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與老板談話的語言藝術

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雖然誰都清楚與老板的關系多么重要,但是恐怕只有一部分人敢于也善于主動和老板溝通,而能夠在與老板的溝通中求得主導地位的,恐怕就是少之又少了。能否抓住稍縱即逝的機會與老板們溝通,比如案例中的洪鈞……

  洪鈞剛到維西爾北京辦公室上任的頭一天,他的老板杰森就交給他一件差事,讓他代表杰森去新加坡出席維西爾亞太區(qū)的會。洪鈞連著好幾天都在琢磨,為什么杰森讓自己替他去,好像猜出來一些,但又覺得似乎有些不合常理,最后只好搖了搖頭??磥斫苌媸遣话闯@沓雠?,像個不定向導彈,讓人琢磨不透,更無法預測他下一步的軌道是什么樣。

  按杰森自己給洪鈞的說法是,他之所以自己不想去,是因為他不想浪費時間聽那些老外們的指手畫腳,他說他們是在“聒噪”。而他給亞太區(qū)找的理由是他的太太忽然病了,可能是因為在上海水土不服,所以杰森不能在這時候飛到新加坡去開兩天的會。洪鈞覺得好笑,他還是頭一次聽說臺灣人在上海會水土不服的,起碼臺灣男人對上海的水土和上海的水土養(yǎng)的一方女人都“服”得很,也許正如此,臺灣女人也可能會對上海不“服”了吧?誰知道。

  至于杰森為什么選洪鈞代替他去,杰森自己的說法是希望洪鈞利用這個機會去熟悉一下環(huán)境。洪鈞覺得更可笑了,他剛來公司,連維西爾北京這個小環(huán)境他都還沒熟悉呢,跑去熟悉維西爾亞太區(qū)干什么?用去趟新加坡作為對他加入維西爾的獎賞?應該不會。洪鈞不是沒出過國的人,他已經跑過世界上太多地方了。

  自從杰森上次當著洪鈞的面把維西爾亞太區(qū)的那些老外稱作“那幫混蛋”的時候,洪鈞就已經很清楚杰森和維西爾亞太區(qū)的關系不好,當時還只是以為那是杰森內心情緒的宣泄,沒想到他竟這么直截了當地拒絕去開會,簡直是向亞太區(qū)示威和叫板。洪鈞總覺得這樣做過于情緒化,他很難理解杰森怎么會這么不加掩飾地公開他和亞太區(qū)的矛盾。

  另外,洪鈞推測杰森讓自己去的目的有兩個。一個是進一步向自己示好,表現(xiàn)他杰森對洪鈞毫無戒心,完全信任,沒有任何顧忌,可能他也有些后悔上次透露出他曾經擔心維西爾亞太區(qū)把洪鈞挖過來替掉他,所以想打消洪鈞的疑慮。的確,杰森肯定已經不再擔心,洪鈞現(xiàn)在只不過是他手下的一個小經理了。另一個隱藏得更深的原因,是因為洪鈞新來乍到,對維西爾的情況不了解,杰森就不必擔心他向亞太區(qū)當面告狀了。

  在兩天的會議里,除了在一開始的時候做了下簡單的自我介紹,洪鈞就一直沒再發(fā)言,他一直在觀察每個人,在熟悉每個人。奇怪的是,從一開始,洪鈞就有一種感覺,感覺有人也在注意著他,也在觀察著他。時間一長,這種感覺就更強烈,等到為期兩天的會議即將結束,他也已經徹底驗證了,的確有個人一直在觀察著他。這個人,就是維西爾亞太區(qū)的總裁,澳大利亞人,科克•伍德布里奇。

  會議最后一天的晚上,晚餐直到十點才結束,時間雖然拖得很長,但洪鈞卻并沒有吃飽。大家散了以后,洪鈞被科克約到所住的新加坡里茲•卡爾頓飯店的酒廊。這酒廊很別致,高高的玻璃拱頂,仿佛能看到天上的星空,里面的陳設,包括沙發(fā)、桌椅都色調明快,遠比一般低矮陰暗的酒廊讓洪鈞感到愜意。

  科克也看出洪鈞對這里的環(huán)境和氣氛很滿意,臉上便露出一絲欣慰的神情,和洪鈞一起坐下,準備點些喝的??瓶俗约阂吮【疲裁磁谱拥暮殁x沒聽清,但好像是澳大利亞產的一種。洪鈞自己點了杯熱巧克力,弄得科克和侍者都揚起了眉毛,一副不解的樣子,洪鈞又接著點了幾種小吃,像花生豆、爆玉米花和曲奇餅。侍者記下了一串名字便離開了,科克還睜大著眼睛看著洪鈞,洪鈞便笑著說:“老實說,我沒吃飽,現(xiàn)在正想吃些東西。”

  科克聽了哈哈大笑,說:“其實我也沒吃飽,但我想忍著的。你做得對,我也要吃一些曲奇餅。”

  很快,好像知道這兩個人都急等著要吃似的,侍者把吃的喝的都送上來了。洪鈞喝了口巧克力,手上抓著幾?;ㄉ?,一粒一粒往嘴里送著。科克吃著曲奇餅說:“我發(fā)現(xiàn)你的英語很好,沒有口音,不像新加坡人,他們老帶著一種‘啦’的音。”說著,就學著新加坡人說話時常帶的“尾巴”。

  洪鈞笑了,其實科克自己的澳洲口音就很重,“吞”音吞得厲害,每次洪鈞和澳大利亞人說話,剛開始都不太習慣,這次已經聽了兩整天,總算是適應了。洪鈞開玩笑說:“我的英語比大多數中國人好一些,比大多數美國人差一些。”

  科克又瞪大了眼睛,問:“那就是比一些美國人好了?不會比美國人的英語還好吧?你開玩笑。”

  洪鈞便笑著解釋:“因為美國也有很多嬰兒和啞巴的,我的英語比這部分美國人的好。”

  科克聽了大笑,非常開心的樣子,然后,止住笑,沖洪鈞眨了下眼睛說:“而且,美國也有更多的傻瓜。”

  洪鈞知道,有不少澳大利亞人對美國人是很不以為然的,他們覺得美國人無知而又自大,目中無人,科克的話里可能也帶有他對維西爾美國總部那幫人的不滿。但洪鈞心里也明白,科克也可能是有意無意地在用嘲笑美國人來拉近他和洪鈞的距離。

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