職場(chǎng)口才的知識(shí)

　　職場(chǎng)來往一定要做到什么時(shí)候該說，什么時(shí)候該不該說，因?yàn)檫@事關(guān)我們的前途。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于職場(chǎng)口才的資料，供你參考。

　　職場(chǎng)口才一：研究?jī)?nèi)容

　　1.在職場(chǎng)人際交往中什么內(nèi)容該說?

　　輕松愉快的問題包括天氣、體育項(xiàng)目、文學(xué)藝術(shù)、風(fēng)土人情、名勝古跡等。在人際交往中制造輕松的氛圍。

　　2.在職場(chǎng)人際交往中什么內(nèi)容不該說?

　　在職場(chǎng)說話嘴上得有把門的，有些話不能亂說。與人交談時(shí)或參加社交活動(dòng)時(shí)，一般來講所謂六不談。

　　第一不要非議黨和政府。

　　第二不要涉及國家秘密與商業(yè)秘密。

　　第三不能隨便非議交往對(duì)象。

　　第四不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。

　　第五不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。

　　第六不涉及個(gè)人隱私問題。

　　現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人隱私，關(guān)心有度。 在現(xiàn)代生活中，哪些個(gè)人隱私不大適合去隨便打探呢?一般是五個(gè)問題，個(gè)人隱私五不問。第一不問收入。第二不問年齡。第三不問婚姻家庭。第四不問健康問題。第五個(gè)不問，不問的隱私問題，不問個(gè)人經(jīng)歷。

　　職場(chǎng)口才二：注意方式

　　交談形式，是如何說。與人交談要尊重對(duì)方。禮者敬人也，和別人交談時(shí)一定要眼里有事，心里有人。

　　在日常工作和交往中，要注意談話禮儀有四個(gè)不準(zhǔn)：

　　1.不打斷對(duì)方

　　不要在他人話還沒說完時(shí)，就將自己的話題接上去，然后使勁將自己腦子里的東西全部?jī)A出。如果你不懂得尊重他人講話，你也許會(huì)受到同等對(duì)待。因此，應(yīng)讓他人把話講完，給別人說話的機(jī)會(huì)。

　　2.不補(bǔ)充對(duì)方

　　就是好為人師，總顯得比人家懂得多。要擺正位置，十里不同風(fēng)，百里不同俗，人們考慮問題角度不一樣，真正容人的人給人家說話的機(jī)會(huì)，給人家表達(dá)自己意愿的權(quán)利，不要去補(bǔ)充他，補(bǔ)充他說明你懂得比他多。所謂不補(bǔ)充人家。

　　3.不糾正人家

　　不是原則問題，不要隨便對(duì)他進(jìn)行是非判斷，大是大非該當(dāng)別論，小是小非得過且過。

　　4.不質(zhì)疑對(duì)方

　　別隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑，心里頭掂量掂量、衡量衡量、評(píng)估評(píng)估也可以，害人之心不可有，防人之心不可無，別把聰明全放在臉上了。

　　5.不嘲笑對(duì)方

　　對(duì)方舉止有事態(tài)的地方，不宜嘲笑。要給別人留面子，留臺(tái)階，表現(xiàn)出一個(gè)君子的風(fēng)度。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，在日常生活之中，有時(shí)候得罪人傷害人，有的時(shí)候不是原則問題，就是這種小是小非。說什么的問題，和如何說的問題，都需要注意。

　　職場(chǎng)口才三：修煉口德

　　說話切忌口無遮攔，一定要講究“忌口”。切勿觸到對(duì)方的忌諱，是與人交往必須注意的禮節(jié)。

　　忌諱是因風(fēng)俗習(xí)慣或個(gè)人生理缺陷等，對(duì)某些事或舉動(dòng)有所忌諱。幾乎每個(gè)人都或多或少地有自己的忌諱。說話時(shí)，要考慮語言禁忌，就是人們說話時(shí)，哪些對(duì)象或哪些話是不能及不應(yīng)該說?；乇軐?duì)方忌諱的話題，用一顆愛心去體諒他人。

　　對(duì)于禁忌，人們通常用諱飾的方法來處理。諱飾是人們利用諱飾符號(hào)與被諱飾符號(hào)之間的關(guān)系，所進(jìn)行的一種符號(hào)替代行為。諱飾符號(hào)與被諱飾對(duì)象之間通常具有同一關(guān)系。有語形諱飾和語義諱飾。

　　常見的主要包括以下幾方面：

　　1.對(duì)崇高神圣或令人討厭的事物的禁忌

　　例如，對(duì)尊者、長(zhǎng)者等不能直呼其名。

　　2.對(duì)危險(xiǎn)恐怖神秘事物的禁忌

　　例如“死亡”。戰(zhàn)死說“光榮”;在中國北方，老人故世了，以“老了”諱飾;老干部故世了，以“見馬克思去了”諱飾，類似有不下幾十個(gè)同義諱飾詞語。

　　3.對(duì)不潔或難以啟齒事物的禁忌

　　不潔或難以啟齒事物大多與人體某些部位有關(guān)，有關(guān)人體器官、人體若干生理現(xiàn)象等。交際中不得不提到時(shí)，應(yīng)加以避諱。如長(zhǎng)途汽車停在路邊，讓乘客如廁以“讓各位方便一下”來避諱;用餐時(shí)如廁，一般以“洗手間”來避諱。

　　4.對(duì)個(gè)人隱私問題的禁忌

　　隨便談?wù)搨€(gè)人隱私是失禮的行為。例如對(duì)女性忌說“老”和“丑”。尤其是說一個(gè)大齡女子“老了”，會(huì)刺痛她的心。作家劉心武在《立體交叉橋》一文中說些了這樣一段話：“有一回，蔡伯都來找侯銳，遇上侯瑩，這位雖有點(diǎn)名氣但不懂人情世故的劇作家，當(dāng)著侯家父母發(fā)出了這樣的感慨：“小瑩看上去有三十多了，真快呀，急得我頭一回來你們家的時(shí)候，她才這麼高，像朵花似的......”這話令作父母的非常不悅。

　　5.對(duì)生理特點(diǎn)的禁忌

　　有關(guān)身體缺陷和生理上的特點(diǎn)，要注意不使用傷人的言辭。在道義上，盡可能避而不用諸如胖豬、矮冬瓜、瘸子、聾子、白癡等詞語。再如對(duì)胖人忌說肥;對(duì)病人忌說死;生活中對(duì)跛腳老人，改說“您老腿腳不利索”;對(duì)耳聾的人，改說“耳背”;對(duì)婦女懷孕說“有喜”。