職場人士怎樣妥善處理人際關系
人際關系往往是職場人不得不去面對的一個問題，妥善處理好人際關系問題不僅能夠保障職場人更好的工作，而且也能夠體現(xiàn)出職場人較強的職業(yè)素養(yǎng)。下面是學習啦小編給大家搜集整理的關于職場人士怎樣妥善處理人際關系文章內(nèi)容。
職場人士怎樣妥善處理人際關系
在卡內(nèi)基的書里，有這樣一個案例：一天下午查爾斯施瓦布經(jīng)過一家他的鋼鐵廠，撞見幾個雇員正在抽煙，而頭頂上方正掛著“請勿吸煙”的牌子。施瓦布先 生是不是因此就指著牌子說“你不識字嗎?”沒有。他只是走過去，遞給每人一支煙，然后說道：“老兄，如果你們到外邊抽，我會很感謝。”員工當然知道自己破 壞了規(guī)定，但是施瓦布先生不但沒說什么，反而還給了每人一樣小禮物。
看了這個案例后你有什么樣的感覺?
當然看待任何事情我們都不能教條，這個世界不是非黑即白的。不同的國家，不同職業(yè)化程度的員工，處理方式可能會完全不一樣。
既然我們在討論溝通，我們可以嘗試從人性渴望被尊重的角度來看上面所講的這個案例。
如果你是這家鋼鐵廠的老板，你撞見同樣的情形，你會怎么做呢?你會不會勃然大怒，過去就是一頓大罵?或者找來這幾個雇員的上司，當著雇員的面對這個上司破口大罵?順便叫囂道，要扣他們這個月的全部獎金，或者罰款多少多少錢?
我想我們國內(nèi)的不少老板們遇到此狀況時，很有可能像我剛才描述的那樣了，罵的結(jié)果是什么呢?有幾種可能：
第一，雇員滿腹牢騷，口服心不服，暗想“你不就是老板嗎?有什么了不起?天下的老板都是這么剝削人，天下的老板沒一個好東西”。
問題是，你這么罵過、罰過后，他們以后就真的再不會在那里抽煙了嗎?我想可能性極小，特別是現(xiàn)在工廠的工人很多都是80后、90后，心理脆弱著呢， 你這一嚷嚷，那幾個被罵的人干脆心一橫，大不了不干了，一走了之。走之前還不忘在工友們面前把你這個老板損一頓，唯恐天下不亂。
同時你既然可以為這件事情大怒，肯定也會為其他的事情生氣，不爽的員工越來越多，炒你魷魚的人也越來越多，可苦了人力資源負責招聘的人員，他們只得一年到頭在外面忙著招人，好不容易招來了又容易流失，最后發(fā)現(xiàn)全在幫競爭對手訓練熟練工人了。
第二，如果你當著雇員的面嚴厲批評他的上司，回頭上司還不得去教訓他們?同時上司也覺得憋屈。
這種事情發(fā)生多了，這上司的工作就很難有積極性，很難有創(chuàng)意了，每天都得過且過，有能力、有個性的上司慢慢都離開了，剩下來的都是溜須拍馬之輩。
第三，俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，你作為老板大發(fā)雷霆這事，被看見的或道聽途說的人這么添油加醋的描繪一番，從此你在全廠員工心目中定然沒什么光輝形象了。他們表面上對你恭恭敬敬，背地里還不知道罵多么難聽的話。
所以施瓦布能將事業(yè)做的那么大是有道理的。面對此境，他居然可以走過去，遞給每人一支煙，然后說道：“老兄，如果你們到外面抽，我會很感謝。”
人和人之間的差別就是這么大，也就是這么小啊!
想起我小時，因為學習成績還行，經(jīng)常被老師指派去檢查其他同學的作業(yè)，或者在自習課上代替老師維持課堂紀律，甚至監(jiān)考。當年的我，對老師交代的這份 工作可是相當?shù)恼J真負責，對同學那是毫不留情的。如果有同學違反紀律了，我會立馬走過去，當眾批評他，或者打“小報告”，將某某同學在什么課上表現(xiàn)不好的 情況記錄下來，放學前交給老師。老師也不去調(diào)查“事實真相”，全憑我一面之詞，找那些同學訓話，甚至請家長。那時好多同學對我頗有怨言，但又礙于老師的威 嚴，不敢對我抗議。
記憶中，我當時還是蠻得意的。老師們也對我這種“誠實”、“無一遺漏”匯報同學表現(xiàn)的行為大加贊賞，無形中我也就變本加厲的越來越“嚴格”，儼然一個小老師了。
現(xiàn)在想想，這老師們都安的什么心啊?熱忱鼓勵小小年紀的我打“小報告”，鼓勵我不怕得罪同學，要一針見血，越嚴厲越好。
不知道是不是受了這些老師們的誘導，我一直到大學畢業(yè)參加工作后，還是一個非常有棱角的人，愛打抱不平，自視過高，同事之間的關系便一直處理得不算太好，我也曾為此相當苦惱過。
到這兩年，我才逐漸明白，是我自己的問題，沒有掌握人際交往的藝術。哎，讀書時過的那么多年，也沒人教我呀，老師們還是一個勁的鼓勵我“大義滅親” 的?，F(xiàn)在想來，這些有此行為的老師是不是有點自私啊，他們把本該自己做的工作丟給我，也不太關注我的個性的整體發(fā)展(或者他們本身都不懂)，我成了他們的 一個工具。
職場中要求職場人具備執(zhí)行力，在穩(wěn)固了職場人際關系之后，職場人能夠更好地體現(xiàn)執(zhí)行力，所以讓我們記住這個原則：改正他人錯誤最好的方法就是以間接的語句指出他人的錯誤。
職場中怎樣處理復雜人際關系
攻擊型：
這種類型的人傾向于通過攻擊的方式，把人推開，和人結(jié)束關系。他們的家教一般是嚴厲的，父母希望他們長大成為一個重要人物，一旦做不好就會被責備。長大后，他們成為既謹小慎微又叛逆的人，常與人搞不好關系。父母的嚴厲使他們想反抗，可是自己的道德觀念又不允許反抗父母，于是把生活中的權威當作父母一樣來反抗，以發(fā)泄心中被父母壓制的憤怒。他們長大后逐漸認同了父母的為人，也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。這樣的人減壓辦法是：先了解自己的特點以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來，這樣才能處理好職場人際關系。
屈從型：
這樣的人，就算別人侵犯了他的權益，他也會忍氣吞聲，不去表達自己的需要，不去維護自己的權益，結(jié)果往往也面臨與人結(jié)束關系的結(jié)果。其實，他們不去維護自己的權益，也許是因為害怕，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是：要敢于表達自己的需要，敢于維護自己的權益，即使害怕，也要帶著害怕去做。當然，也不要走向事情的另一極端，變成了攻擊別人，只要心平氣和真誠地去交談，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型：
這樣的人，好像什么都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導致被疏遠，搞不好職場人際關系。超脫型的人處理好人際關系的辦法是，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時敢于表達自己的意見。
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