股指期貨電話銷售話術(shù)
股指期貨電話銷售話術(shù)
電話銷售現(xiàn)如今成為營(yíng)銷的一種主要手段，而在股指期貨的電銷中又要掌握哪些話術(shù)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來關(guān)于股指期貨電話銷售話術(shù)的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
股指期貨電話銷售話術(shù)
1、客戶：期貨風(fēng)險(xiǎn)太大了!
我：是的，期貨投資確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)。您認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)說明您是一個(gè)很理性的人，這是非常難得的。我相信您一定知道在投資當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的，X先生，您現(xiàn)在有做其它方面的投資么?
2、客戶：在做股票。
我：X先生，那您在投資方面一定有不少經(jīng)驗(yàn)了。大家都知道股票市場(chǎng)只能做上漲行情，下跌的時(shí)候我們要么空倉(cāng)，要么看著帳號(hào)虧損卻無能為力。而且股票是T+1制度，上午買進(jìn)的股票，下午行情要是跳水，我們只能眼睜睜的看著帳戶虧損。
3、客戶：我有朋友做期貨這一行的。
我：X先生，您朋友圈很廣。不過關(guān)于個(gè)人的投資理財(cái)，很多人還是不希望和朋友關(guān)系摻合在一起。因?yàn)檫@樣可以更加客觀、更加保密。
4、客戶：我已經(jīng)有專業(yè)人士幫我打理了。
我：X先生，投資找專業(yè)人士是明智的選擇。不過沒關(guān)系，正所謂“貨比三家”，如果有更多的信息，不是就多一個(gè)選擇嗎?
5、客戶：你先把資料寄給我，我了解了再說吧。
我：這樣當(dāng)然很好呀。X先生。不過期貨投資針對(duì)每個(gè)人都是有不同的計(jì)劃的。我與你當(dāng)面交流后好準(zhǔn)備一下適合您的投資計(jì)劃。另外在看資料的時(shí)候你我在旁邊可以及時(shí)給您解釋，這樣效果更好些。
常用的股指期貨電話銷售話術(shù)
1、客戶：我沒錢。
我：那X先生您有做過其它方面的投資嗎?比如股票、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品。
客戶：有做股票/銀行理財(cái)。
我：同1.1
客戶：我真沒錢。
我：X先生您真坦率。我這次只是給你介紹一下，并不是要你馬上投資的。其實(shí)很多人都以為期貨投資需要很多資金，其實(shí)不然，錢多有錢多的做法，錢少有錢少的做法。
2、客戶：我考慮考慮吧。
我：X先生，我想您現(xiàn)在還有疑慮，是嗎?做投資的人是不會(huì)放過任何機(jī)會(huì)的，所以我才請(qǐng)您到我們公司先來了解一下，可行的話您再做決定。
3、客戶：我已經(jīng)開過戶了。
我：X先生，那您主要操作的是哪些品種呢?
客戶：股指期貨。
我：X先生，我們公司本周六/日舉辦一場(chǎng)投資者沙龍活動(dòng)，是交流近期股指期貨行情走勢(shì)和交易策略的，特此邀請(qǐng)您來參加。會(huì)上我們邀請(qǐng)了知名分析師XXX就后市的判斷和大家進(jìn)行一對(duì)一的交流。
4、客戶同意過來參加講座時(shí)。
客戶：這樣的講座倒是不錯(cuò)。
我：那X先生，我在這里給您留個(gè)位置。您身邊有筆嗎?麻煩您記一下活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。 客戶：不方便，你發(fā)我手機(jī)上吧。
我：好的。時(shí)間是周六下午2點(diǎn)，地點(diǎn)是源深路葛州壩大廈1806室。我一會(huì)發(fā)到您手機(jī)上。你的手機(jī)號(hào)是13901234567，對(duì)嗎?
客戶：是的。
我：好的。那周六我在公司等您。X先生再見。
5、客戶不在家或不方便接電話時(shí)。
我：您好，請(qǐng)問是X先生嗎?
客戶：他不在。
我：我這里是美爾雅期貨公司的。想邀請(qǐng)X先生參加一個(gè)活動(dòng)。請(qǐng)問他什么時(shí)候回來呢? 客戶：6點(diǎn)鐘以后吧。
我：謝謝您。那我6點(diǎn)半再打電話過來。您怎么稱呼呢?
客戶：我姓陳，是他愛人。
我：謝謝您，陳女士。
我：您好，請(qǐng)問是X先生嗎?
客戶：我是，你有什么事?
我：X先生您好，我是美爾雅期貨公司的。請(qǐng)問您做過期貨投資么?
客戶：我現(xiàn)在很忙，沒時(shí)間。
我：X先生，就占用您2分鐘時(shí)間您看可以么?
A、客戶：那你說吧。
我：„„„„
B、客戶：我現(xiàn)在真的沒時(shí)間。我在開會(huì)。
我：好的X先生，那我2個(gè)小時(shí)以后再打來，您看可以嗎?
客戶：好吧。
我：那先不打擾您了，祝您工作愉快。再見X先生。
經(jīng)典的股指期貨電話銷售話術(shù)
1、客戶：是講座啊。我以前聽得多了，都沒什么用。
我：X先生，這不是您以前看到的講座，而是沙龍活動(dòng)，有很多投資者參加我們的活動(dòng)以后，都受益匪淺!尤其關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制這一塊，參加活動(dòng)以后，操作過程中的虧損概率大大降低了!您要是不能參加真是太可惜了
2、客戶：期貨就是賭場(chǎng)，我已經(jīng)虧了很多錢了。
我：X先生，您以前虧錢，正是由于沒有人給您提供投資方法和交易策略的指導(dǎo)，因?yàn)槠谪洸僮饔泻芏喾椒记墒切枰⒁獾?。我們美爾雅期貨正是考慮到廣大投資者這方面的需求，特地邀請(qǐng)公司的操盤手給大家傳授這方面的策略和技巧，非常的實(shí)用。
客戶：管用嗎?
我：X先生，已經(jīng)有很多投資者參加完講座之后，在操作上有了很大的提高，虧損度大大降低了!
3、客戶：我要和太太商量一下。
我：X先生，做一項(xiàng)決定之前深思熟慮是必須的。不過您可以和您太太一起到我們公司來參加活動(dòng)，這樣您和您太太都可以對(duì)期貨有一個(gè)比較深入的了解，可以嗎?
4、客戶：做期貨能保證賺錢么?
我：X先生，做任何投資都是風(fēng)險(xiǎn)的，不過風(fēng)險(xiǎn)和收益是并存的，把錢存在銀行可以保證不會(huì)虧損，但是保證會(huì)越來越貶值的，現(xiàn)在CPI又這么高，關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾伟盐蘸涂刂骑L(fēng)險(xiǎn)，我們公司這次做的講座就是關(guān)于如何控制風(fēng)險(xiǎn)的，相信過來之后您一定會(huì)有所收獲的。
5、客戶：你們公司在什么地方?遠(yuǎn)吧?
我：源深路1088號(hào)葛州壩大廈，靠近世紀(jì)大道地鐵站，交通非常便利。如果有需要，我們可以全程陪同您一起過來辦理手續(xù)。
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