡奚?,給他人提供機會,緊張幫助其實現(xiàn)生活目標,對于處理好人際關系是至關重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關系往往是雙向互利的。
2、胸襟豁達,善于接受別人及自己
要不失時機地表揚別人,但要掌握分寸,不要給人一種虛偽的感覺。學會尊重同事,以禮相待。切忌把個人不愉快情緒帶到工作中。同事幫了你的忙,要誠心地表示謝意。
3、掌握與同事交談的技巧
與同事交談時要注意傾聽,并給于適當?shù)姆答?。表達自己思想時要含蓄、幽默、簡潔、生動。要掌握好表達技巧就需要不斷實踐,不斷地增強自己的文化素養(yǎng),拓寬自己的視野。
4、和同事打成一片
要經(jīng)常與同事交談,培養(yǎng)感情,不要給人以高傲、難以接近的感覺。培養(yǎng)自己多方面的興趣也是一種同同事打成一片的好方法。另外,互相交流信息、切磋體會都可融洽人際關系。
改善與下屬之間的人際關系
緊張的人際關系會笑消耗人的精力,降低人的智慧,影響工作績效。但也不能為搞好關系,對下屬的錯誤視而不見,甚至放棄原則討好下屬,這樣做會引起嚴重的后果。改善與下屬的關系應注意以下幾個方面。
1、多與下屬溝通
除了在例會上讓下屬了解公司近況、遠景規(guī)劃、目前部門的工作進度等,還要鼓勵下屬在公開或私下場合主動與上司交流,注意不要當中責罵下屬,多用贊美的語句。另外,上司還應該創(chuàng)造機會與下屬溝通,借下屬生日或節(jié)日聚餐時,在寬松的環(huán)境下聯(lián)絡感情。
2、學會控制情緒
管理者要注意不要把負面情緒帶到工作中,這樣會使你的工作效率和判斷能力大打折扣。管理者的情緒不穩(wěn)定會使下屬不知所措,所以修身養(yǎng)性、保持平穩(wěn)的情緒和良好的心態(tài)是管理者的必修課。
3、分權分工,信任下屬
管理者事事親力親為,不但自己心力交瘁,而且還會讓下屬誤以為不給他們機會,從而對你滿腹牢騷。管理者應該多觀察、了解你的下屬,根據(jù)每個人的性格、潛質分派任務,并從中組織協(xié)調。給下屬施展才華、鍛煉能力的機會。