學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 職場口才 > 職場如何與上司有效溝通

職場如何與上司有效溝通

時間: 祥聰1199 分享

職場如何與上司有效溝通

  在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要與人溝通——不僅要與同事、下屬溝通,更要與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)者都是性情中人,年輕下屬經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,是保持良好上下級關(guān)系的基礎(chǔ),對自己將來的成功和發(fā)展具有重要意義。下面小編為你整理職場如何與上司溝通,希望能幫到你。

  職場如何與上司溝通

  一、定期匯報任務(wù)完成情況

  如果項目很大,應(yīng)該設(shè)置不同結(jié)點,并在某結(jié)點完成時及時向上司反饋你工作的進(jìn)展?fàn)顩r。確保上司隨時了解你的工作。

  二、干不了的事,不要打腫臉沖胖子

  如果某件事你真的有困難應(yīng)該直接將你所需的資金、資源告訴上司,千萬不要只答應(yīng),結(jié)果又無法按期達(dá)成,以失去上司對你的信任。

  三、回答上司的提問時做到客觀、全面,就事論事

  當(dāng)上司問你對某個人的看法時,千萬別一股腦的說你的想法,應(yīng)該迂回地評論某件事情,不要評論某個人的好壞,因為人非圣賢,孰能無過。

  四、帶著方案見上司

  當(dāng)上司給你分配的任務(wù)或項目時。你一定要在其要求的期限內(nèi),帶上你的解決方案,最好有二種以上,并加上你的分析結(jié)論,征求上司的認(rèn)可。切忌將問題拋給上司,或列出方案讓上司做選擇。

  五、分享與謙卑

  將一元錢平均分給兩個人,則每個人的錢會減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個人,那么這份快樂便會加倍。人類本為群居,你中有我,我中有你,無論是快樂與痛苦都會相互影響,因此,職場得意的你,請你真誠地與團隊其他人員分享你的快樂,你會得到更為愉悅的回報。

  六、講究場景語言

  下屬向上司建言獻(xiàn)策,更要講究場景語言。一般來說,下屬向上司建言獻(xiàn)策,最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納,這是上司的事情,上司會站在企業(yè)發(fā)展全局的高度,審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性,如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議,作為下屬也要對上司給予理解和寬容。

  七、學(xué)會欣賞上司

  企管專家胡一夫老師了解到,有的下屬看不起上司,抱著“你當(dāng)年如沒有我?guī)椭?,哪會有今?rdquo;這種不切實際的想法,其實是自不量力的表現(xiàn)。因為不論他是靠什么人成功,或全靠運氣,好歹他今天是在管你,而不是你在領(lǐng)導(dǎo)他。所以,能夠腳踏實地地跟著領(lǐng)導(dǎo)干事的作風(fēng),是一個人通向成功的門票。撇開人格不談,單就公事而論,上司必有值得下屬學(xué)習(xí)的地方。例如,他沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等,總會有你不及之處,問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方,可以把許多怨氣消除,更重要的是可以學(xué)到自己沒有的長處。

  八、變壓力為動力

  有時候,即使你努力了,學(xué)習(xí)了,進(jìn)步了,但還是會有不公平待遇,那么,胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇,作為自己離開那份工作,謀求更大發(fā)展的巨大動力,當(dāng)然,這個方法適應(yīng)那些對現(xiàn)有工作不十分依戀的人。我有一個學(xué)生,雖然他只有大專***,人卻十分聰明能干??上纳纤緟s不這么認(rèn)為,所以他在那個單位工作了很久,卻一直沒有得到提拔。前段時間,與他電話聯(lián)系時,竟然得知,他已經(jīng)順利的成了一所重點大學(xué)的研究生。后來,他告訴我,每當(dāng)他受到不公平的待遇時,他不再像別人那樣憤憤不平,而是轉(zhuǎn)換為離開那個單位、實現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想的巨大動力。

  九、努力學(xué)習(xí),充實自己

  既然我們認(rèn)識到上司必有過人之處,那你要不要去努力的學(xué)習(xí)?肯定要的。做下屬的,腦筋要轉(zhuǎn)得快,要跟得上上司的思維。因此,你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識技能,還要向你的上司學(xué)習(xí),這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話,你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語,跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí),你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就會越來越大,他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司,這是非??少F的精神,但要超越你的老板,先要學(xué)會他那一套,然后再談超越他。你連他那一套都沒有學(xué)會,談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你的上司,不斷充實自己,才會提升自己,獲得上司的賞識和提拔。

  職場口才小技巧

  一、不要當(dāng)眾炫耀自己

  如果你有過硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識你,對你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中,我們要明白,強中自有強中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!

  二、職場不是辯論賽

  在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強,會讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!

  三、學(xué)會發(fā)出自己的聲音

  職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點,以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點,發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達(dá)出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!

  四、話不在多,在于精

  很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評論家的架子點評和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

  在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例?;蛟S你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),其實只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們在會議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認(rèn)真的傾聽大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!

  五、不要互訴心事

  職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機,如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如項目出現(xiàn)困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。

  職場中說話要懂得分寸,關(guān)鍵是要得體,不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功。

4007199