殘疾人溝通能力訓(xùn)練
現(xiàn)代人如今需要掌握的技能中，就包括了：口才或溝通能力，這可見交際口才已經(jīng)到了舉足輕重的地步。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了殘疾人溝通能力訓(xùn)練方法，供你閱讀參考。
與殘疾人溝通能力訓(xùn)練方法01
平等。對(duì)于殘疾人來講，最大的心結(jié)，就是害怕別人會(huì)看不起自己。所以，在與殘疾朋友們交流前，一定要記得，平等，要與他們保持平等。不要把你對(duì)于殘疾人的那種明顯的同情心理帶出來，要讓他們知道，他和我們是一樣的，有思想，有頭腦。
積極樂觀。與殘疾人交往的時(shí)候，許多人因?yàn)檫^分的關(guān)心或者是同情，會(huì)表現(xiàn)得很壓抑，甚至是同情到讓自己感覺到悲哀，其實(shí)不用這樣的態(tài)度，你越這樣，反而會(huì)讓對(duì)方覺得不舒服。最好的就是你要保持積極樂觀的態(tài)度去對(duì)待對(duì)方。
拋棄誤區(qū)。你要拋棄掉你對(duì)殘疾人的一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，例如，盲人就是看不見，失聰就是聽不見，實(shí)際上不是的。盲人也是分兩種的，有一種低視力的也屬于盲人的行列，但并證明他們就是看不見東西。所以，最好是搞清楚了他們的所有身體狀況后再與他們進(jìn)行交流。
避免敏感詞匯。對(duì)于一些特殊的殘疾人來講，我們最好是避免一些詞匯的出現(xiàn)，例如在盲人面前，最好不要用例如瞎說或者是瞎講等一類的話語。而下肢有問題的朋友面前，則要避免講，例如蹦跳等一類的特殊詞匯。
講話語氣。講話的語氣一定也要注意了，不能過于急躁或者是過于熱情，更不能過于冷漠，對(duì)于殘疾人來講，他們有一些特殊的要求，例如聽力障礙的人，可能會(huì)讓你大聲或者是講得慢一點(diǎn)，視力有問題的則會(huì)讓你出現(xiàn)在他特定的視線中等。
6聊天話題。在聊天的過程中，最好是聊一些他們感興趣的話題，不要講他們不感興趣或者是敏感的話題。對(duì)于這個(gè)來講，你就要事先了解一下這位殘疾人的喜好。例如，喜歡上網(wǎng)聊天或者是玩游戲，你都要針對(duì)性地進(jìn)行交流。
與殘疾人溝通能力訓(xùn)練方法02
由于殘疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征，除了在舉止形態(tài)、言語談吐外，與殘疾人溝通時(shí)，在心理層面除了具備基本前提與靈魂外，對(duì)一些基本要素的要求也相對(duì)比較高。
在眾多影響因素下，最應(yīng)當(dāng)注意和提升的要素是：觀察力和敏感性。不論是需求的探索、情緒的察覺、邏輯的推理……都需要觀察力和敏感性作為依據(jù)和工具。它們也因此成為了溝通的基本要素。
當(dāng)他獲得了他所需要的“利益”。這里的有可能是有形的(物質(zhì)上，例如一頓美餐等)，也可能是無形的(精神上，例如被保護(hù)的渴望、情緒疏解等)。他的需求就被滿足，這樣他會(huì)體驗(yàn)到溝通的快樂，也就會(huì)希望并渴望與你交流，這構(gòu)成了溝通良性循環(huán)的基本要素。
觀察力和敏感性的培養(yǎng)是從對(duì)自身的觀察開始。通過訓(xùn)練，提升自己的敏感性，同時(shí)也會(huì)提升對(duì)外在的觀察能力。
下面教給大家鍛煉觀察力的幾個(gè)簡單方法：
1. 當(dāng)你坐車回家時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這一路上有那些不同?
2. 同學(xué)(同事)今天和昨天穿的衣服差別在哪里?
3. 觀察力訓(xùn)練：兩人面對(duì)面相互觀察一分鐘后背對(duì)背，各自在自己的身上調(diào)整三個(gè)地方后再面對(duì)面，相互找出改變的地方，第二次再互相觀察三分鐘再背對(duì)背，各自在自己的身上調(diào)整五個(gè)地方后再面對(duì)面找出改變的地方，最后大家分享觀察的過程，有助于學(xué)員將來自我提升觀察能力。
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