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職場人際關(guān)系相處準(zhǔn)則

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  人際關(guān)系的重要性在職場的相處中我們可以越來越明白其中的道理,作為80后和90后的我們,已經(jīng)踏入職場幾年,但是你是否能夠明白職場人際關(guān)系準(zhǔn)則呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于職場人際關(guān)系相處準(zhǔn)則,歡迎借鑒參考。

  著名的社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯提出,人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過程,相互給予彼此所需要的。有的人把這種交換叫做人際交往的互惠原則。對于這一點(diǎn),年輕人一定要認(rèn)清。

  很多20幾歲的年輕人,由于從小家庭環(huán)境優(yōu)越,受到父母和老師的寵愛,很容易陷入一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),以為走入社會(huì)后,其他人也會(huì)像父母一樣圍著自己轉(zhuǎn),其他人有什么好的事情都會(huì)想著自己,自己遇到了困難,別人都會(huì)像父母一樣義不容辭地出手相助。他們很少去考慮,"別人為什么要對自己好","別人憑什么要幫助自己"這類問題。

  其實(shí),以自我為中心,是人際交往中的一種障礙,它會(huì)阻止你的人際關(guān)系正常發(fā)展。因?yàn)樽晕覟橹行牡娜?,總是以自己的需要和興趣為中心,只關(guān)心自己的利益和得失,而不考慮別人的感受和利益;任何事情,都站在自己的角度去看,盲目地堅(jiān)持自己的意見和態(tài)度。因此,這類人缺少朋友。

  其實(shí),我們每個(gè)人所做的每件事,都希望實(shí)現(xiàn)利益最大化,人際交往也一樣。沒有一個(gè)人愿意對他人無償?shù)馗冻?,也沒有一個(gè)人會(huì)得到他人無償?shù)馗冻觥R欢畏€(wěn)定的人際關(guān)系,必須保持相互交換的平衡。

  其實(shí),人和人之間的關(guān)系就像兩人踩蹺蹺板一樣,和諧相處就要保持雙方支出的平衡和對等。一旦彼此的交換不對等,那么就會(huì)像蹺蹺板 一樣失衡。這在心理學(xué)上被稱為蹺蹺板定律。

  伍宏是個(gè)性格開朗,大大咧咧的年輕人,但是他的人緣卻不怎么好。主要原因似乎是他自信過了頭。他從一家名牌大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是與工作對口的專業(yè),而且專業(yè)成績優(yōu)異,在學(xué)校時(shí)受到的嘉獎(jiǎng)與表揚(yáng)已數(shù)不清。而且,本科畢業(yè)后,他又到國外深造了一年,拿了個(gè)研究生***。這一切,讓他有一種無比的優(yōu)越感。

  同事們似乎不太喜歡他,背地里總是議論他:"他以為自己是誰啊!憑什么讓我去給他發(fā)傳真?我也有自己的工作要忙耶!""憑什么動(dòng)不動(dòng)就讓我給他打飯?""他幾乎每個(gè)月都要找我借一次錢,我唯一一次找他借錢,卻被他拒絕了。"其實(shí),同事們哪一個(gè)不是大學(xué)畢業(yè),專業(yè)成績優(yōu)異的?只是,伍宏考慮不到這些。大家對他有很大的意見,平時(shí)連個(gè)招呼也不跟他打,生怕他會(huì)"黏"上,造成自己的負(fù)擔(dān)。有時(shí)候碰到什么熱點(diǎn)話題,大家在一起討論的時(shí)候,都當(dāng)他是透明人,像是有意要把他和自己分清界限。

  有一次,快下班的時(shí)候,一個(gè)同事的工作還沒做完,但是這個(gè)同事的母親晚上的火車到北京西站,他必須去接站。母親第一次從鄉(xiāng)下來北京,如果沒人去接的話,很可能找不到路。于是,同事讓伍宏幫忙,把手頭的工作繼續(xù)完成。那天,伍宏本來也沒什么大事,但是下班之前約了女朋友。為了不讓女朋友失望,他拒絕了同事的求助,去赴女朋友的約了。

