社交禮儀之談吐注意事項(xiàng)
社交禮儀之談吐注意事項(xiàng)
在社交場合中,如果說外在形象是您給別人留下的第一印象,那么談吐就是您的第二塊敲門磚,一個談吐不凡,思想睿智的人總會給人以好感,以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的社交禮儀之談吐注意事項(xiàng),歡迎閱讀!
社交談吐禮儀注意事項(xiàng)
1、“請”字開路。不管何時何地,也不管何人何事,只要你需要別人幫忙時,就必須先說“請”。
2、“謝謝”壓陣。凡給你服務(wù)、做事或幫忙,無論對對你的幫助是大是小,都要說聲“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時,接受者也要用“不用謝”、“別別客氣”、“沒關(guān)系”、“這個算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬,以尊重對方。
3、“對不起”不離口。無論何時何地何事打擾別人,都必須說聲“對不起”。當(dāng)一方說“對不起”時,另一方也應(yīng)用“沒關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語來應(yīng)答,以示相互尊重、相互諒解。
4、“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候詞天天說。
5、文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:“您好”、“勞駕”、“我可以…:少、“再見”、“歡迎光臨”,等等。
辦公室談吐禮儀
在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的?,F(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞?,請您參考?/p>
試著說:不好意思,我並沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃……
試著說:也許我可以加班把事情做完……
試著說:我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>
試著說:真的嗎……
試著說:或許你可以去詢問一下別人的看法……
試著說:我當(dāng)然也很開心………
試著說:嗯,這很有意思……
試著說:我會試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中……
試著說:他可能不太熟悉這件事情……
試著說:所以你不太滿意這件作品?
試著說:我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過重了……
試著說:我喜歡接受挑戰(zhàn)……
試著說:我覺得這應(yīng)該不會有問題……
試著說:是,我們是應(yīng)該討論一下……
試著說:你可能還不太了解……
社交談吐基本原則
一、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
二、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
三、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ),一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。
四、相容原則:與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時退一步,可能會化解一場危機(jī)。
五、發(fā)展原則:與人社交就是一個與人發(fā)展的過程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
談吐禮儀的交際用語
初次見面應(yīng)說:幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪
等候別人應(yīng)說:恭候 請人勿送應(yīng)用:留步
對方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾
請人幫忙應(yīng)說:煩請 求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托 請人指教應(yīng)說:請教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請人解答應(yīng)用:請問
贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭 贈送作用應(yīng)用:雅正
交際中令人討厭的八種行為
① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
?、?嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;
?、?態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;
?、?言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
?、?缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;
?、?以自我為中心;
?、?過分熱衷于取得別人好感。
交際中損壞個人魅力的26條錯誤
◎ 不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話
◎ 應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字
◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會使別人感到不好意思的話題
◎ 不請自來
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范
◎ 在不適當(dāng)時刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見
◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性
◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
◎ 指責(zé)和自己意見不同的人
◎ 評論別人的無能力
◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯誤
◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎ 利用友誼請求幫助
◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性
◎ 當(dāng)場表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨
◎ 表現(xiàn)過于親密的行為
社交禮儀“十不要”
◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
◎ 不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學(xué)人寬容。
◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。
◎ 不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。