秘書人員的素養(yǎng)

　　要想成為一個好的秘書，那你得知道秘書人員的素養(yǎng)，這樣你在日常的工作生活中才知道你應(yīng)該要怎么樣做。下面是學習啦小編為你整理的秘書人員的素養(yǎng)，希望對你有幫助。

　秘書人員的素養(yǎng)之職業(yè)道德

　　秘書的職業(yè)道德包括：忠于職守，忠于國家利益、人民利益，忠于本機關(guān)本單位的政治利益和經(jīng)濟利益，對工作一絲不茍，認真負責，恪守本分;嚴守機密，嚴守黨和國家機密，不泄露或出賣本單位的政治、經(jīng)濟、軍事、科技情報，也不議論別人隱私;恪守信用，包括：約定會晤、安排會議、組織會議、收發(fā)函件、傳遞文件都要準時，如不能準時要及時匯報，不拖延或擅自改變，絕不輕易答應(yīng)自己力所不能及的事;文明禮貌，舉止大方，談吐優(yōu)雅，與人談話專心聆聽，不傲慢不阿諛做作;廉潔奉公，不以權(quán)謀私，不接受賄賂。

　　秘書人員的素養(yǎng)之思想修養(yǎng)

　　秘書人員必須認真學習和掌握馬克思主義的基本理論、學習中國革命史、學習毛澤東思想和鄧小平理論。更要熟悉和深入領(lǐng)會黨的各項基本政策和各種法規(guī)，主要包括：經(jīng)濟改革政策、政治體制改革政策、開放政策、民族政策、宗教政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、外交政策等。秘書人員還必須具有良好的思想修養(yǎng)和工作作風。具體有：全心全意為人民服務(wù)，任勞任怨，不為名不為利;對黨和人民負責，敢于堅守原則，不盲目服從，在領(lǐng)導(dǎo)意志和黨的意志相抵觸之時，要秉承黨的意志。

　　在集體利益、個人利益與國家利益、人民利益發(fā)生矛盾。要服從國家利益、人民利益;密切聯(lián)系群眾，不能脫離群眾，要依靠群眾;謙虛謹慎，平等待人，不能狐假虎威，盛氣凌人;實事求是，擬寫文稿、引用材料、檢查工作、匯報情況都要實事求是，不能弄虛作假;踏實細致，耐心細致，一絲不茍;敏捷干練，講究時效，反應(yīng)敏捷，辦事干凈利落，抓緊時間，講究效率;富于創(chuàng)造，勇于開拓，善于發(fā)現(xiàn)新問題，敢于進行改革，提高工作效率，勇于接受新工作，探索新的工作領(lǐng)域。

　　秘書人員的素養(yǎng)之知識素養(yǎng)

　　秘書工作的綜合性要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識面;秘書工作又具有自己的專業(yè)特點，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識。秘書應(yīng)有四方面知識的縱橫結(jié)合：(一)秘書應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識分為兩個方面：一方面是社會科學基礎(chǔ)知識，;另一方面是自然科學知識。高中文化程度是秘書人員應(yīng)有知識的基本層次。(二)秘書也要具備專業(yè)知識，即秘書人員都應(yīng)具備的秘書業(yè)務(wù)知識。主要包括：公文和應(yīng)用文寫作知識、文書制作和文書處理知識、檔案保管知識、辦公室管理知識、調(diào)查研究知識、會議組織知識、信訪工作知識、信息科學知識、行為科學知識和公共關(guān)系知識等。(三)行業(yè)知識即秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，如政府機關(guān)工作的必須具有行政管理知識。(四)相關(guān)知識。這是秘書人員為適應(yīng)時代的需要，學習相關(guān)知識可以使秘書人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書工作。相關(guān)知識包括：經(jīng)濟學、法學、社會學、心理學等等。

　　秘書人員的素養(yǎng)之能力素養(yǎng)

　　秘書工作的復(fù)雜性、多樣性、和秘書活動的豐富性、廣泛性，需要秘書人員具有多種能力。主要是：(一)寫作能力。具體指公文和事務(wù)應(yīng)用文的寫作能力。秘書人員應(yīng)具有語法、修辭、邏輯知識，應(yīng)掌握大量的詞匯和不同的句式，應(yīng)具有公文和應(yīng)用文文體知識，應(yīng)掌握常用漢字和簡化字，掌握標點符號用法，并通過長期實踐，將這些知識轉(zhuǎn)化為寫作能力，同時要練書法，把字寫得端正、勻稱、流利。(二)口頭表達能力。秘書應(yīng)會說一口標準流利的普通話，口齒清晰，不緊不慢。語言要簡明扼要，有條有理，不要信口開河也不要沉默寡言。(三)聽知能力。秘書要耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言，抓住重點后簡明扼要地復(fù)述。還要掌握方言、外語和民族語言。(四)閱讀概括能力。

　　秘書要善于閱讀，既要善于精讀，對經(jīng)典逐字逐句研究;也要善于泛讀和快讀，概括濃縮。(五)社交活動能力。秘書人員必須具備一定的社會活動能力，懂得各種場合的禮儀、禮節(jié)，善于待人接物以及處理復(fù)雜的人際關(guān)系。(六)協(xié)調(diào)能力。秘書要善于發(fā)現(xiàn)機關(guān)與機關(guān)、部門與部門、機關(guān)與基層之間在工作上的矛盾或不平衡;要善于發(fā)現(xiàn)文件與文件之間政策、提法上的抵觸或不一致;要善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、干部與干部之間的誤解或不和，并及時加以溝通、協(xié)調(diào)。(七)觀察分析能力。秘書在工作中要善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決問題的方法。(八)應(yīng)變能力。秘書人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應(yīng)變能力。(九)使用先進辦公器械的能力。如：錄像機、照相機、打印機、復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等。(十)預(yù)測能力。秘書人員應(yīng)鍛煉自己的預(yù)測能力，這有助于進行主動服務(wù)和預(yù)防工作差錯。