喬布斯提升演講效果的七大技巧(2)

喬布斯提升演講效果的七大技巧

　　2開放式姿勢

　　喬布斯很少雙臂抱肘，雙手在胸前交叉，或是站在講臺后面， 他的姿勢是“開放的”。開放的姿勢意味著他沒有在自己和聽眾之間設(shè)置任何障礙。

　　進(jìn)行示范演示時，喬布斯坐的位置和電腦平行，因此他和聽眾之間的目光交流保持通暢。他演示完產(chǎn)品的一項功能后，就立即轉(zhuǎn)向聽眾，向大家解釋他所作的演示。他很少長時間中斷和聽眾之間的目光交流。在喬布斯早期所作的演講中，最著名的是1984年Macintosh電腦的推介會。一開始，他站在一張講臺后面，但是很快他就放棄了講臺，并且?guī)缀醪辉偈褂弥v臺之類的道具。

　　3頻繁運用手勢

　　幾乎每一句話，喬布斯都會運用手勢進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。一些守舊的演講教練依然誤導(dǎo)客戶，要求他們雙手自然下垂，放在身體的兩側(cè)。我不知道這種理論的來源，但是這樣做對于任何一位演講者而言可謂“死亡之吻”(表面上看上去有益但是實際上是毀滅性的行為)。手放在身體兩側(cè)，會使你看起來身體僵硬，過于呆板，而且坦率地說，看上去還有點奇怪。諸如喬布斯之類的杰出的演講大師，

　　則比一般的演講者更頻繁地使用手勢，甚至有研究證實這一觀察結(jié)論。

　　芝加哥大學(xué)的戴維·麥克尼爾博士研究顯示：姿態(tài)和語言是密切相關(guān)的。事實上，手勢的運用可以幫助演講者更好地理順自己的思路。他認(rèn)為，其實不運用手勢難度更大，需要演講者加倍集中精力。麥克尼爾博士發(fā)現(xiàn)，受過訓(xùn)練、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、滿懷信心的思想家善于運用手勢來清晰地表達(dá)思想。

　　要小心，別讓你的手勢過于機(jī)械化，使你看上去像個機(jī)器人，或者顯得表情僵硬，不夠自然。換句話說，不要完全模仿喬布斯和他的舉止。要做真實可信的自己。

　　演講“軟實力”=“領(lǐng)袖風(fēng)范”

　　演講中，肢體語言和言語表達(dá)方式同等重要，這些都屬于演講中適用的“軟技能”。加州大學(xué)洛杉磯分校的科學(xué)家艾伯特·梅拉比安在他的《無聲的信息》一書中，研究表達(dá)和交流的技巧。他發(fā)現(xiàn)，肢體語言正是意識、思維的表達(dá)方式，也是暗示的表達(dá)方式;非語言因素是交流中最具決定性的因素，其次是語調(diào)等與語言有關(guān)的因素，排在第三也最不重要的因素是實際的談話內(nèi)容。

　　在很大程度上，喬布斯說話的方式為其贏得了聽眾的尊敬。聽眾心中充滿了對他的敬畏和信任——他就像一位領(lǐng)袖人物。美國總統(tǒng)奧巴馬曾經(jīng)說過，無論是從事社區(qū)工作，還是把自己變成地球上最有勢力的人，他所吸取的最寶貴的教訓(xùn)就是：“永遠(yuǎn)表現(xiàn)出信心十足的一面。”

　　人們永遠(yuǎn)都在對你評頭論足，尤其是在初次見面的前90秒內(nèi)，你的肢體語言和你說話的方式可能使你的聽眾受到一定的啟發(fā)，也可能讓他們大失所望。喬布斯之所以是一位激動人心的溝通大師，是因為無論是聲音還是手勢的運用，他都已經(jīng)駕輕就熟，得心應(yīng)手。

　　制造語言生動性的四大亮點

　　喬布斯盡可能有效地控制他的語音，就像恰當(dāng)運用手勢一樣。他的演講內(nèi)容、幻燈片和示范演示都能使觀眾興奮起來，但將所有這些融合在一起的是他的表述方式。

