建立人際關(guān)系基本原則

建立人際關(guān)系基本原則

　　為了建立一個(gè)成功的人際關(guān)系，我們必須能夠有效溝通和傾聽。建立人際關(guān)系有什么基本原則呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　建立人際關(guān)系基本原則：寬容

　　信用即就講究信譽(yù)的原則?？鬃釉醒裕?ldquo;民無信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。

　　寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。”

　　寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人?？偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切，是你爭取朋友的最好方法。

　　建立人際關(guān)系基本原則

　　1、尊重原則

　　尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

　　2、真誠原則

　　只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。

　　3、寬容原則

　　在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。

　　4、互利合作原則

　　互利是指雙方在滿足對方需要的同時(shí)，又能得到對方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

　　5、理解原則

　　理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。

　　6、平等原則

　　與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

　　7、信用原則

　　言必信，行必果。“人，無信不立”、“言而無信非君子”。要取信于人：第一，要守信，言行一致，說到做到。第二，要信任，不僅要信任別人，而且要爭取贏得別人的信任。第三，不輕易許諾。第四，要誠實(shí)，答應(yīng)別人的事要盡量做到，做不到的要講清楚，以贏得對方的理解。第五，要自信，給別人以信賴感和安全感。

　　建立人際關(guān)系根本原則

　　1、真誠。真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應(yīng)該是建立在真誠交往的基礎(chǔ)之上的。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。

　　2、人際相互作用。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。喜歡和我們接近的人，我們才喜歡與他們接近，疏遠(yuǎn)我們的人，我們也會疏遠(yuǎn)他們。這就是人際交往中的互動的原則。人際互動的產(chǎn)生有兩個(gè)原因：第一，任何人都有著保持自己心理平衡的穩(wěn)定傾向。為了對自己的行為以及別人的關(guān)系作出合理的解釋，我們傾向于同他人保持適當(dāng)而且合理的關(guān)系。當(dāng)別人對我們作出一個(gè)友好的動作，對我們表示接納或喜歡時(shí)，我們會覺得"應(yīng)該"給別人以相應(yīng)的友好回報(bào)。這種"應(yīng)該"的意識對于我們來說是一種心理壓力，它驅(qū)使我們作出相應(yīng)的接納行動。否則，我們的心理壓力就會使心理上的平衡受到破壞。第二，我們會把自己的心理投射到與我們發(fā)生聯(lián)系的人身上。當(dāng)我們對別人作出一個(gè)友好的行動，我們也會產(chǎn)生一種別人作出相應(yīng)回答的期望。如果別人的回答不符合我們的期望，我們往往會認(rèn)為別人不通情理，認(rèn)為對方不值得我們報(bào)以友好，從而對對方產(chǎn)生一種不愉快的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生排斥對方的情緒。一位著名的人際關(guān)系心理學(xué)家在作報(bào)告時(shí)舉了一個(gè)常會發(fā)生在我們身邊的例子。一次，他到某辦公樓去，當(dāng)他推開辦公樓的大門就要走進(jìn)去時(shí)，發(fā)現(xiàn)身后有一個(gè)人也想進(jìn)門，于是就撐住玻璃門，讓那個(gè)人先進(jìn)去，以免有彈簧的門反彈回來傷人。結(jié)果，后面的那位仁兄昂首挺胸，大搖大擺地走了進(jìn)去，連瞟都沒瞟一眼為他撐門的人，更不用說感謝了。這位心理學(xué)家形容他自己當(dāng)時(shí)的心情?恨不得將門狠狠地砸到對方背上"。所有聽報(bào)告的人都為他喝彩?？梢?，人人都是相似的心情。

