演講技巧：讓你的聽眾與你互動
演講者在演講時，如果能讓聽眾參與其中，同自己形成臺上、臺下互動，上下呼應(yīng)的局面，演講的效果必定不錯。那么，該如何在演講中讓聽眾與自己的演講互動起來呢?下面，學(xué)習(xí)啦就為大家介紹六種方式：
一、先講故事，提出問題
有位演講者一上場，就給聽眾講故事：《圣經(jīng)》中有個小故事，一位富商將要遠(yuǎn)游，臨行前分別給了三個仆人同樣數(shù)量的錢，任隨支配，一年后歸還。第一個仆人用它做生意，結(jié)果血本無歸;第二個也做生意，結(jié)果賺了數(shù)倍的錢;第三個把錢珍藏起來。一年后主人回來，給第一個虧本的仆人又補(bǔ)足同量的錢，咐附他以后經(jīng)商精明些;對第二個仆人大加贊賞，獎勵他更多的錢去擴(kuò)大生意;叱罵第三個仆人懶惰之后，立即收回了本錢。故事講完之后，演講者詢問聽眾：“主人這樣做公平嗎?”臺下聽眾議論紛紛討論熱烈，有人說“公平”，有人說“不公平”。演講者并不立即表態(tài)，又說：“我先不評論主人是否公平，最后來下結(jié)論。如果我的觀點不當(dāng)，歡迎唱反調(diào);哪句話不當(dāng)，可以和我唱對臺戲!”
大家齊聲說“好”，他趁機(jī)亮出論題《公平競爭，優(yōu)勝劣汰》，緊接著侃侃而談，還在演講中途提問讓聽眾答“是”或者“不是”，臺上臺下，遙相呼應(yīng)，大家聽得非常認(rèn)真。到演講結(jié)束時，他才肯定故事主人作法的高明之處。演講結(jié)束，掌聲雷動。
這位演講者有四點高明：一是以故事開場，自然能激發(fā)聽眾的興趣，將注意力集中到演講者的演講內(nèi)容上;二是故事講完又提問題，讓聽眾討論，引起聽眾參與的興趣;三是歡迎聽眾“唱反調(diào)”，有意讓聽眾“唱對臺戲”，這更激活了聽眾的思想，時刻“跟蹤”演講的思路，自然聽眾也會加倍認(rèn)真傾聽演講;四是隨時上問下答，遙相呼應(yīng)，引起“呼應(yīng)式”互動。到了演講結(jié)束，這一番互動，不但讓聽眾認(rèn)真聽完了他的演講，還接受了他的觀點。呼應(yīng)式互動，要注意見好就收，恰到好處地引入正題，不要讓聽眾討論沒完沒了，也不能由聽眾任意發(fā)揮，喧賓奪主，離題萬里，這樣就難以駕馭場面了。
二、用動作手勢，制造懸念
有位演講者演講到中途時，臺下噪音四起，特別是女性還交頭接耳竊竊私語，演講者眉頭一皺，計上心來。立即停止演講，高翹起左手大拇指說：“在場的男士們，就像大拇指--好樣的!”男士們聽了齊聲叫“好”;他又伸出小拇指大聲說：“大場的女士們，就像小拇指--”女士們沸騰了，高聲抗議。演講者接著說：“女士們像小拇指：小巧，伶俐，苗條，秀美，聰慧!”女士們聽了，轉(zhuǎn)怒為喜，報以熱烈的掌聲。他又舉起大拇指說：“男士們像大拇指：健壯有力!堅定穩(wěn)重!一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開!”男士們又歡呼雀躍了。
演講者同時伸出大、小拇指說：“大拇指和小拇指，都是好樣的!”又伸出五根指頭說：“中間的指頭，像老人和孩子居于中心位置，成為保護(hù)對象!正是這五根指頭團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)配合，力量無窮，才創(chuàng)造了整個世界!”大家都熱烈鼓掌了。他又高翹起大、小拇指問：“有哪位女士愿意做大拇指，哪位男士想當(dāng)小拇指么?”臺下鴉雀無聲。演講者又開始滔滔不絕的演講。
這位演講者善于在聽眾注意力分散時隨機(jī)應(yīng)變，臨場發(fā)揮，巧妙地運用手勢和動作來制造懸念，故意激起聽眾的喜怒情緒來，然后又急轉(zhuǎn)直下，分別作出有利于男女聽眾的解說，使大家都轉(zhuǎn)怒為喜，皆大歡喜，又集中精力傾聽他的演講。他真是調(diào)動聽眾情緒的演講高手，更是駕馭演講場面的高手。激發(fā)聽眾情緒性的互動，要注意分寸。記得有位名人在成都演講時，說成都人愛打麻將，群情激怒，使演講者難以下臺來，這樣反而弄巧成拙?？偠灾葜v者和聽眾互動的方法還很多，只要善于開動腦筋，互動是奇妙無窮的。關(guān)鍵是你要以新穎巧妙的方式引發(fā)聽眾樂意與你互動，并且能見好就收，引入正題，才能達(dá)到預(yù)定的演講效果。否則是緣木求魚，南轅北轍。
三、傾聽回答，不要打斷
