銷售管理知識技巧：讓客戶在購物中得到享受是銷售人員的能力體現(xiàn)

銷售管理知識技巧：讓客戶在購物中得到享受是銷售人員的能力體現(xiàn)

銷售是一個完整的過程。在以往的銷售中，銷售人員總是用盡各種手段和辦法來說服客戶購買產品。如今，新的銷售方式不再依賴那些暗地里的、“秘密的”誘惑。下面是學習啦小編收集整理的有關的銷售知識技巧，一起來看看吧!

　　新的銷售方式依靠的是快樂和享受，完全公開的“激情銷售”讓客戶的購物行為成為一件快樂的事情，讓客戶在購物中得到真正的享受。要使客戶在購物中獲得享受，需要把握好銷售過程的每一個環(huán)節(jié)。

　　(一)產品展示

　　在銷售會談中除了精彩的產品展示外，銷售人員還需要根據客戶的具體情況提供有針對性的、準確的論據。在進行有效的產品展示時，銷售人員除了使用恰當的語氣和生動的語言，在強調某個事物、向客戶發(fā)出邀請以及準備結束展示時，還需要做出正確的手勢來加以輔助說明。如：“隆重”地展示商品，把商品放在手心向上托起，猶如置于“圣壇”之上。

　　(二)大眾化宣傳

　　銷售人員在對產品進行大眾化宣傳時，最好是能夠借鑒其他已經獲得成功的創(chuàng)意。借鑒他人的成功經驗和創(chuàng)意來推廣自己的產品，不是為了省事，也不是簡單的模仿和復制。銷售人員在進行大眾宣傳時需要認真地考慮以下幾個要素。

　　1.氣味。我們可以利用氣味去吸引客戶，因為女士知道怎樣使用香水，男士懂得享受香水的氣味。

　　2.圖片。大型項目，例如樓房或者工業(yè)設施，在進行宣傳時都需要展示其靚麗的圖片。

　　3.視頻播放。銷售人員進行視頻播放的目的就是要通過專業(yè)制作的視頻廣告來進行產品推廣，把客戶帶入充滿誘惑的體驗世界，使客戶成為產品的追隨者。

　　4.模型。如果產品的體積過于龐大，銷售人員無法把它帶到客戶那里去做展示，只好按照產品原來的樣子做個模型帶給客戶看，以便客戶對產品有感性的、“直觀”的了解和認識。

　　5.演示。在現(xiàn)代銷售中，演示應該是一場充滿誘惑的表演活動。銷售人員在進行產品演示前必須做好充分的準備，在做產品演示的時候，銷售人員必須保證每個動作都很熟練。

　　提示

　　光線的選擇和利用對于產品展示來說十分重要。通常，產品會被銷售人員特意放到宜人的燈光下，然后對客戶說：“親愛的客戶，您一定會感到很驚訝，為什么商品的每個棱角都是那樣的光滑和整齊。請允許我把燈打開，這樣您可以看得更加清楚!”