有關(guān)于社交禮儀的教案

　　社交禮儀教案

　　一、常用的稱呼

　　1、社交、工作場合中常用的稱呼

　　在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)范。

　　1)、職務(wù)性稱呼 就高不就低。

　　一般在較為正式的官方活動、政府活動、公司活動、學(xué)術(shù)性活動中使用。以示身份有別，敬意有加，而且要就高不就低。 這種稱呼，具體來說分三種情況：

　　a)、只稱職務(wù)。 如：董事長、總經(jīng)理等。

　　B)、職務(wù)前加姓氏。 如：王總經(jīng)理、張主任、劉校長等。

　　C)、職務(wù)前加上姓名。 適合于極為正式的場合。如：×××市長等。

　　2)、職稱性稱呼

　　對于有專業(yè)技術(shù)職稱的人，可用職稱相稱。

　　a)、僅稱職稱。 如：教授、律師、工程師等

　　b)、在職稱前加姓氏。 如：龍主編、常律師、葉工程師。

　　C)、在職稱前加姓名。 適合于正式的場合。如：楊振寧教授、謝玉清研究員等。

　　3)、學(xué)銜性稱呼

　　這種稱呼，增加被稱者的權(quán)威性，同時有助于增加現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。有四種情況：

　　a)、僅稱學(xué)銜。 “博士”

　　b)、加姓氏。 劉博士

　　c)、加姓名。 劉選博士

　　d)、將學(xué)銜具體化，說明其所屬學(xué)科，并在后面加上姓名。如：法學(xué)博士劉選。這種稱呼最正式。

　　4)、行業(yè)性稱呼

　　在工作中，按行業(yè)稱呼。可以直接以職業(yè)作為稱呼，如：老師、教練、會計、醫(yī)生等。在一般情況下，此類稱呼前，均可加上姓氏或者姓名。如：劉老師、于教練、王會計等。

　　5)、泛尊稱

　　就是對社會各界人士在一般較為廣泛的社交中，都可以使用的。如：小姐、女士、夫人、太太。未婚者稱“小姐”，已婚者或不明其婚否稱“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。

　　2、生活中的稱呼

　　生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。

　　對親屬的稱呼:

　?、?對自己親屬的稱呼。與外人交談時,對自己親屬,應(yīng)采用謙稱。②對他人的親屬的稱呼，要采用敬稱。

　　對朋友、熟人的稱呼:

　?、倬捶Q。

　　對任何朋友、熟人,都可以人稱代詞“你”、“您”相稱.對長輩、平輩,可稱其為“您”;對待晚輩,可稱為“你”.對有身份的人或年紀(jì)大的人,應(yīng)稱“先生”.對文藝界、教育界以及有成就、有身份的人,稱“老師”.對德高望重的人,稱“公”或“老”.如“秦公”“謝老”.被尊稱的人名字是雙音,將雙名中的頭一個字加在“老”之前,如稱周培公先生為“培老”.

　?、谛彰姆Q呼.

　　平輩的朋友,熟人,彼此之間可以直呼其姓名,如“王迎”,“李香”;長輩對晚輩也可以這樣做,但晚輩對長輩卻不能這樣.為表示親切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相稱,如“老馬”,“大李”,“小杜”. 對關(guān)系極為親密的同性的朋友、熟人,可不稱其姓,直呼其名,如“曉龍”等;但不可對異性這樣稱呼只有其家人或戀人才允許這樣稱呼.

　?、塾H近的稱呼.

　　對于鄰居、至交,可用令人感到信任、親切的稱呼,如“爺爺”“奶奶”“大爺”“大媽”“叔叔”“阿姨”等類似血緣關(guān)系的稱呼.也可以在這類稱呼前加上姓氏,如“毛爺爺”等.

　　對一般(普通)人的稱呼:

　　對一面之交、關(guān)系普通的人,可視情況采取下列稱呼. 同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;

　　3、外交中的稱呼

　　國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。

　　一般都可以稱小姐、女士、夫人、先生。

　　還有稱其職務(wù)和對地位較高者稱“閣下”的。如“市長先生”“大使閣下”。對軍界人士,稱軍銜。“將軍”“上校”“上尉”“元帥”。對宗教人士,稱呼其神職.如“牧師”“神父”“傳教士”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。

　　在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。如“理查德?尼克松”。女子結(jié)婚后,通常她的姓名由本名與夫姓組成。如“瑪格麗特?撒切爾”,瑪格麗特為本名,后面為夫姓。有些英美人的姓名前會冠以“小”字,如:“小喬治?威廉斯”,這個小字與年齡無關(guān),而是表示他沿用了父名或父輩之名。這些國家,一般稱其姓,并加上先生、小姐、女士、夫人。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。

　　俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。在俄羅斯,一般的口頭稱呼只采用姓或本名。

　　日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

　　二、稱呼禁忌

　　1、使用錯誤的稱呼。

　　主要在于粗心大意，用心不專。常見的錯誤稱呼有兩種：

　　(1)誤讀，誤讀也就是念錯姓名。如“仇(qiu)”、“查(zha)” 、“蓋(ge)”等.為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認(rèn)識的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。

　　(2)誤會，主要指對被稱呼者的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，

　　比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

　　2、使用過時的稱呼。

　　有些稱呼，具有一定的時效性，一旦時過境遷，若再采用，難免貽笑大方。在我國古代，對官員稱為“老爺”、“大人”。若將它們?nèi)P照搬進(jìn)現(xiàn)代生活里來，就會顯得滑稽可笑，不倫不類。

　　3、使用不通行的稱呼。

　　有些稱呼，具有一定的地域性，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，中國人把配偶、孩子經(jīng)常稱為“愛人”、“小鬼”。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。而外國人則將“愛人”理解為進(jìn)行“婚外戀”的“第三者”，將“小鬼”理

　　解為“鬼怪”、“精靈”，可見這是“南轅北轍”，誤會太大了。

　　4、使用庸俗低級的稱呼。

　　在人際交往中,有些稱呼在正式場合切勿使用. “哥們兒”、“姐們兒”、“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”，等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。它們聽起來令人肉麻不堪，而且?guī)в忻黠@的 黑社會人員的風(fēng)格。逢人便稱“老板”，也顯得不倫不類。

　　5、用綽號作為稱呼。

　　對于關(guān)系一般者，切勿自作主張給對方起綽號，更不能隨意以道聽途說來的對方的綽號去稱呼

　　對方，還要注意，不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑。如：拐子、禿子、羅鍋、四眼、傻大個、麻桿兒等更不能說出.另外,還要注意,不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑.要尊重一個人,必須首先學(xué)會去尊重他的姓名。每一個正常人,都極為看重本人的姓名,對此,在人際交往中,一定要牢記。