演講中如何在結(jié)尾留人回味的藝術(shù)(3)
其次，是請(qǐng)求采取行動(dòng)。
上面引用的那個(gè)結(jié)尾就是“請(qǐng)求采取行動(dòng)”結(jié)尾的最佳例子。演說(shuō)者希望有所行動(dòng)： 在他所服務(wù)的鐵路公司的南部支線設(shè)置一套信號(hào)管制系統(tǒng)。他請(qǐng)求公司決策人員采取這 項(xiàng)行動(dòng)，主要原因在于：這套設(shè)備能夠替公司省錢(qián)，也能防止撞車事件的發(fā)生。
在講演中說(shuō)最后幾句話時(shí)，要求行動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)來(lái)到，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因此就要開(kāi) 口要求，要求大眾去參加捐助、選舉、寫(xiě)信、購(gòu)買(mǎi)、抵制或任何你想要他們?nèi)プ龅氖隆?不過(guò)，請(qǐng)務(wù)必遵從以下原則：
要求他們做明確的事。別說(shuō)請(qǐng)幫助紅十字會(huì)，這樣太籠統(tǒng)。要說(shuō)：“今晚就寄出入 會(huì)費(fèi)一元，給本市史密斯街一二五號(hào)的美國(guó)紅十字會(huì)?！?/p>
要求聽(tīng)眾做能力之內(nèi)的反應(yīng)。別說(shuō)讓我們投票反對(duì)“酒鬼”，這是辦不到的事，目 下我們并未對(duì)“酒鬼”進(jìn)行投票。
不過(guò)，卻可以請(qǐng)求他們參加戒酒會(huì)，或捐助某一為禁酒奮斗的組織。
盡量使聽(tīng)眾易于根據(jù)請(qǐng)求采取行動(dòng)。別說(shuō)：“請(qǐng)寫(xiě)信給你的參議員投票反對(duì)這項(xiàng)法 案?！卑俜种攀诺穆?tīng)眾都不會(huì)這么做的，他們并沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的興趣，也許他們會(huì) 忘記。要使聽(tīng)眾覺(jué)得做起來(lái)輕松愉快才行。怎么做?自己寫(xiě)封信給參議員，上寫(xiě)：“我 們聯(lián)名敦請(qǐng)您投票反對(duì)第七四三二一號(hào)法案?！卑研藕弯摴P在聽(tīng)眾之間傳遞，這樣你或 許會(huì)獲得許多人簽名。
第三，簡(jiǎn)潔而真誠(chéng)的贊揚(yáng)。
“偉大的賓州應(yīng)該領(lǐng)先迎接新時(shí)代的來(lái)臨。賓州是鋼鐵的大生產(chǎn)者，是世界上最大 鐵路公司之母，是美國(guó)第三大農(nóng)業(yè)州，是美國(guó)商業(yè)的中心。她的前途無(wú)限，她身為領(lǐng)導(dǎo) 者，機(jī)會(huì)光明無(wú)比。”
史茲韋伯就以上面這幾句話結(jié)束他對(duì)紐約賓州協(xié)會(huì)的演說(shuō)。他的演說(shuō)結(jié)束之后，聽(tīng) 眾感到愉快、高興，并對(duì)前途充滿樂(lè)觀。這是一個(gè)比較完美的結(jié)束方式。但是，為了充 分收到效果，演說(shuō)者的態(tài)度必須很真誠(chéng)。不可阿諛?lè)畛?，不可夸大其辭。這種方式的結(jié) 尾，如果不能表現(xiàn)得很真誠(chéng)，反而讓人覺(jué)得虛偽，效果就不好了。
