銷售講故事越簡單越好
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，客戶購買越來越理性化的今天，講故事成為銷售人員最重要的銷售手段，不管你是在哪個行業(yè)做了幾年的銷售，任何一名銷售人員都會告訴你講故事很重要。下面是小編為大家收集關(guān)于銷售講故事越簡單越好，歡迎借鑒參考。
1、銷售故事可以是幾個句子
有一次，我在云南昆明培訓(xùn)，課程結(jié)束司機送我去機場的路上，我發(fā)現(xiàn)前面的出租車后玻璃窗上貼了一個廣告畫面，我對廣告畫面的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣，便讓司機開車追上了前面的出租車。近了，終于看清楚畫面上的廣告語了“叛逆、網(wǎng)癮、厭學(xué)、難溝通，問題孩子，一個電話我們幫您”，原來這是一家青少年心理輔導(dǎo)機構(gòu)的廣告語。面對這樣的廣告語你的第一感覺是什么，在你的大腦中有沒有畫面感?當你正遭遇著廣告語中所遇到的問題時，我相信你肯定會產(chǎn)生深深的共鳴，這家青少年心理輔導(dǎo)機構(gòu)沒有標榜自己有多么專業(yè)，在青少年心理輔導(dǎo)領(lǐng)域有多么大牌，只是用了短短的幾個詞，就把客戶生活中遭遇到的問題給形象地勾勒了出來。
銷售講故事就是要讓消費者意識到自己的痛苦，并且放大這種痛苦，“在傷口上撒把鹽”，在生活中我們會對這樣的行為不齒，但是在銷售中卻是銷售高手經(jīng)常在干的一件事。好故事需要銷售人員具有深刻入微的生活體驗，能夠站在客戶的角度和立場上思考問題，如果你是賣手機的自己都沒有用自己銷售的手機，試問你如何賣得好，如果你是賣鉆戒的連自己都沒戴過戒指更沒保養(yǎng)過戒指，試問你如何賣得好?好故事還需要銷售人員擁有超強的邏輯能力，等等，我沒有聽錯吧?講故事不是感性的行為嗎，怎么又扯到了理性的邏輯能力呢?沒錯，銷售故事需要你能夠高度提煉跟客戶相關(guān)的故事內(nèi)容，去除那些無關(guān)的內(nèi)容，如果缺少邏輯能力的話，想要做到這一點自然會很難。
2、銷售故事可以是一句話
最近很多身邊的朋友都在談OPPO和VIVO逆襲的事情，說最傳統(tǒng)的線下品牌靠著營銷From EMKT.com.cn的手段把曾經(jīng)風靡一時的小米手機生生的拉下馬來，可是我想說這就是營銷的力量，這就是講故事的力量。其實，不管是什么牌子的智能手機，你滿大街的隨便拉住一個人問問他使用智能手機最大的痛點是什么，我敢打賭，他一定會回答“手機電量嚴重不足啊”。OPPO做了很多的廣告，請了很多明星講了很多的故事，原來電視中經(jīng)常出現(xiàn)的音樂手機，來一場說走就走的旅行，可是這一回他們只是喊了一句話“充電五分鐘，通話兩小時”。就是這一句話成就了今日的OPPO，因為他講了一個經(jīng)典的銷售故事，因為他直接戳中了很多消費者的痛點問題，讓消費者的大腦中馬上出現(xiàn)了手機電量不足的畫面。評判一個好故事的標準是，這個故事得有沖突，OPPO用了一個對比的技巧，將這個沖突成功地呈現(xiàn)了出來。
一句話就可以是一個銷售故事，對于很多銷售人員來說這當然很難，當你習慣了用講故事的技巧去做銷售，當你習慣了不斷收集和整理講故事的素材，這也并不是特別難的一件事情。有一位顧客來到一家家具店，在跟店員的溝通過程中質(zhì)疑公司的產(chǎn)品是否環(huán)保，這個時候店員沒有去解釋自己的產(chǎn)品用了多么環(huán)保的材質(zhì)，而是笑呵呵的跟客戶說道“先生，您瞧瞧我這么大的肚子還在這里上班，不環(huán)保的話我早辭職不干了”。銷售人員將自己的處境講給客戶聽，這是證明自己產(chǎn)品質(zhì)量好的一個銷售故事。
3、銷售故事可以是一個詞
你產(chǎn)品最大的賣點是什么?這是我在培訓(xùn)的課堂上經(jīng)常問學(xué)員的一個問題，得到的答案卻是五花八門，因為每一名銷售人員都覺得自己的產(chǎn)品是個寶，擁有著眾多競爭對手所不具備的優(yōu)點，所以他們就會如數(shù)家珍一般的給我說上十個八個賣點。那我就問寶馬車的賣點是什么?駕駛的快感!沃爾沃汽車的賣點是什么?安全。沒錯，這些高端汽車品牌只用一個詞就說出了自己產(chǎn)品的最大賣點，而我們說了一堆的賣點，如果你的賣點太多，那么就是沒有賣點。
一個詞就是一個銷售故事，提到德芙巧克力，你想到的詞是“絲滑”;提到雪碧，你想到的詞是“透心涼”，一個詞能夠在你的大腦中創(chuàng)造出畫面感，而這種畫面感是獨一無二的場景體驗，是跟企業(yè)的產(chǎn)品完美結(jié)合的畫面感。所以銷售高手在講故事的技巧修煉上，你不能不修煉自己的語言功底，我曾經(jīng)講過一個案例，就是我有一次在重慶的街頭偶然間遇到我多年未見的好友(提前沒有預(yù)約)，這個時候我問大家這叫什么?有人說“偶遇”，有人說“緣分”，還有人說“艷遇”，可是那些銷售高手拋出了一個更有畫面感的詞，叫做“邂逅”，此言一出，壓倒全場，邂逅一詞不知道比偶遇要高出多少個層級，銷售中的語言也要有質(zhì)感。
結(jié)束語：
盡管今天有越來越多的銷售人員認同了講故事做銷售的重要性，但是真正能夠用好這個技巧的人仍然少之又少，如果你連最基礎(chǔ)的產(chǎn)品賣點還不夠熟悉的話，你很難抓住講故事的核心，講故事不是和客戶閑聊。當然，要想修煉到講故事越簡單越好的境界，還有很多的路要走，我們現(xiàn)在要做的首先是嘗試著用講故事來做銷售，至于如何講得更好，則需要更多的時間歷練。
相關(guān)文章：
3.銷售勵志故事