怎樣學(xué)會與人溝通_有什么好的方法

時間：2017-02-21 11:05:29 鄧蓉795由分享

　　我們每天都要與人溝通，與家人，與朋友，與同事，還包括各種陌生人等。那么你要如何與這些人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的方法，供你閱讀參考。

　　與人溝通的方法：溝通四大注意事項(xiàng)

　　被忽略時說怨話

　　記住，在這個世界上，真正不忽略你的人是因?yàn)樗麄冊诤跄?，一旦某天不在乎了，你在他們眼里還真什么都不是，為此，要感恩那些重視你的人。對于忽略你的人，或許是因?yàn)槟銈怂麄儯蛟S是因?yàn)槟阕龅倪€不夠，別人沒必要太在意你的感受。為此，不管是被愛人或同事忽視之后，抱怨是沒有用的，而是拿出拼命三郎的精神，強(qiáng)大給他們看。

　　受挫之后說胡話

　　活著，就不可能一帆風(fēng)順，當(dāng)受挫的時候，很多人喜歡胡思亂想，為此，在悲觀情緒的制約下，容易出現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)般的胡亂猜測，姑且把這種狀態(tài)下的言語叫做說胡話，或許對于自己來說，就是發(fā)泄，但對于聆聽者來說，會產(chǎn)生莫名的壓力，而且會覺得你胡攪蠻纏。為此，受挫之后，最好的處世態(tài)度不是發(fā)泄，而是自我檢討，將自己受挫原因進(jìn)行客觀的分析。記住，這個世界上能夠拯救自己的還是自我，別人能做的只是勸解。

　　嫉妒別人說閑話

　　嫉妒是很多人攜帶的臭毛病，除了尖酸刻薄，至少到目前為止，我還真沒發(fā)現(xiàn)嫉妒能夠?qū)ι硇膸碓鯓拥暮锰帲铒@著的體現(xiàn)是仇視做官的，仇視有錢的，真的沒必要這樣子，首先先問一下自己，假如自己某天做官了會怎樣，有錢了會怎樣?？纯磯m世中多少人在不分青紅皂白的對當(dāng)官、有錢人理論紛紛，就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事，也讓自己做大官，做富豪，但是你要想想，你有那個德行嗎?但愿到時候，你可以用良知和權(quán)力和實(shí)力去拯救身邊更多需要幫助的人。

　　被肯定時說狂話

　　別人對你的肯定，是你在某個領(lǐng)域確實(shí)做的很棒，這個世界需要表揚(yáng)的言語，但不要因?yàn)閯e人對你的肯定而狂妄自大、迷失自我，過分的說狂話，只會讓更多人討厭你、遠(yuǎn)離你，記住，成全你成功的除了自己的努力，還有很多人的扶持，水能載舟亦能覆舟的道理，我相信聰明人都懂得。

　　與人溝通的方法：學(xué)會溝通必須掌握的五個層次

　　1、套話

　　最表層的溝通就是套話，你也可以把它稱之為“陳詞濫調(diào)”。套話很簡單，就是簡單地打招呼，問候?qū)Ψ?，?ldquo;你好”、“最近好嗎”、“你好，很高興見到你”，包括我們中國人最喜歡說的“吃了沒”。

　　兩個人一見面，幾乎總是從套話開場;與陌生人開始的溝通，也是如此，包括你想與美女帥哥搭訕也應(yīng)該由此開始;還有不愿意談?wù)搶?shí)質(zhì)內(nèi)容的時候，你也可以說一些無關(guān)緊要的套話，如“你覺得今天天氣怎么樣”、“店里生意怎么樣”、“孩子好嗎”。

　　既然是套話，作答的時候就不必太當(dāng)真，簡單的“你好”、“我很好”、“我也很高興見到你”、“吃了”，就可以了。

　　2、事實(shí)

　　寒暄完之后，我們就可以交換一些事實(shí)性信息，與朋友聊時事熱點(diǎn)、娛樂八卦，與火車鄰座交流學(xué)校專業(yè)、興趣愛好，與同事談職業(yè)規(guī)劃、工作進(jìn)展。

　　這些正在發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)話題，融洽安全，祥和平靜，屬于交流的安全區(qū)域，一般不會產(chǎn)生沖突爭論。