　　3、讓別人覺得與你交往值得。著名的社會心理學(xué)家霍曼斯提出，人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會交換的過程。我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其它。正是交往的這種社會交換本質(zhì)，要求我們在人際交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關(guān)系，都應(yīng)該注意從物質(zhì)、感情等各方面"投資"，否則，原來親密的關(guān)系也會轉(zhuǎn)化為疏遠(yuǎn)的關(guān)系，使我們面臨人際交往困難。在我們積極"投資"的同時(shí)，還要注意不要急于獲得回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)生活中，只問付出，不問回報(bào)的人只占少數(shù)，大多數(shù)人在付出而沒有得到期望中的回報(bào)時(shí)，就會產(chǎn)生吃虧的感覺。心理學(xué)家提醒我們，不要害怕吃虧。鄭板橋的"吃虧是福"的拓片為很多人所珍愛，然而真正領(lǐng)悟其中真意的，恐怕為數(shù)不多。實(shí)際上，許多人在交往中都是唯恐自己吃虧，甚至總期待占到一點(diǎn)便宜。然而?;吃虧是福"確實(shí)有它的心理學(xué)依據(jù)。"吃虧"是一種明智的、積極的交往方式，在這種交往方式中，由"吃虧"所帶來的"福"，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所吃的虧。這有兩個(gè)原因：一方面，人際交往中的吃虧會使自己覺得自己很大度、豪爽、有自我犧牲的精神、重感情、樂于助人等等，從而提高了自己的精神境界。同時(shí)，這種強(qiáng)化也有利于增加自信和自我接受。這些心理上的收獲，不付出是得不到的。另一方面，天下沒有白吃的虧。與我們交往的無非都是普通人，在人際交往中都遵循著相類似的原則。我們所給予對方的，會形成一種社會存儲，而不會消失，一切終將以某種我們常常意想不到的方式回報(bào)我們。而且，這種吃虧還會贏得別人的尊重，反過來將增加我們的自尊與自信。顯然，吃虧將帶給我們的是一個(gè)美好的人際交往世界。而那些喜歡占便宜的人，每占了別人一分便宜，就喪失了一分人格的尊嚴(yán)，就少了一份自信，長此以往，必將在人際交往中找不到立足之地。不怕吃虧的同時(shí)，我們還應(yīng)注意，不要過多的付出。過多的付出，對于對方來說是一筆無法償還的債，會給對方帶來巨大的心理壓力，使人覺得很累，導(dǎo)致心理天平的失衡。這同樣會損害已經(jīng)形成的人際關(guān)系。

　　4.維護(hù)別人的自尊心。人有臉，樹有皮。每一個(gè)人都有自尊心，都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我價(jià)值感來衡量的。自我價(jià)值感強(qiáng)烈，則自尊心水平較高;自我價(jià)值感不強(qiáng)，則自尊心較低。人的自我價(jià)值感主要來自于人際交往過程中，來自于他人對自己的反饋。別人的肯定會增加人們的自我價(jià)值感，而別人的否定會直接威脅到人們的自我價(jià)值感。因此，人們對來自人際關(guān)系世界的否定性的信息特別敏感，而別人的否定會直接威脅到人們的自我價(jià)值感。根據(jù)上述原理，心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)，我們在同別人交往時(shí)，必須對他人的自我價(jià)值感起積極的支持作用，維護(hù)別人和自尊心。如果我們在人際交往中威脅了別人的自我價(jià)值感，那么會激起對方強(qiáng)烈的自我價(jià)值保護(hù)動機(jī)，引起人們對我們的強(qiáng)烈拒絕和排斥情緒。此時(shí)，我們是無法同別人建立良好的人際關(guān)系的。已經(jīng)建立起來的人際關(guān)系也可能遭到破壞。需要指出的是，強(qiáng)調(diào)維護(hù)別人的自尊心，并不意味著在人際交往中處處逢迎別人。在不危及他人的自尊心的情況下，陳述與對方不同的意見，或者委婉地指出對方的不足是不會影響人際交往的。至于如何批評別人，這在后面還會有論述。

　　5.讓別人覺得能夠控制情境。人對一個(gè)新的情境，總是要有一個(gè)適應(yīng)的過程。這個(gè)適應(yīng)過程的本身，就是一個(gè)逐漸地對情境實(shí)現(xiàn)自我控制的過程。情境的不明確，或不能達(dá)到對情境的把握，會引起機(jī)體的強(qiáng)烈的焦慮，并處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài)，使人們傾向于逃避這樣的情境。比如，我們新入學(xué)或新分配到某一工作單位時(shí)，由于對周圍的人和周圍的環(huán)境都缺乏了解，因而機(jī)體會在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)都處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài)。直到我們熟悉了周圍的環(huán)境，了解了經(jīng)常發(fā)生聯(lián)系的同學(xué)、同事，我們才真正比較放松，真正適應(yīng)。