職場說話技巧

職場說話技巧

　　如果你想在仕途上春風(fēng)得意，就得學(xué)習(xí)說話的技巧。只有掌握了說話的技巧，才能讓朋友喜歡你，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你，讓下屬擁戴你，讓客戶信賴你，讓社會認(rèn)同你。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于職場說話技巧的資料，供你參考。

　　職場說話技巧一：14則

　　1、用事實和數(shù)據(jù)說話。事實和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn)，比任何的描述和個人感受都更有說服力，同時也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會提什么樣的問題。

　　2、以理服人，不能強(qiáng)加于人。“曉之以理，動之以情”說服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，激發(fā)其行動的力量，才能達(dá)到良好的說服效果。

　　3、知己知彼，設(shè)身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動，也要通過各種方式了解對方的情況，以便慎重思考應(yīng)對的說服策略。通過投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益，以達(dá)到說服他人的目的。

　　4、步步為營，分階段實施。將需要說服他人的問題，分解為幾個不同的部分，根據(jù)不同的時間和對象，化整為零，分為不同的階段實施說服。

　　5、從上向下俯視對方，是威懾對方的一個好辦法。如果從下往上仰視對方的話，就很可能被對方的威懾力壓制?？赡苡械娜瞬]有意識到這一點(diǎn)，其實這時的感覺，與小時候我們仰視父母的感覺是一樣的。

　　6、職場中，誰能夠在有限時間里，用最有效地方式，高質(zhì)量地說服對方，誰就能獲得了成功。而不借助任何第三方軟件、不具備專業(yè)的美術(shù)功底、如何通過模仿和實踐嘗試各種有效易學(xué)的表達(dá)方式，從而有效傳遞信息，說服對方，是個難題。譚小芳老師建議：打造一個讓人感覺“漂亮的PPT”將會幫助職場精英們提升通過 PPT進(jìn)行令觀眾嘆服的演示的能力。

　　7、引用名人的話。權(quán)威人士的建議常?？梢阅ㄉ芬粋€人對自己親眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。

　　8、要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。另外，最簡潔的文章總是最好的文章，就是因為它最容易理解。

　　9、使用具體和專門的詞匯和詞語。說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒有什么價值的小事擾亂你的聽眾的心思。

　　10、說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。

　　11、不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會遇到什么責(zé)難。

　　12、對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權(quán)威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。

　　13、要有外交手腕及策略。老練是指在適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。要說做起來也很容易，就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。

　　14、要為你的聽眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到這一點(diǎn)，那誰都沒有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤，你也就永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　總之，不會說話，一萬句無用;會說話，一句足矣。

　　職場說話技巧二：相關(guān)閱讀

　　說話是一門科學(xué)，很多有才能的藝術(shù)家都接受過技能訓(xùn)練，以更好的發(fā)揮天分。然而，真正享有盛譽(yù)的藝術(shù)家依靠的是天生的才能和創(chuàng)造力，這些是經(jīng)他人指點(diǎn)也無法獲得的。所幸，說話不像藝術(shù)，它是能通過學(xué)習(xí)得到提高的。即使是自認(rèn)為不會說話的人，或是認(rèn)為連哄小孩玩玩具都不會的人，也能通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識、運(yùn)用有效技巧來增加說話的技巧。

　　說話也是一門藝術(shù)。準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。然而，不會說話的人比比皆是。面試失敗、推銷被拒、無法說服上司同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會說話惹的禍。

　　比如說——飯后老公讓老婆去洗碗，老婆一般是不大情愿的，但是飯后老公給老婆講個笑話，讓老婆噴飯，這時候再讓老婆去洗碗就容易多了。1972年，幾個美國的心理學(xué)老師傅做了個實驗，讓大學(xué)生可以在課堂上邊吃東西邊聽課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生更容易接受老師的講課，老師也變得更受歡迎。

　　我要問你一個問題了：作為老板你要召開一個部門經(jīng)理會議，會上你要談的事有兩件，一件是要獎勵他們的，還有一件是對他們提一個更高的工作要求，你準(zhǔn)備先說哪一個呢?如果你先談更高的要求，再給他們獎勵，那么這個會議效果最多就是一般，獎勵會被大家看成“擦屁股”的安慰工作，獎勵的效果也不會太好;那么換個程序，先獎勵大家，搞得大家開開心心激動萬分，最后再提一個更高的工作要求，這時候你會發(fā)現(xiàn)要求會變成新動力，大家很可能會吵著鬧著要去達(dá)到!這樣才是你想要的效果。