在與聽眾互動過程中，沉默寡言的聽眾一旦說話，就不要輕易打斷，如果聽眾語言表達(dá)欠缺，他的內(nèi)心很緊張，希望快點結(jié)束問答，此時講者的打斷類似與“救助”行為，聽眾會停止發(fā)言而用“是”或者“不是”來回答講者的提問，造成互動氛圍會立刻減弱。正確的做法是當(dāng)聽眾在表達(dá)觀點期間，我們利用積極反饋的方法對待聽眾，當(dāng)聽眾在斷斷續(xù)續(xù)地回答時，我們要用肢體語言進(jìn)行鼓勵和認(rèn)可，如贊許式點頭、贊揚式微笑，注視對方的眼睛，展示認(rèn)真有興趣的表情等。當(dāng)聽眾完整地表達(dá)結(jié)束后，我們要對回答的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)可和表揚，如你的回答很有趣、很有價值，即使你不是專家，我還是很希望能聽到你的觀點。積極的反饋可以很好地鼓舞聽眾參與互動。
四、共做游戲，激發(fā)興趣
有位演講者一上臺就問：“朋友們一起來做個游戲好不好?”聽眾興趣徒增。他再指導(dǎo)聽眾操作：“請將左右手腕到手掌邊緣的橫紋相疊對齊，然后左右手掌重合，再看右手比左手的中指是否要長一點點?”他指導(dǎo)聽眾操作，自己又示范，形成模仿式互動。結(jié)果大家果然發(fā)現(xiàn)右手比左手中指要長點，這更加激發(fā)起聽眾的好奇心。演講者又說：“剛才這個游戲是一位所謂的大氣功師的表演。他先裝模作樣地向聽眾發(fā)氣，然后再指導(dǎo)聽眾做剛才的游戲。結(jié)果人人發(fā)現(xiàn)自己右手指長了一點。氣功師說是他發(fā)氣的結(jié)果，大家深信不疑。我當(dāng)時也被愚弄了--朋友們，我可沒有愚弄大家的意思啊!”聽眾大笑之后，演講者進(jìn)入正題：“我今天演講的題目是《相信科學(xué)，不受愚弄》。”然后他才入題演講，效果非常好。
演講者以共同游戲的方式和聽眾形成模仿式互動，既激活了聽眾的好奇心，又巧妙地增強(qiáng)聽眾的參與意識，還集中了聽眾的注意力。并因為聽眾全神貫注地參與了互動活動，所以當(dāng)演講者亮出與互動相關(guān)的主題--《相信科學(xué)，不受愚弄》時，前面的互動與后面的主題相互輝映，聽眾自然對后面的演講產(chǎn)生更大的興趣，更加認(rèn)真地傾聽。模仿式互動使聽眾更容易跟隨演講者的思路走，但也要注意動作不要太復(fù)雜，以免聽眾難以“學(xué)樣”;動作幅度不能太大，以免引起全場的混亂，難以收拾“爛攤子”。
五、拋出話題，引發(fā)議論
俗話說“只要誘餌合適，最難上鉤的魚也會上鉤”。當(dāng)講者在論述新任部門經(jīng)理如何管理團(tuán)隊的話題時，可以事先拋出一個讓人困惑的話題，用“部門經(jīng)理可不可以與下屬交朋友呢?”這個話題引發(fā)大家思考部門經(jīng)理的角色定位，當(dāng)大家在爭論中相持不下時，講者這時可以引出部門經(jīng)理與下屬相處時，如何處理私人情感與工作關(guān)系的原則和注意事項等話題，效果會很好。
六、循循善誘，贊揚加提問
根據(jù)心理學(xué)，人類在精神需求方面，認(rèn)可和贊揚屬于重要的基礎(chǔ)需求，無論性格外向還是內(nèi)向，人們在聽到贊美的話后內(nèi)心會很愉悅，會產(chǎn)生交流的沖動。因此，當(dāng)我們在講述專業(yè)性很強(qiáng)的內(nèi)容時，作為互動的問題可以先易后難，實行先引人入勝，再由淺入深的原則。
我們在論述《人工濕地技術(shù)在治理城市人工濕地與湖泊的意義》的話題時，涉及專業(yè)的水文、氣候等地理知識，講者不適宜立刻進(jìn)入專業(yè)話題領(lǐng)域，應(yīng)該先與聽眾互動問答城市人工湖泊給人們帶來的好處，例如提問“誰去過西湖?西湖的大小如何?”可以把徐州的云龍湖、濟(jì)南的大明湖、南京的玄武湖、武漢的東湖、廣州的流花湖拿來做對比，對自己所在城市的湖泊有所了解的聽眾沒有全部去過多眾多城市的人工湖泊，對講者介紹湖泊的對比信息會很感興趣，參與互動的積極性很快提高，對聽眾的積極互動，我們贊揚聽眾對生活觀察的細(xì)致;贊揚聽眾熱愛生活;贊揚聽眾熱愛家鄉(xiāng)等等認(rèn)可話語。此時，再把話題引入城市湖泊的價值更多地體現(xiàn)在旅游、娛樂、洪澇調(diào)蓄排水、調(diào)節(jié)氣候以及改善城市生態(tài)環(huán)境等方面。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市人口的劇增，人類的活動使城市湖泊的富營養(yǎng)化過程加快，城市湖泊逐漸萎縮，城市生態(tài)系統(tǒng)嚴(yán)重退化，生態(tài)需水量難以保證，這些都削弱了城市湖泊特有的景觀娛樂功能 ，因此，受污染城市湖泊的治理顯得非常重要。
人工濕地技術(shù)是國際上近50年來發(fā)展起來的一種處理費用和基建費用低的環(huán)境友好型污水處理替代技術(shù)，具有處理效果好、運行維護(hù)方便、氮磷去除率高等特點，這方面的技術(shù)在世界范圍內(nèi)得到了迅速發(fā)展 ，技術(shù)的具體特點如何……等等，這樣一個專業(yè)性很強(qiáng)的話題在良好的互動中就展開了。