服裝銷售技巧之無法抗拒的開場
衣服只有試穿,才會有成交的可能,試穿都沒有實現(xiàn),不成能能指望成交。男裝、女裝、鞋和內(nèi)衣試穿是成交前一般不成缺少的環(huán)節(jié),包類就是試違、試拎的過程,飾品就是要試戴,床上用品就是客人的觸摸等。服飾行業(yè)服裝的成交不成缺少的環(huán)節(jié)就是客人體驗認(rèn)識的過程,而客人的體驗認(rèn)識又是達成發(fā)賣最快最好的方法。下面是小編為大家收集關(guān)于服裝銷售技巧之無法抗拒的開場,歡迎借鑒參考。
開場技巧一:新品、新貨、新款開場的技巧
服飾業(yè)一年四季,季季貨色不同,而新季新款的服飾便成為服飾業(yè)最大的賣點。 以下的話術(shù)就是正確的話術(shù):
"蜜斯,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹……"(正確,開門見山)
"蜜斯,您眼光真好,這件上衣是今年秋冬最風(fēng)行的…款式,走在大街上顯得非常地不同凡響,請您試一下,這邊請!"(正確,新款加贊美)
"蜜斯,您好,這款是今年夏天最風(fēng)行的軍裝風(fēng)格,呢紅色褲子,海軍條紋上衣,穿上后顯得您非常帥氣,我?guī)湍阍嚧┫?,看是不是稱身?這邊請!"(正確,突出新款的特點)
"蜜斯,您好,這是我們最新款的吊染連衣裙,是今年夏天的風(fēng)行款,吊染風(fēng)格非常受歡迎,這邊請試穿下!"(正確,表達新款的暢銷)
"蜜斯,這款長裙,是今年夏天的風(fēng)行時尚,采用垂墜質(zhì)感的面料,非常的貼和皮膚,穿在身上,充實揭示出您的曲線美,多層飄逸的設(shè)計,顯得您頗有風(fēng)情,來我?guī)湍愦钆湓嚧┫?,這邊請試穿!"(正確,突出新款式的利益點)
"蜜斯,您眼光真好,這款包是今年春夏最風(fēng)行的休閑款式,油牛皮手拎包,和正裝休閑裝很好搭配。"(正確,突出新款的賣點)
以下的話術(shù)就是紕繆的語言,一般會得到客人的拒絕:
"蜜斯,現(xiàn)在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?"(紕繆,"沒有") "蜜斯,夏衣新款剛剛上市,您要不要試穿下?"(紕繆,"不消了") "蜜斯,冬裝新款剛剛上市,您要不要看下?"(紕繆,"不消了") "蜜斯,這是我們的最新款,你喜歡嗎?"(紕繆,"一般") "蜜斯,今年風(fēng)行金色,你喜歡嗎?"(紕繆,"不喜歡")
開場技巧二:促銷開場
零售業(yè)促銷天天有,手段也是各種各樣,促銷成為發(fā)賣的重要手段,那么促銷的開場就是服裝導(dǎo)購會經(jīng)常用到的開場技巧,同時促銷又是晉升業(yè)績很好的方法。然而: 太多的促銷被我們終端的導(dǎo)購白白浪費了,為啥子恁地說呢?
培訓(xùn)的課堂,進行到這里的時候,我都會讓前排的幾個學(xué)員,依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家:
"蜜斯,我們店里正在做活動,現(xiàn)在買是最劃算的時候!"
他們傳遞出來的效果都險些沒有區(qū)分,我就讓最后一個學(xué)員按照我說的方法來傳遞這句話:讀到這句話中紅字的部分,頓時用重音,用很大的聲響,別管那么多。
她讀完然后,效果出來了,我問他們后排的學(xué)員,你們覺得他們哪個人的語言聽起來是最劃算的? 大家無一例外地回答,是最后一位學(xué)員,用重音傳遞出來的語言效果讓人覺得是最劃算的! 列位,可見同樣的一家服裝店,在做著同樣的促銷活動,賣著同樣的貨色,為啥子在不同導(dǎo)購的嘴里說出來的效果是完全不同的呢?你們注重過這個問題嗎?我要表達的就是--
運用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮,以下的話術(shù)我們認(rèn)為是正確的: "哇!蜜斯,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時候!"(正確,突出重音) "您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場貨色88折,凡購滿1000元即可送……"(正確) "您好,蜜斯,您真是太幸運了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場5折。" (正確,縱然9折,你也要把9那個字眼說得很瘋狂的樣子)
"蜜斯,您來得正好,我們店正在搞活動,現(xiàn)在買是最劃算的時候!"(正確) "您好,蜜斯,您運氣真好,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場88折。"(正確) 促銷語言中的重音你現(xiàn)在明白了嗎?能運用的好嗎?
開場技巧三:贊美開場
贊美重要性這里不再重復(fù)羅嗦了,在前邊《超級贊美之不露陳跡》訓(xùn)練里說得很清楚了。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù):
"蜜斯,您真有眼光,您手里拿的是我們秋冬的最新款……"(正確) "蜜斯,您氣質(zhì)真好,……"(正確)
"蜜斯,您身材真好,我在阛阓干恁地長時間,有您這樣身材未幾……"(正確)
到位的贊美必將讓那一些愛美的女士心花盛開,她想,媽的,錢給誰都是給,給就給的開心。
開場技巧四:唯一性開場
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨色,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當(dāng)下決定購買,由于走出了你店的客人,就不再受你的影響,消失在模糊不清人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的QQ,所以所能做的就是在當(dāng)下買單。 以下的話術(shù)是正確的打造"唯一性"的話術(shù):
"我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾百元,那一些錢拿來多買雙鞋多好……"(正確,打造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注幢幢音的表達)
"蜜斯,我們的這款裙子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了包管款式的唯一性,這款是海內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)未幾了,建議趕快試試。"(正確,打造貨色款式的唯一性,機會難得)
開場技巧五:打造熱銷開場
當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款衣服好感時,我們應(yīng)該趁熱打鐵,渲染熱銷的氛圍。 下面的話術(shù)是我們建議采取的:
"這是我們品牌重點推出的秋冬最新款毛衣,在我們廣州的店鋪,這個款已經(jīng)賣斷碼了,在我們店只有2件了,建議你試試,我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼。"(正確)
開場技巧六:功能賣點
在服飾業(yè)貨色競爭同質(zhì)化的今天,貨色在設(shè)計、功能的差異性最具競爭力的賣點,這種賣點的獨特性,在別的品牌沒有的特性是好的開場介紹方法之一。比如下面的例子:
"蜜斯,這件上衣正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,而且是采用特殊面料和制作工藝……,對于電腦、電視等具有特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的康健。"(正確,突出功能性)
六種開場技巧,中國服飾業(yè)服裝辦事足夠可以用在天南海北,六種開場經(jīng)常可以組合運用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等所在多有,看現(xiàn)場辦事客人的需要,任何時間爛熟于胸,脫口就出。
相關(guān)文章: