演講與口才的說話技巧
演講與口才的說話技巧
演講是提高口才的捷徑，但是如果沒有一定的口才你做不好演講，如此蛋和雞的關系，如何解決呢?下面是學習啦小編分享的演講與口才的說話技巧，一起來看看吧。
演講與口才的說話技巧——如何講話能夠討人喜歡
遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。
加法——遇物加錢
買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中，能用“廉價”購得“美物”，那是善于購物者所具有的品格，那是精明人的一種象征，雖然我們不會，也不可能都是善于購物者，但我們還是希望我們的購物能力能得到別人的認可。因此，當我們買了一件物品之后，如果自己花了50元，別人認為只需30元時，我們就會有一種失落感，覺得自己不會買東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時，我們則有一種興奮感，很會買東西。由于子這種購物心態(tài)的存在，“遇物加錢”這種說話技巧也就有了用武之地。
遇物加錢是指在品評別人所購物品時，對其價格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。
比如，甲買了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說:“這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了，高興地說:“老兄說錯了，我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產(chǎn)生成就感，當然也就使得對方高興。
遇物加錢法很能討得對方歡心，操作起來也很簡單:對其價格高估就行了。當然“價格高估”也需注意，一要對物價心里有底，二不能過分高估，否則就收不到好的效果了。
減法——逢人減歲
蕓蕓眾生，諸色人等，都不過是大千世界的匆匆過客。然而誰都希望自己永遠年輕，不原過早老去。因此成年人對自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小伙子被看作中年人，他能自在嗎?
由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養(yǎng)有方等，產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你說他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產(chǎn)生好感，形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。
上面我們所說的言語加減法:遇物加錢，逢人減歲，說穿了就是一種投其所好。但是只要我們的目的光明正大，這種投其所好，于自己、于對方、于社會都會無害，相反能給對方、給社會帶來歡樂，至多只能說它們是“美麗的錯誤”“無害的陰謀”，我們何樂而不為呢?
好口才——如何成為一個成功的交談者
或許有人會說：難道還有人不會交談嗎?在現(xiàn)實生活中確實有人輕車熟路，很善于交談，而有的人卻處于無人可談、無話可談的難堪境地。那么在交談時應該注意哪些事情呢?美國研究語言交際的專家埃爾金博士認為以下三個方面對于成功的交談十分重要，掌握有關的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。
選擇合適的話題
人們交談時通常是由開始講話的人選擇一個話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然后轉(zhuǎn)向另一個話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會順暢地進行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應，交談便失敗了。有時候您可能擁有權勢使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型：
(1)有關談話者自己的話題，有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。
(2)有關禁忌的話題，如夫妻關系、家庭成員之間的矛盾、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟來源或經(jīng)濟狀況等。所以這些話題最好不要觸及，除非對方主動提及。
(3)假話題，假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對方便沒有什么話來回應。如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，盡可能記下您與人交談時所選擇的所有話題。如果有的話題重復出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問自己兩個問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什么?
按照一定的順序交談
人們的交談是按照一定的順序進行的，不是想說什么就說什么，想什么時候說就什么時候說。交談時談者和聽者雙方互相配合才能使談話順利進行下去。假設有A、B、 C三個人在一起談話，理想的交談方式如下：
1.A先開始講話，他選擇一個題目，圍繞著它講幾句話。
2.A通過某些方法使B繼續(xù)談下去。
3.B接過話茬，順著A選的題目講幾句話。
4.B選擇C作為下一個談話者。
5.C接過B的話茬，順著話題講幾句話。
6.C選擇A作為下一個談話者。
7.這個過程一直進行下去直到大家感到有關這個題目已無話可說或者時間用完了。在這個過程中每個人都有大致相等的機會和時間來談話，并且當一個人講話時其他人只能聽。
8.最后一個人總結A選擇的話題，這時候表明該話題已經(jīng)結束，可以引出另一個話題。
正是靠著這種說者和聽者互換位置的規(guī)則，交談才能夠平穩(wěn)地進行下去。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣，即便沒有警察指揮，大家也都會遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則，否則便會造成交通堵塞。交談的規(guī)則雖然沒有交通規(guī)則那樣明顯，但也是被嚴格遵守著。依據(jù)這些規(guī)則，參加談話的人才
能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待說話的人講完以后停頓時接過話茬。如果在這中間打斷別人，就會被認為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個人，就要出現(xiàn)停頓，暗示您已經(jīng)講完。
有兩種不好的習慣需要加以改正，一種是邊想邊說，在句子中間出現(xiàn)了不應有的停頓，使聽話的人無法判斷您是否已講完。另一種是不停地講，不出現(xiàn)任何停頓，這時人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以采用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個問題，指定某人發(fā)表意見。但是表明談話結束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個談話者。在您準備把發(fā)言權交給別人時可采用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現(xiàn)了停頓，但并沒有選定下一個談話者，這時候可以自己選擇接著話茬。這種情況下可能出現(xiàn)競爭，即兩個以上的人同時講話，按照上面提到的規(guī)則應有人放棄自己的權利，只留下一個人講話。注意聽別人談話口頭交談有許多特點需要注意。講出的話轉(zhuǎn)瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，說出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據(jù)前面的人講的話修訂我們自己說什么，我們的話又影響到雙方后面要說的話。因此認真仔細地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應。只有注意地聽，我們才可能準確地判斷對方是否談完，才能及時地接過話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發(fā)言卻沒有反應。下面所舉的是一些不好的聽話習慣，應設法加以改正。
?、僖贿吢犚贿呄牖蜓萘曉撟约褐v話時怎么說。
?、谝贿吢犚贿呄胝勗捳叨嗝丛愀?，換一個人(或者自己)來談就會好得多。
?、垡贿吢犚贿呄胍恍o關的瑣事。
④為了一有停頓就搶過話頭拼命注意談話者說的每一個詞。
?、萜疵鼘懴抡勗捳咚f的每一句話。為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機來練習。選擇一個談話節(jié)目，坐下來注意地聽，不要記筆記。一發(fā)現(xiàn)自己走神，趕快回到節(jié)目上來。不斷地練習直到您能堅持認真聽完一個半小時長的節(jié)目為止。
學會說話的技巧
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。因為任何入這范圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打石工人?？傊?，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以要充實你自己的知識。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那么應付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內(nèi)的建設情形，科學界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內(nèi)容等等，皆可從每日的報章和每月的雜志中看到)誠能如是，則應付于各種人物，自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院，生意興隆為當?shù)刂?。有人去問他發(fā)達的理由，店主人但白承認，完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢?便當?shù)煤埽曛魅苏f：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那么請你不必再研究說話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類里成功的。無論要達到什么目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，藥物進入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一苗貿(mào)昔，便人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。某機關陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。陳主任于是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興，我希望你以后打字的時候，對于標點應該要特點注意一些才好。陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對于標點要特別的注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護，說她自己是很小心的，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來，陳主任的規(guī)功不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢!
如果你要人家遵照你的意思去做事時，應該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以后，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣?你雖然站在發(fā)號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一群工人在慈息著，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監(jiān)工，當然立刻站起來去工作了?？墒钱敱O(jiān)工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說道，“天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗，這怎么辦呢!朋友，現(xiàn)在這一些工作很要緊，我們?nèi)棠鸵幌聛碲s一趕好嗎?我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎么樣?我想，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。 假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背后一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環(huán)境。并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話。 你若具有一般的普通常識，那么即使你不能有各種專長的學問。也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口，假定你的對手是醫(yī)生，你對于醫(yī)學雖完全是門外漢，你就可以用間的方法來打開這局面，從霍亂的癥狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去，遇到教師則問他學校的情形，學生的素質(zhì)和傾向?？傊瑔栐?，是一個打開對方話盒的最好方法。
間話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內(nèi)行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那么還是以不問為佳。
有些問題，你得不到圓滿的答復時，是可以繼續(xù)問下去的，但有些是不宜再問的。
“倘若我不能在任何一個人那里學到一點東西，那就是我處世的失敗。”這話可發(fā)人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。
間話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服，對于一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個但白求教于人的問題，最能博取別人的歡心?？墒窃鯓訂柲?，這個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。
這蛋糕新鮮嗎尸你是否曾經(jīng)向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且遼問多次嗎?其實，這是一種不聰明的問籮。這種問話，你得不到真實的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館里點菜時，間那些服務員：“今天的石斑魚好不好?”這問話是浪費的，因為他一定會說好，除非你是一個熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什么好的海鮮?那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。“今天的石斑魚好不好?和“今天有什么好的海鮮?”兩種問話，引起心里上的反應是完全不同。的。前者你所間的不過是一樣東西，只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌，他不能說不好，并且一樣東西好不好的標準是很難說的。標準既不易定，則他覺得說了個好字并不能說是欺騙你，即使今天的石斑魚并不很好。你所間的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚并不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那么服務員覺得對你說好是他的責任。
結果，吃虧的是你，他不過說說，吃下去真的好不好，他并無多大責任，如上面所說，好壞沒有一定標準的。至于你開始便問：“今天有什么好的海鮮廠表示胸無成見，不管什么海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教于他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好?卻是今天有什么好的海鮮，答者甚至可以說，“今天沒有什么好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。”所以他答的范圍是可以很大的。說到那被問者呢?他見你首先求教于他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的范圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當天最好的介紹給你便行，這工作較易應付。你既然全部請教他，他倒不敢不負責，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。據(jù)說，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：“要不要雞蛋呢?某心理學家應召到一家茶室里去研究如何發(fā)展營業(yè)時，關于問雞蛋一事，他就說不應間：“要不要加雞蛋?而是“要一個還是兩個雞蛋?”這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。 說到在交際場合用的普通間話，最要緊的也是語氣溫和、態(tài)度謙恭。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問“你對他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見。對一個看來有四十歲的人間：“你今年總有三十歲了吧?是比較問“你今年尊庚?”要好得多的。
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