　　2007年，當(dāng)他發(fā)布iPhone手機(jī)時，他向聽眾講述了一個情節(jié)動人的故事，他的音量、語調(diào)、節(jié)奏和故事的內(nèi)容剛好契合。畢竟出色的幻燈片如果不能有效地予以表達(dá)，效果也不會理想，偉大的故事表述不當(dāng)也會淪為平庸。

　　喬布斯不斷變換演講風(fēng)格，每次演講中，喬布斯都會靈活運用技巧來吸引聽眾的關(guān)注：音調(diào)的變化、停頓、音量和語速。

　　4變化音調(diào)傳達(dá)情感

　　喬布斯運用音調(diào)抑揚(yáng)頓挫的變化傳達(dá)情感。試想，如果在iPhone手機(jī)的發(fā)布會上，他一直使用單調(diào)的音調(diào)，音調(diào)適中，語氣平和，那么實際效果一定大不相同。相反，喬布斯音調(diào)明快，節(jié)奏適中，抑揚(yáng)頓挫分明。

　　當(dāng)他說 “大家聽明白了嗎”和“而是一款產(chǎn)品”時，他的音調(diào)高亢響亮。他在演講中常常會冒出很多口頭禪，他愛用“令人難以置信的”、“真棒”、“酷”和“巨大的”這些標(biāo)志性的詞匯。

　　喬布斯不斷地調(diào)整其音調(diào)，召喚、鼓動聽眾隨著他的思路時而驚呼，時而贊嘆，時而大笑，時而震撼。

　　5停頓是奇妙的“休止符”

　　停頓是演講中奇妙的“休止符”。恰到好處的停頓往往比語言能更有效地傳達(dá)思想，更具有戲劇性。“今天，我們將向大家推出第三類筆記本電腦。”2008年1月，喬布斯在Macworld大會上對觀眾說道。在介紹之前，他停頓了幾個節(jié)拍，接著他說：“它就是所謂的MacBook Air系列。”他又停頓了一下，才拋出了震驚全場的標(biāo)題性口號——“它是世界上最薄的筆記本電腦”。

　　停頓也是一種說話的藝術(shù)，恰到好處的“停頓”對于一次成功的演講具有重要意義：它能促使人們對主題進(jìn)行深入的關(guān)注和思考，使演講者的信息更加有效而巧妙地得到傳達(dá)。喬布斯演講從不急于求成，他賦予演講以生命，讓它“自由呼吸”。當(dāng)他闡述一個關(guān)鍵點時，他時常緘默數(shù)秒鐘，從而達(dá)到出人意料的演講效果。

　　6變化音量增強(qiáng)戲劇效果

　　音量的高低起伏應(yīng)配合演講的內(nèi)容。呼吁、號召時自然提高音量、加重語氣。喬布斯不斷地調(diào)整音量以增強(qiáng)演講的戲劇效果，牢牢抓住聽眾的注意力。

　　當(dāng)他一開始在發(fā)布會上演講時，他通常會使用較低的音量，而當(dāng)他介紹某種產(chǎn)品時，就會提高音量;相反的情形他也處理得恰到好處。例如，當(dāng)他介紹第一代iPod時，他提高嗓音說：“能夠做到任何時候都將你的整個音樂庫隨身攜帶，這是欣賞音樂的巨大飛躍。”緊接著，他又壓低嗓音說：“但iPod最酷的地方還不只是這些，它可以將你的整個音樂資料庫都裝入口袋里。”

　　7變化語速突出重點

　　語速和演講的節(jié)奏密切相關(guān)。喬布斯的演講有張有弛，語速拿捏快慢適中，起承轉(zhuǎn)合駕輕就熟。進(jìn)行示范演示時，他往往會使用正常的語速，闡述標(biāo)題或主要信息時語速則大大減慢， 他希望大家理解并記住重點。當(dāng)喬布斯第一次介紹iPod時，他壓低聲音幾近耳語，強(qiáng)調(diào)這一關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。他還通過放慢語速來增強(qiáng)戲劇效果。