談話類節(jié)目主持人的語言技巧
因工作的特殊性，決定了節(jié)目主持人必須掌握幾種常用的語言表達(dá)技巧，使語言具有形式多樣的藝術(shù)性。尤其是廣播節(jié)目主持人，由于無法用面部表情、肢體語言去輔助表達(dá)自己的思想感情，對于語言的運用就要求更為靈活自如、積極主動，克服一種固定腔調(diào)以便有效地彌補(bǔ)表達(dá)單一的弱勢，從而使自己的語言深入人心，受到聽眾歡迎?，F(xiàn)結(jié)合我自己做晚間廣播談話類節(jié)目的實踐體驗，談一談主持此類節(jié)目時在語言表達(dá)上的幾點技巧。
一、樸素平實，關(guān)愛寒暄——“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”
很多常聽廣播的人都知道，大部分談話類節(jié)目都是在夜晚。據(jù)心理學(xué)家分析，在夜深人靜時，人的心靈是一天當(dāng)中最脆弱并且情感世界也是最豐富的。在這時，打進(jìn)熱線電話參預(yù)節(jié)目的聽眾大部分也都是遇到了這樣那樣的問題，心情比較抑郁、煩悶，因此主持人在開始剛一接通電話時，就要及時送上幾句樸素平實的關(guān)愛語，給聽眾一種溫暖親切的感覺，以消除彼此之間的陌生感。如在寒冷的天氣里，通常要提醒聽眾注意風(fēng)寒露冷，千萬想著增添衣服、防止感冒；如逢周末，就要先祝打進(jìn)電話的朋友周末愉快；如果對方是一位司機(jī)朋友，則要提醒他：為了自己和家人的幸福，一定要“看好紅綠燈，握緊方向盤”，“安全第一”；如果對方是一位出門旅行的人，則要建議他隨身攜帶一些常用的藥品，以保證身體健康，旅行順利。
雖然只是幾句簡單而又平常的日常寒暄關(guān)愛語，卻可立即拉近主持人與聽眾之間的心理距離，讓聽眾不知不覺間對你產(chǎn)生一種親切感、熟悉感，起到一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的作用，為相互之間開展話題、進(jìn)行交流奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、有的放矢，針對應(yīng)答——“各勉日新志，音塵慰寂蔑”
每一位主持人在做節(jié)目的時候，面前都只是操作臺、機(jī)器，說話的對象并不在眼前，但這并不意味著主持人就可以自說自話，旁若無人，而是應(yīng)該有強(qiáng)烈的對象感。雖然是眼前無人，卻要做到心中有人，有感而發(fā)。談?wù)摰脑掝}要有一定的針對性，要實實在在地解答聽眾的疑問，而不能獨自發(fā)揮演說口才，將聽眾棄之一邊，不管不顧。要知道聽眾打進(jìn)熱線，需要的是主持人近距離的傾聽開導(dǎo)，而不是遠(yuǎn)距離的個人表演。
主持人在與聽眾交流時，可以在直播間內(nèi)自由發(fā)揮想像力，把對方想像成自己身邊某個需要幫助的親人或朋友，這樣就減少了自己與陌生人交談的困難，給他們增添了親切感：讓老年人認(rèn)為你是一個善解人意的知心者；讓中年人認(rèn)為你是一個可以信賴、值得對話的顧問；讓年輕人認(rèn)為你是一個開明通達(dá)、排憂解難的忠實朋友。主持人只有有的放矢，適應(yīng)不同角色的心理需求，方能使聽眾找到一種“各勉日新志，音塵慰寂蔑”的感覺。
三、結(jié)合自身，以情動人——“慷慨吐清音，明轉(zhuǎn)出天然”
有時候，在談話類節(jié)目當(dāng)中，主持人如果一味給聽眾講一些大道理，或是一味用他人的事例、道聽途說的材料來教育引導(dǎo)聽眾，未免會有一點置身事外、與己無關(guān)之嫌。因此，有的時候，主持人也會講述一些自己親身經(jīng)歷的故事，娓娓道來，以情感人，引起聽眾的共鳴。如若談到一個關(guān)于“家”的話題，主持人就可以講一講自己的家留給自己的印象及影響；如果有青少年咨詢怎樣與父母相處的問題，主持人就可以講一講自己的父母是怎樣教育自己成長的。“慷慨吐清音，明轉(zhuǎn)出天然”——真誠可信、自然平等的對話態(tài)度，會令有疑難問題的聽眾覺得主持人的確是在設(shè)身處地為自己著想，令想交談的聽眾覺得主持人的確是在推心置腹與自己交談，于是隔膜消除了，心扉敞開了，交流渠道暢通了，聽眾的疑難和思想問題解決了。
四、掌握主動，控制局面——“日出驪山東，徘徊照溫泉”
