2019年微笑之星演講稿

2019年微笑之星演講稿

　　微笑是一種禮貌，是人與人之間交往的第一步，微笑能使人產(chǎn)生好的印象。以下是小編為大家收集關(guān)于微笑之星演講稿，供你參考閱讀。

　　我心的歸屬

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好!

　　我來自成大方圓沈陽地區(qū)**店，我叫**?，F(xiàn)任OTC組組長(zhǎng)，我很榮幸今天能夠做為五星級(jí)服務(wù)之星，參加這次演講比賽。

　　回憶就像翻書，帶著我翻回到每個(gè)精彩的段落。重溫每一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)刻，時(shí)光就像指間的細(xì)沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我，帶著美麗的夢(mèng)想和對(duì)未來的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)過一些基本理論知識(shí)，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓(xùn)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，逐漸的成長(zhǎng)為店里的骨干之一。在不斷的學(xué)習(xí)中完善自己。當(dāng)我遇到挫折時(shí)，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進(jìn)。受到了顧客的信賴和好評(píng)。2005年被沈陽醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)授予《服務(wù)之星》的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在工作中我本著成大方圓“全心全意為人民服務(wù)”的理念，認(rèn)真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認(rèn)真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時(shí)間多充實(shí)自己。學(xué)習(xí)了很多醫(yī)藥方面的相關(guān)知識(shí)，2006年進(jìn)為藥師。自己努力做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。我相信對(duì)工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進(jìn)升為OTC組組長(zhǎng)。注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力，始終把微笑服務(wù)放在第一位。得到了組里員工的擁護(hù)。我從昔日的一名普通員工到擔(dān)任組長(zhǎng)，如今又被評(píng)為五星級(jí)服務(wù)之星。這與公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的。點(diǎn)滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　感恩成大方圓，是您把我從一個(gè)懵懂的青年變成今天的銷售骨干;是您對(duì)員工專業(yè)性的銷售培訓(xùn)，讓我的工作能力上升到另一個(gè)高度;是您用和諧團(tuán)結(jié)，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、高效誠信的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫(yī)藥專家，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起。從進(jìn)公司開始的那一天，我就深深地愛上了這個(gè)有活力的企業(yè)，愛上了它的企業(yè)文化，愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長(zhǎng)的過程中，我體會(huì)到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來，并且為了同個(gè)目標(biāo)不懈地努力，讓我體驗(yàn)付出和收獲的雙重快樂。

　　我相信只要有付出，就會(huì)有回報(bào)。借助公司的平臺(tái)，我會(huì)創(chuàng)造出令自己滿意的成績(jī);令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。我相信，我的同事都是最好的，我堅(jiān)信成大方圓就是我施展的舞臺(tái)。因?yàn)槲以谶@里找到了我的目標(biāo)，因?yàn)槲以谶@里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因?yàn)槌纱蠓綀A的壯大，已成了我心的歸屬。

　　我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌!

　　幫助別人的人，能得到別人的幫助

　　敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

　　早上好!

　　我是二年1班的簡(jiǎn)家偉。我擔(dān)任班級(jí)的勞動(dòng)委員，這是一個(gè)比較辛苦的職務(wù)，每天我都是和值日生一起回家的，就因?yàn)槲矣幸环葚?zé)任心和貢獻(xiàn)精神，所以我榮獲“服務(wù)之星”的光榮稱號(hào)。

　　在學(xué)校里我力爭(zhēng)成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。自當(dāng)上勞動(dòng)委員那一天起，我稚嫩的肩膀就承擔(dān)起了一份責(zé)任、一份榮譽(yù)。

　　勞動(dòng)時(shí)我總是搶著活兒干：擦窗戶、擦黑板、掃地……從不偷懶，也不會(huì)拿架子指揮別人干，自己卻在一旁優(yōu)哉游哉。每逢星期五，我都要提醒值日生關(guān)好窗戶，拉上窗簾，再認(rèn)真巡視一周，才回家。不論是刮風(fēng)還是下雨，不論是冬天還是夏天，我總是最后一個(gè)離開教室。

　　很榮幸我被選進(jìn)了校合唱隊(duì)，有時(shí)下午訓(xùn)練得比較晚，不能值日怎么辦?媽媽不是每天都來接我嗎，我可以請(qǐng)媽媽先替我一會(huì)兒。我和媽媽商量了一下，媽媽同意了，我也放心了。就這樣，每天我和媽媽輪流當(dāng)勞動(dòng)委員，把班級(jí)的衛(wèi)生做好。

　　班主任張老師夸我是勞動(dòng)一把手，每天學(xué)校衛(wèi)生檢查，我們班幾乎能被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。上周五班隊(duì)課我們班評(píng)選班級(jí)之星，我得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可，被評(píng)為“衛(wèi)生之星”。

　　“幫助別人的人，能得到別人的幫助。”同學(xué)們讓我們樹立服務(wù)意識(shí)，從小為班級(jí)服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，長(zhǎng)大為人民服務(wù)。謝謝!

