如何學會銷售自己
有什么樣的心態(tài),就會產(chǎn)生什么樣的動機,從而有什么樣的行為。有句老話:想做老板先從銷售開始。每一個成為老板的人往往都是銷售精英。銷售是一個熱門話題,也是大家關(guān)注的問題,同時也都在不斷尋找銷售的方法和技巧。其實,銷售是一門藝術(shù),做銷售,要懂得如何銷售自己,才能銷售你的產(chǎn)品。下面是小編為大家收集關(guān)于如何學會銷售自己,歡迎借鑒參考。
首先是電話銷售
對方是透過你的電話了解了解你這個人,透過你的語言來接納你,要不要同你繼續(xù)交談,要不要給你約見的機會。如果你沒有十足的熱情,你將被拒之門外。不要以為對方看不到你,你就沒有熱情,從你們交談的那一刻起,對方就在感應(yīng)你這個人的熱情、服務(wù)、誠信等。銷售的第一門檻就是讓你的聲音有熱情、有自信,帶著感情傳去你的誠信和專業(yè),如此才能獲得拜訪的機會;就算不能獲得拜訪的機會,也會受到肯定,肯定你這個人的素質(zhì),所以,言語的得體和熱情非常的重要。
接下來是見面
不管你是男人還是女人,都愛美,不管你的外在美不美、帥不帥,都要注重自己的形象,從衣著、禮儀得體開始,不要吝嗇你的微笑。笑容是最有效的銷售工具,也是人際交往中最鋒利的一把刀。俗話說:“伸手不打笑臉人”,對對方報以微笑,并用點頭及簡短的回應(yīng)表示對對方的理解,不僅可以大大彌補自己的不善言談,還能發(fā)揮微笑獨特的魅力。每個人都需要燦爛的陽光,而你的微笑對于他人而言,就是燦爛的陽光。試問,誰會拒絕燦爛的陽光照射在自己的臉上?你的客戶很有可能會因為你的燦爛一笑,而對你產(chǎn)生強烈的信賴感,大大提高了你們在一起合作的機遇。當然,這是指充滿真誠自信的微笑,因為只有這樣的微笑,才是最美的,這樣的微笑,因美而變得燦爛。
對自己要有信心
一個不自信的人是沒有朝氣的,一個沒有朝氣的人是很難讓對方接受和信任的。因為對方無法從你身上看到他想要的效果,會對你及公司產(chǎn)生懷疑,就是想跟你合作,都會擔心你能否做好,能達到他的要求嗎?有效率嗎?等等。曾經(jīng)有一個客戶對我的銷售人員說:跟你談沒有用,要你的老板來跟我談。面臨這種問題,你將會如何?自信是一個人成功的核心,缺少自信,不管你多努力,都讓別人感受不到你的陽光氣息。
我們的一些新交往的客戶,往往就是在我們言談舉止的失誤中而失去的。人家不了解你,就一定會注意你的言談舉止,間接對你有所了解及肯定??蛻舻囊粋€表情、一個動作,你能看懂多少也很重要。很多時候,我們不太明白,見到客戶除了交談些工作上的事以外,就沒有其它話題了,有其它話題也不知從何說起,說又怕不對,客戶不感興趣,搞得自己坐也不是站也不是。其實,與客戶交談也是一門藝術(shù),不僅要提升自己,更要在每說一句話時觀察客戶的表情和動作,從客戶表情和動作來判斷客戶對你的話題感不感興趣,盡量多聽少講,不管什么問題,都不要太直接,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
女人不要成為花瓶,男人不要只會做表面功夫,對自己產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,也會導(dǎo)致自己無從開始,或者是答非所問,所以首先必須對自己的產(chǎn)品要了解、熟悉,才能快速地回答解決客戶的疑問。你能替客戶解決多少問題,客戶就會對你充滿信心。銷售不是把單接了叫成功,而是能在接單的過程中為客戶考慮了多少,接單后為客戶服務(wù)了多少。因為我們要的是長期合作,而不是為了一次一張單而努力,更是建立友情,建立誠信的商業(yè)天下。
人無信不立,誠實守信的習慣,能使你贏得人心,能打造你的市場,打造你的人脈,一個人只有被肯定才能立足。
銷售,只有先銷售自己,才能銷售你的產(chǎn)品。
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