第四，幽默的結(jié)尾。 喬治·可汗說(shuō)過(guò)：“當(dāng)你說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，要使他們臉上帶著笑容?！比绻隳芙?jīng)常這樣 做，你將會(huì)收到良好的效果。有一次，喬治在聚會(huì)上向教徒們演講著名傳教士韋斯里的 墓園的維護(hù)問(wèn)題，這個(gè)題目極為嚴(yán)肅，大家都想不出有什么好笑的。但是喬治做到了這 一點(diǎn)，而且做得十分成功，他的演說(shuō)結(jié)束得漂亮而精采。
“我很高興各位已經(jīng)開(kāi)始整修他的墓園。這個(gè)墓園應(yīng)當(dāng)受到尊重。他特別討厭任何 不整潔及不干凈的事物。我想，他說(shuō)過(guò)這句話，‘不可讓人看到一名衣衫襤褸的教徒。’ 由于他，所以你們永不會(huì)看到這樣的一名教徒。如果任由他的墓園臟亂，那便是極端不 敬。各位都記得，有一次他經(jīng)過(guò)德比夏郡某處時(shí)，一名女郎奔到門(mén)口，向他叫道：‘上 帝祝福你，韋斯里先生。’他回答說(shuō)：‘小姐，如果你的臉孔和圍裙更為干凈一點(diǎn)，你 的祝福將更有價(jià)值。’這就是他對(duì)不干凈的感覺(jué)，因此，不要讓他的墓園臟亂。萬(wàn)一他 偶爾經(jīng)過(guò)，這比任何事情都令他傷心。你們一定要好好照顧這個(gè)墓園，這是一個(gè)值得紀(jì) 念的神圣墓園。它是你們的信仰寄托之所在?！?/p>
第五，以一首名人詩(shī)句作結(jié)束。
在所有的結(jié)尾方法中，幽默或詩(shī)句是最能被聽(tīng)眾接受的了。事實(shí)上，如果你能找到 合適的短句或詩(shī)句作為你的結(jié)尾，那幾乎是最理想不過(guò)的了。它將產(chǎn)生最合適的風(fēng)味以 及尊嚴(yán)氣氛，將可表現(xiàn)出你的獨(dú)特風(fēng)格，將可產(chǎn)生美的感覺(jué)。
世界扶輪社社長(zhǎng)哈里·勞德先生以這種方式結(jié)束他的演說(shuō)：
“各位回國(guó)之后，你們之中某些人會(huì)寄給我一張明信片。
如果你不寄給我，我也會(huì)寄一張給你。你們一眼就可看出那是我寄去的，因?yàn)槟巧?面沒(méi)有貼郵票。但我會(huì)在上面寫(xiě)些東西：
春去夏來(lái)，秋去冬來(lái)，萬(wàn)物枯榮都有它的道理。
但有一件東西永遠(yuǎn)如朝露般清新，那就是我對(duì)你永遠(yuǎn)不變的愛(ài)意與感情。
這首短詩(shī)很能配合他演說(shuō)時(shí)的氣勢(shì)。因此，這段結(jié)尾對(duì)他來(lái)說(shuō)，是極為合適的。
有一次卡耐基在惜別會(huì)上為一位朋友送行，有十幾位演說(shuō)者分別上臺(tái)講話，稱頌他 們這位即將離開(kāi)的朋友，祝福他在將來(lái)的新工作上獲得成功，但是只有一個(gè)人以令人難 忘的方式結(jié)束他的演說(shuō)，他的結(jié)尾也是引用一首短詩(shī)。這位演說(shuō)者轉(zhuǎn)身面向那位就要離 開(kāi)的貴賓，以充滿感情的聲音對(duì)他叫道：
再見(jiàn)了，祝你好運(yùn)，我祝福你事事順心如意。
我如東方人般地誠(chéng)心祝福：
愿我的和平安詳永遠(yuǎn)伴著你。
不管你去到何處，不管你走到哪方，愿我的美麗的棕櫚茁壯成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)白天的操榮及夜晚的安息，愿我的愛(ài)祝福你。
我如東方人般地誠(chéng)心祝福：
愿我的和平安詳永遠(yuǎn)伴著你。
第六，引用圣經(jīng)經(jīng)文。
從圣經(jīng)中摘錄出來(lái)的經(jīng)文通常有很大的效果。著名的財(cái)經(jīng)專家福蘭克·范德利普， 就曾利用下面這個(gè)方法結(jié)束他的“盟國(guó)對(duì)美國(guó)的債務(wù)”演說(shuō)：
