與上級(jí)的談話(huà)口才
與上級(jí)的談話(huà)口才
作為職員,我們?cè)撊绾胃霞?jí)談話(huà)呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了與上級(jí)的談話(huà)口才,希望對(duì)你有幫助。
1.與上級(jí)談話(huà)的口才要求
同其他談話(huà)活動(dòng)相比,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)尤其顯得重要。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)的成功或失敗,直接影響上級(jí)對(duì)基層干部的印象、評(píng)價(jià),乃至任用升遷。與上級(jí)談話(huà),應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
與上級(jí)談話(huà)的口才要求一:是全面了解領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)談話(huà)的針對(duì)性
毛澤東在《反對(duì)黨八股》中說(shuō):“射箭要看靶子,彈琴要看聽(tīng)眾,寫(xiě)文章搞演說(shuō)倒可以不看讀者不看聽(tīng)眾嗎?我們無(wú)論和什么人做朋友,如果不傲得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么東西,能夠做成知心朋友嗎?"同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處,同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà),也一樣,必須“懂得彼此的心”,所以應(yīng)當(dāng)全面了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)背景、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣、事業(yè)目標(biāo)、家庭情況、個(gè)人好惡等。做到這一點(diǎn),才能根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的品性、素質(zhì),決定如何交往,如何進(jìn)言。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是普通人,也有交友的需要,需要彼此了解、交流和傾訴,需要感情的支持和慰藉。假若你不全面了解領(lǐng)導(dǎo),就像毛澤東說(shuō)的那樣“如果不懂得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么東西,能夠做成知心朋友嗎?"因此,要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,除了靠才干,靠政績(jī),還要靠有效地與上級(jí)溝通,靠在工作和平日相處時(shí)留下的良好印象,而這一切,都需要高超的談話(huà)技巧,需要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
與上級(jí)談話(huà)的口才要求二:是尊重上級(jí),說(shuō)話(huà)要注憊維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象
領(lǐng)導(dǎo)形象是有效實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要因素,因此,上級(jí)都希望下屬能自覺(jué)維護(hù)其領(lǐng)導(dǎo)形象。首先,下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該忠誠(chéng)。如果在事務(wù)上有兩位以上的領(lǐng)導(dǎo)人,基層干部應(yīng)該認(rèn)清誰(shuí)是你真正的頂頭上司,有相關(guān)事務(wù)上的問(wèn)題,應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并獲得領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)與支持。另一位領(lǐng)導(dǎo)交代的事,如果無(wú)沖突,基層干部要盡力去做好;如果與直接領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)相沖突,基層干部應(yīng)該以委婉謙恭的態(tài)度,向?qū)Ψ奖砻髯约旱臑殡y之處,并取得他的諒解。
千萬(wàn)不可心存投機(jī),兩面討好,否則李悄敗露會(huì)得不償失。
人都有自尊,特別是領(lǐng)導(dǎo),下級(jí)應(yīng)時(shí)時(shí)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和權(quán)威,顯示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊貢。比如,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席的會(huì)議上,不要提出領(lǐng)導(dǎo)不了解的新情況,而應(yīng)事先將情況告訴領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上提出。在上級(jí)尚未作決定之前,基層干部可以表明自己的看法,提出建議,一旦作出決定,就不要再堅(jiān)持己見(jiàn);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)情緒激動(dòng)地對(duì)基層干部進(jìn)行批評(píng)時(shí),千萬(wàn)不要爭(zhēng)辯,如果不是基層干部的過(guò)錯(cuò),等到領(lǐng)導(dǎo)心平氣和時(shí)再加以解釋?zhuān)蛞院蟠聦?shí)來(lái)證明基層干部的正確,這也是一種禮貌,也體現(xiàn)了對(duì)上級(jí)的尊重。
與上級(jí)談話(huà)的口才要求三:是擺正與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,談話(huà)要做到“四適”
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà),要做到“四適”,即適時(shí)、適地、適事、適度。
適時(shí),指與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注憊考慮恰當(dāng)時(shí)機(jī),選擇合適時(shí)機(jī)。重大的、緊急的情況要及時(shí)匯報(bào),不能貽誤戰(zhàn)機(jī);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)身體不適或是心悄不快時(shí),不要向他請(qǐng)示一般事務(wù)問(wèn)題,要待領(lǐng)導(dǎo)閑暇時(shí)或心悄較好之時(shí)再談。一個(gè)辦事精明的領(lǐng)導(dǎo),總是欣賞那些了解他的脾性,能根據(jù)他的心境和意愿行事的下屬。
適地,指同上級(jí)談話(huà)要看場(chǎng)合。工作上的事可在會(huì)議上或公眾場(chǎng)合提出;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的憊見(jiàn)和建議,則應(yīng)選擇私下場(chǎng)合進(jìn)言。