裝修糾紛的解決方法
裝修工程是一個非常每次使人頭痛的工作,常常因裝修問題,容易會引起不必要的糾紛。下面是小編為你精心推薦的裝修糾紛的解決方法,希望對您有所幫助。
裝修糾紛的解決方法
1、順利的解決情況。
在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那么雙方應盡量忘懷此事,繼續(xù)合作的進程。切莫被過去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言,這都是大忌。
2、妥協(xié)的解決情況。
在雙方對責任爭議不下的情況下,可協(xié)商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是,鋪出來的磚不平,業(yè)主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質(zhì)量太差。
3、仲裁的解決情況。
雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術(shù)部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那么最佳的辦法就是找質(zhì)檢部門來做一個技術(shù)鑒定。從而做為仲裁。但技術(shù)部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。
4、法律的解決情況。
雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結(jié)果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。
裝修糾紛的預防方法
1) 對材料質(zhì)量的規(guī)定。現(xiàn)在的裝修材料,有很多是由業(yè)主買的,也有很多是裝修公司包的。那么,雙方都應對材料導致的結(jié)果作出責任規(guī)定。這一點是非常頭痛的,因為材料的質(zhì)量往往對施工的質(zhì)量起決定性因素。例如油漆,假的往往會導致施工的失敗。很多業(yè)主都對主材很關(guān)心,但對輔料不太關(guān)心,這是錯誤的。輔料在一些工程項別中對著很關(guān)鍵的因素。我想這種半包的方式遲早會被全包所取替,要么業(yè)主負責所有的主材和輔料,或者裝修公司全包。因為這樣最容易避免問題的出現(xiàn)。
但業(yè)主方有一個難題,那就是專業(yè)知識不足夠,難免買了假貨或者劣質(zhì)的。而且涉及到紋理配色什么的,也是有操作難度的。
2) 施工工藝的規(guī)定。 雙方要避免日后的爭議,就得對施工工藝作出大概的規(guī)定。當然,現(xiàn)在的裝飾材料日新夜異,工藝也是一樣,所以很難對工藝作出限制,但可以對一定的步驟作出規(guī)定,例如刷油漆得刷多少遍等。在這里面需要提醒的是,類似的指標不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。
3) 施工結(jié)果的規(guī)定?,F(xiàn)在有很多城市都對裝修立法,包括驗收標準。這其中有一些是強制性標準,有一些是推薦性標準,對于推薦性標準,如果沒有列入合同,則是不起效力的。強制性標準可列也可以不列入合同。當然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工驗收標準有問題,甚至是錯誤的或者過時的.。
4) 施工保修的規(guī)定。這一點是最要害點,不管前面的說得多詳細,如果沒有對保修作出規(guī)定,都是一樣空話。現(xiàn)在國家的強制性保修是二年,其中防水等項目是五年。在保修期內(nèi),質(zhì)量問題由施工負責。當然,如果遇上不是全包的形式,對于質(zhì)量的爭議就會有問題,例如防水工程,這涉及到一個材料優(yōu)劣而導致的老化問題。
5) 施工工期的規(guī)定。雙方應對工期作出明確的規(guī)定,包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。
6) 付款方式的規(guī)定。雙方應對付款作出明確的規(guī)定,包括了拖延付款的懲罰。很多業(yè)主都會用扣款的方式來對付裝修公司,其實做生意誰不賺錢,不賺錢如何吃飯呢?所以該讓人家賺的,一分不能少也不能拖。
房屋裝修不合格怎么辦
目前消費者對房屋裝修方面的投訴主要集中在空氣污染、偷工少料等幾個問題,例如裝修后室內(nèi)空氣污染問題,消費者首先應當在選擇檢測單位時選擇經(jīng)過國家技術(shù)監(jiān)督部門的計量認證的許可和從事本專業(yè)的相應檢測的單位,即使是原有合同上沒有室內(nèi)環(huán)境條款,也必須符合國家室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量標準,注意購買材料留下一塊樣品和工程驗收時要有一份室內(nèi)環(huán)境檢測報告,一旦發(fā)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境污染問題,可以此作為判斷責任的依據(jù)。
首先找裝修公司協(xié)商,要注意在保護自己合法權(quán)益的基礎上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
其次,消費者可以找有關(guān)部門。根據(jù)消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進行情況調(diào)查和調(diào)解。
再次,如果雙方調(diào)解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權(quán)益,應聘請專業(yè)律師,然后向法院提交訴狀,經(jīng)法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調(diào)解,如成功當事雙方簽署調(diào)解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務,否則,法庭委托相關(guān)部門進行質(zhì)量調(diào)查,根據(jù)調(diào)查報告做出最后的判決。在發(fā)生糾紛以后要把握好心態(tài)。有不少難以解決的問題也是由于消費者要求賠償過高,提出了不合理或者不切合實際的要求。