  后來,有一個(gè)下午,伍宏要出門辦事,想借那個(gè)同事的自行車用一下。還沒等他把話說完,就被同事以"自己要用"拒絕了。但是,那個(gè)下午伍宏卻發(fā)現(xiàn)同事并沒有用自行車。后來,類似的事情多了,伍宏才逐漸地意識(shí)到,原來他總是麻煩別人,而在別人需要的時(shí)候,又不能給予別人幫助,所以,大家認(rèn)為他是個(gè)自私的人。

  其實(shí),伍宏并不是自私,并不是有意不幫助別人,只是他沒有意識(shí)到自己其實(shí)沒有那么重要。凡事只想到自己,而不顧他人的人,大多是自私的人。自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置,但整個(gè)人際交往卻失去了互動(dòng)的樂趣,因而變得索然無味。對有的人來說,"自私"是有意識(shí)的,而有的人則是無意識(shí)的。有意識(shí)的自私,是個(gè)性問題,比如那些天生就愛占小便宜,斤斤計(jì)較的人;而無意識(shí)的自私,是社交技巧的問題,比如像伍宏這樣的人。無論是個(gè)性使然,還是不懂得社交技巧,除了工作能力,職場中的人際關(guān)系不可忽視,往往對你的職業(yè)路有著巨大的影響。

  1.必須理解“難得糊涂”的詞義。

  糊涂讓你被人認(rèn)為沒有逐漸,不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處--“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。

  2.必須懂得八卦定理。

  和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)傳開;和一位以下的同事成為氣密朋友,所有人都會(huì)對你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。

  3.必須理解秘密的存在意義。

  如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個(gè)秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。

  4.必須懂得表面文章的建設(shè)性。

  能做會(huì)議幻燈片的,不能私下討論;可寫報(bào)告的,不能口頭請示。如果一件事情你已經(jīng)完成,但沒有交計(jì)劃書,你可以當(dāng)它已經(jīng)完成--畢竟所有學(xué)過工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為,看計(jì)劃書是他的事,執(zhí)行是下面的事。

  5.必須將理財(cái)作為日常生活的一部分。

  主管在身邊的時(shí)候,要將手機(jī)當(dāng)公司電話;主管不在身邊的時(shí)候,要將公司電話當(dāng)私人手機(jī);向同事借錢,不借錢給同事;陌生人見面要第一個(gè)埋單,成為熟人后永遠(yuǎn)不要埋單。最后一條,捐錢永遠(yuǎn)不要超過你的上級。

  6.必須掌握一種以上高級語言。

  高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露別人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語言技巧高是下乘,發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用高級語言但時(shí)機(jī)不對,不如使用低級語言但時(shí)機(jī)正確。

  7.必須讓婚姻狀況成為秘密。

  隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇,單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結(jié)果是,已婚人士獲得一場辦公室愛情;最壞的結(jié)果是,未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最后一條,不到萬不得已,永遠(yuǎn)不要打老板女秘書的主意。

  8.必須有一個(gè)圈子。

  無論如何做都是畫地為牢。不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾--這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。

  9.平等相待每個(gè)人。

  我們身邊的每個(gè)人,無論職務(wù)高低、知識(shí)多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼,在人格上都是平等的。因此,在人際交往中,我們絕不能抬高自己而輕視他人,或是憑著自己有一些優(yōu)勢而拒人于千里之外。另外,在人際交往中,對于所有的人,我們都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重--尊重他人的人格、個(gè)性習(xí)慣、情感愛好和隱私等。

  10.增加自己"被利用"的價(jià)值。

  既然交際是利益的相互交換,如果你要受人歡迎,吸引他人的話,那么就需要增加你"被利用"的價(jià)值。一切人際關(guān)系的建立與維持,都是人們根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。那些對于自己來說是值得的人際關(guān)系,人們就傾向于建立和保持;而那些對自己來說,不值得的,或是失大于得的人際關(guān)系,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或者終止。

  11.盡量幫助他人。

  在學(xué)校的道德教育課上,老師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)"幫助他人是一種美德"。其實(shí),如果功利一點(diǎn)地去看這個(gè)問題,我們也可以理解為,為了自己而幫助他人。因?yàn)槊總€(gè)人都有遇到困難的時(shí)候,每個(gè)人都需要得到他人的幫助。如果在他人需要幫助的時(shí)候,你沒有伸出援助之手,那么當(dāng)你深陷困境的時(shí)候,你也就沒有資格向別人求助。所以,年輕人應(yīng)該知道,幫助他人不僅僅是一種美德。


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