“如果我們堅(jiān)持按照條文索還債款，我們可能將永遠(yuǎn)收不回這些債款。如果我們自 私地堅(jiān)持作這項(xiàng)要求，我們收回的將是仇恨，而不是現(xiàn)款。如果我們大方一點(diǎn)，而且是 很聰明的大方，那么，這些外債將會(huì)全部收回，而我們對(duì)他們的好處，將使我們獲得更 多物質(zhì)上的好處。‘凡挽救其生命者，也將失去生命;但為我及福音喪失生命者，也將 獲得拯救?！?/p>
第七，結(jié)尾達(dá)到高潮。
激發(fā)高潮是很普遍的結(jié)束方法。這通常很難控制，但是如果處理得當(dāng)，這種方法是 相當(dāng)好的。它逐步向上發(fā)展，在結(jié)尾時(shí)達(dá)到高峰，句子的力量也愈來(lái)愈強(qiáng)烈。
林肯在一次有關(guān)尼亞加拉大瀑布的演說(shuō)中，運(yùn)用了這種方法，請(qǐng)注意，他的每一個(gè) 比喻都比前一個(gè)更為強(qiáng)烈，他把他那個(gè)時(shí)代拿來(lái)分別和哥倫布、基督、摩西、亞當(dāng)?shù)葧r(shí) 代相比較，因而獲得一種累積效果：
“這使我們回憶起過(guò)去。當(dāng)哥倫布首次發(fā)現(xiàn)這個(gè)大陸，當(dāng)基督在十字架上受苦。當(dāng) 摩西領(lǐng)導(dǎo)以色列人通過(guò)紅海，甚至當(dāng)亞當(dāng)首次自其造物者手中誕生時(shí)，那時(shí)候和現(xiàn)在一 樣，尼亞加拉瀑布早已在此地怒吼。已經(jīng)絕種但其骨頭塞滿印第安土墩的巨人族，當(dāng)年 也曾以他們的眼睛凝視著尼亞加拉瀑布，正如我們今天一般。尼亞加拉瀑布與人類的遠(yuǎn) 祖同期，但比第一位人類更久遠(yuǎn)。今天它仍和一萬(wàn)年以前一樣聲勢(shì)浩大。早已死亡，而 只有從骨頭碎片才能證明它們?cè)?jīng)生存在這個(gè)世界上的史無(wú)前例的巨象，也曾經(jīng)看過(guò)尼 亞加拉瀑布。在這段漫長(zhǎng)無(wú)比的時(shí)間里，這個(gè)瀑布從未靜止過(guò)一分鐘，從未干枯，從未 凍上過(guò)，從未合眼，從未休息?！?/p>
不會(huì)刪減自己的談話內(nèi)容以適應(yīng)這個(gè)快速時(shí)代氣氛的演說(shuō)者，將不會(huì)受到歡迎，而 且，有時(shí)候還會(huì)受到聽(tīng)眾的排斥。
卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事。一位演說(shuō)者，是位醫(yī)生，有天晚上在布魯克林的大學(xué) 俱樂(lè)部演講。那次的集會(huì)時(shí)間拖得很長(zhǎng)，已有很多人上臺(tái)說(shuō)過(guò)話了。輪到他演講時(shí)，已 是凌晨一點(diǎn)鐘了。他要是為人機(jī)智及圓滑一點(diǎn)，或是善體人意一點(diǎn)，他應(yīng)該上臺(tái)去說(shuō)上 十幾句話，然后讓人們回家去。但他沒(méi)有這樣做，他反而展開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)四十五分鐘的 長(zhǎng)篇演說(shuō)，極力反對(duì)活體解剖。他還沒(méi)講到一半，聽(tīng)眾已經(jīng)開(kāi)始希望他從窗口掉出去， 并摔斷某些部位，任何部位都可以，只要能讓他住口就行。
以此可以看出，演講者并不是說(shuō)的越多越好，畫(huà)蛇添足，吃虧的永遠(yuǎn)是演講者自己。