　　但我們總?cè)菀渍f著說著，就分不清楚哪些是事實(shí)，哪些是想法，搞不清楚事實(shí)與評論，事實(shí)與推測的差異，把我們的評論和推測當(dāng)作事實(shí)一樣陳述。

　　“你忘了我生日”是事實(shí)，但“你一點(diǎn)都不關(guān)心我”是評論。

　　“我最近組織了三次活動，每次你都說你不愿參加”是事實(shí)，但“你很少配合我”是評論。

　　“如果你飲食不均衡，我就會擔(dān)心你的健康會出問題”，是個人感覺，但“如果你飲食不均衡，你的健康就會出問題”，把預(yù)測當(dāng)事實(shí)，就屬于評論。

　　如果我們總喜歡把觀點(diǎn)、評論等當(dāng)作事實(shí)陳述，就很容易引發(fā)不必要的爭議和爭論。我們一定要學(xué)會區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)，并且學(xué)會先說事實(shí)，再說觀點(diǎn)。

　　3、想法

　　我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進(jìn)入這個層次，唯恐不說出自己的看法和觀點(diǎn)，就怕別人不知道我們很厲害似的。

　　而這確是最容易引發(fā)爭論和沖突的區(qū)域。

　　因?yàn)槲覀兠總€人的經(jīng)歷、夢想、價值觀、所受訓(xùn)練、文化習(xí)俗、思維方式等的不同，使得我們哪怕在面臨同樣的事實(shí)和境況時，都會產(chǎn)生不同的認(rèn)知、想法和觀點(diǎn)。

　　因此，在溝通的過程中，我們需要謹(jǐn)慎、技巧地談?wù)撟约旱挠^點(diǎn)，并且要理解允許對方觀點(diǎn)的不同，特別是因?yàn)閮r值觀的差異而引發(fā)的觀點(diǎn)不同，更不必且不應(yīng)該爭論了，我們可以認(rèn)為自己的藍(lán)色好看，也應(yīng)該允許別人認(rèn)為他的紅色好看。

　　4、感受

　　我曾經(jīng)寫過，是我們自己制造了自己的情緒，是我們自己讓自己感到害怕、煩惱或氣氛。

　　那么，是我們自己的什么制造了這些情緒和感受呢?答案是我們的想法，是我們對各種事實(shí)詮釋方式影響著我們對它們的情緒和感受。

　　在某天會引起我們高興或不高興的行為，在其他時候可能影響很小。昨天影響你心情的侮辱或贊美，今天可能不會對你產(chǎn)生影響。為什么?因?yàn)槟憬裉煺J(rèn)為它不那么重要了。沒有他人的行為，你確實(shí)不會感受到某些情緒，但決定你如何感覺的不是他人的行為，而是你對此的想法。

　　因此控制情緒的最好方式就是構(gòu)建正確的想法，也就是構(gòu)建可以引導(dǎo)我們產(chǎn)生積極情緒，回歸健康對話的想法。

　　這時候，與其憤怒，發(fā)脾氣，生悶氣，與其批評，指責(zé)，直接說出我們的需要則更有可能是使我們的愿望得到滿足。

　　曾親見一女性大罵老公“我讓你出去買個醬油你都忘了，你連這點(diǎn)小事都做不好，你還能做好什么……”，吧啦吧啦說了一大串，其實(shí)這位女同胞只需要告訴他老公“麻煩你去買瓶醬油”就好。

　　5、默契

　　這一層次屬于溝通的最高境界，也是我們非常向往的理想境界，所謂“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點(diǎn)通”是也。

　　一方面，談話的層次可以衡量我們關(guān)系的親密度。層次越高，說明我們的關(guān)系越親密，如果溝通不涉及觀點(diǎn)和感受，你可以細(xì)細(xì)體會兩人之間的關(guān)系。

　　另一方面，我們也要根據(jù)關(guān)系的親密度，把握談話的層次。這個分寸感是非常重要的，我們既不能對僅有一面之緣的人，就大談想法和感受，也不能面對好友，卻從不分享自己的想法和感受，其中的尺度與平衡，需要我們自己去領(lǐng)會和把握。

　　但有一點(diǎn)你應(yīng)該學(xué)會，人際溝通中，既不要任意透露自己的想法，也不要輕易表達(dá)自己的情緒，這是成熟的標(biāo)志。