“主持”一詞在《辭?！分斜唤忉尀椋?ldquo;負(fù)責(zé)掌握或處理；主張。”顧名思義，在整個節(jié)目播出過程中，主持人應(yīng)該是積極主動、張弛有度的，尤其是作為一個直播談話類節(jié)目的主持人，隨機(jī)性就更大。許多突如其來的情況事先無法預(yù)料，就更需要臨場應(yīng)變、控制全局的能力。例如有的聽眾比較健談，占用時間過長，主持人就應(yīng)該把握時間，婉轉(zhuǎn)地告訴這位聽眾：與你交流非常愉快，但也希望能夠把機(jī)會讓給更多的還在等待、想要打進(jìn)電話的聽眾。再比如有的聽眾一時將話題扯得過于寬泛，不知他要表達(dá)的是什么思想，主持人就要用簡短的話語及時把聽眾引到一個主題軌道上來，合理地限定其談話的范圍。這樣，主持人起到的就是一種“日出驪山東，徘徊照溫泉”——統(tǒng)觀全局，兼顧個體的作用。
五、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，鼓勵參預(yù)——“無意似多情，千家萬家去”
正因為有聽眾的參預(yù)，談話類節(jié)目才有了鮮活的生命力；離開了聽眾的熱線電話，節(jié)目就成了無本之木、無源之水。因此主持人就要在節(jié)目播出中反復(fù)呼出自己節(jié)目的名稱，報出自己的姓名，如“這里是某某某廣播電臺，我是您的老朋友某某”，并且事先也應(yīng)準(zhǔn)備好幾段說明該節(jié)目宗旨、鼓勵聽眾積極參預(yù)的廣告用語，不斷穿插播出。使得初次收聽或常聽該節(jié)目的聽眾能夠加深印象，逐漸了解該節(jié)目，熟悉主持人，慢慢地消除顧慮，克服羞怯心理，樂于參預(yù)節(jié)目的播出。這種反復(fù)強(qiáng)調(diào)，看似無心，實則有意，既能宣揚推銷自己，又能鼓勵影響聽眾，使自己主持的節(jié)目深入人心，廣泛流傳。此可謂“無意似多情，千家萬家去”。
六、移花接木，烘托渲染——“異音同至聽，殊響俱清越”
因為談話類節(jié)目一般時間都較長，如果每一次節(jié)目都是主持人與一位又一位聽眾進(jìn)行冗長、不間歇地交談，那么在持續(xù)一個階段之后，不但主持人會有力不從心之感，聽眾也會覺得節(jié)目單一、缺乏新意。主持人的語言和聽眾的耳朵都會有疲憊之感。用什么來解決這個問題呢?——音樂。當(dāng)話題進(jìn)行到酣處時，適當(dāng)?shù)厮蜕弦恢е黝}相近的樂曲，讓美妙的旋律或歌聲去渲染氣氛，烘托節(jié)目，此時無言勝有言，一切均在不言中，令人遐想，回味無窮。這樣，不但主持人可以稍事精神調(diào)整，聽眾的耳朵也可暫作休息，而且節(jié)目也有了一定的變化和新意。語言和音樂相輔相成，彼此映襯，可給人一種“異音同至聽，殊響俱清越”的美感享受。
七、耐心細(xì)致，不急不躁——“林塘風(fēng)月賞，還待故人來”
熱愛與投入是做好一切工作的必要前提。作為一名談話類節(jié)目主持人，所有的技巧、方法也都是建立在熱愛這項工作、投入地去做這項工作的基礎(chǔ)之上的，因此輕聲慢語、細(xì)致耐心就成了節(jié)目主持人最基本的語言特色和職業(yè)修養(yǎng)。無論主持人今晚的心情是好是壞，留給聽眾的必須永遠(yuǎn)是一種精神飽滿、熱情應(yīng)答的聲音形象。例如有些聽眾是第一次打進(jìn)熱線，可能會有一些緊張、口吃或說不出話來，正在收聽節(jié)目的其他聽眾或許也會著急，但主持人卻不能著急、不耐煩，更不能催促通話人，而應(yīng)告訴這位通話人：“這種談話節(jié)目就是為聽眾服務(wù)、與聽眾交流的，不用緊張。”要像和一位老朋友或家人在聊天、訴說心事一樣，慢慢地引導(dǎo)他們消除緊張感，進(jìn)入寬松狀態(tài)，說出自己想說的話。再比如聽眾提出的有些問題，主持人當(dāng)場實在無法回答，也不能以生硬的態(tài)度將聽眾拒之門外，而要用委婉的口氣告訴聽眾：“你的問題讓我們留給收音機(jī)前更多的聽眾一起來討論，好嗎”或者“你的問題讓我們咨詢一些專家，聽聽他們的意見之后，在以后的節(jié)目中為你解答，好不好”等等，要不急不躁，留有余地。這樣一來，主持人留給聽眾的就是一種“林塘風(fēng)月賞，還待故人來”的感覺。能令聽眾滿腹心事而來，滿懷希望而去，以后再遇到問題，仍愿意向你咨詢或交流意見，這就是你作為一個廣播談話類節(jié)目主持人的魅力與成功。
總之，談話類節(jié)目主持人只有熟練運用多種語言技巧，因人而異，對癥下藥，形成自己的獨特風(fēng)格，才能不斷贏得聽眾的喜愛。