　　不平凡的青春贊歌

　　她，曾經(jīng)是二炮部隊(duì)的一名優(yōu)秀士兵。幾年前，她脫下英姿颯爽的戎裝，走進(jìn)了安徽高速這個(gè)大家庭，成為宿松收費(fèi)所一名收費(fèi)員?；蛟S她的姓名不為人所知，然而她那始終如一真誠的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問候，卻溫暖了無數(shù)遠(yuǎn)道客人風(fēng)塵仆仆的旅程。她，就是宿松所的江敏，一顆照亮高速公路收費(fèi)窗口的微笑之星，一個(gè)永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒有褪，部隊(duì)的傳統(tǒng)沒有丟，在平凡的崗位上譜寫了一曲不平凡的青春贊歌。

　　因?yàn)橛眯?，她的微笑如花綻放

　　江敏是一個(gè)肯用”心“的人。在安徽高速深入開展”微笑服務(wù)·溫馨交通“活動(dòng)中，她用心服務(wù)，用心體會(huì)微笑帶來的快樂，用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，從司乘滿意的地方做起，從司乘不滿意的地方改起，真誠地為他們送去微笑和祝福。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，她用心總結(jié)出了”微笑服務(wù)六點(diǎn)“：即，對(duì)年輕者親近一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)蠻狠者忍讓一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)批評(píng)者懇誠一點(diǎn)，對(duì)詢問者耐心一點(diǎn)。對(duì)微笑服務(wù)，她有自己的理解和體會(huì)，她認(rèn)為，沒有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)，做好微笑服務(wù)是收費(fèi)人員最基本職責(zé)，哪怕是屈辱和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分，我們愛這份工作，不只是要享受它給我們帶來的快樂和益處。她以女性特有的細(xì)膩、柔情和如花綻放的微笑，迎送每一位過往的司乘人員、化解收費(fèi)過程中的征繳矛盾，在實(shí)現(xiàn)順利收費(fèi)的同時(shí)，完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動(dòng)人的微笑、柔和的語調(diào)、優(yōu)雅的動(dòng)作給過往司乘人員留下了美好的印象，成為許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風(fēng)景線!“

　　因?yàn)閻蹗?，她的快樂源于奉獻(xiàn)

　　每次上崗前和收費(fèi)間隙的時(shí)候，江敏總是閑不住，總覺得做多點(diǎn)事才覺得心里舒服，她就積極主動(dòng)地將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真打掃一遍，不顧滿身汗水。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自內(nèi)心的微笑。她說：”這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不可以!“工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手，但遠(yuǎn)離家庭三班倒的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!在工作與家庭之間，她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間，剛下夜班的江敏，本可以回家休假，當(dāng)聽說所內(nèi)需要人員備勤加班，二話不說，毅然留了下來，出色地完成了自己搶來的工作任務(wù)。前一段時(shí)間，班上有三位同志被抽調(diào)參加培訓(xùn)，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，堅(jiān)守崗?fù)?，有時(shí)連中午飯都沒有時(shí)間吃，就連去洗手間都是一路小跑，一天下來，經(jīng)常是頭昏眼花，即使是這樣，微笑也沒有在她的臉上消失。

　　因?yàn)閷Ｗ?，她的業(yè)務(wù)精益求精

　　”在部隊(duì)我是優(yōu)秀士兵，在企業(yè)我要當(dāng)優(yōu)秀員工“。這是江敏走上收費(fèi)崗位時(shí)給自己定下的的目標(biāo)。憑著一股鉆勁，江敏不斷自我加壓，處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著務(wù)實(shí)進(jìn)取的積極心態(tài)，積極向所里的優(yōu)秀收費(fèi)員看齊，暗地里展開競(jìng)爭(zhēng)和比拼，別人做到的，她也一定要做到，還要努力超過去。幾年來，江敏從未忘記當(dāng)初的誓言，時(shí)刻以工作為重，不敢有絲毫懈怠;處處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不甘人后，練就了過硬的收費(fèi)技能和服務(wù)本領(lǐng)，成為宿松收費(fèi)窗口當(dāng)之無愧的”免檢產(chǎn)品“，她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領(lǐng)導(dǎo)放心崗“、”員工榜樣崗“。

　　”雖然我已經(jīng)退伍，但我永遠(yuǎn)是一個(gè)兵，處處都要以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，珍惜榮譽(yù)，永葆本色，不給軍人丟分，不給軍旗抹黑。“這是江敏在個(gè)人工作小結(jié)中的一句話，她是這么說的，也是這么做的。數(shù)年如一日，江敏用實(shí)際行動(dòng)證明了自己本色依舊，為軍人爭(zhēng)了光，為軍旗添了彩。