銷售新人必備的銷售技巧
銷售新人必備的銷售技巧
作為一個(gè)銷售新人,你知道怎樣才能做好銷售這份工作嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售新人必備的銷售技巧,希望對(duì)大家有用。
一、找客戶群
你可以翻看公司過往的成交合同、找出客戶名單,逐一百度和市調(diào)客戶公司的屬性,找共同點(diǎn)。鎖定客戶最多的三大行業(yè),則這批行業(yè)的客戶就是咱們的主攻方向。需要聚焦,集中全部資源在所選的3個(gè)行業(yè)進(jìn)行單點(diǎn)爆破。
因?yàn)檫@個(gè)很好理解,這三個(gè)行業(yè)里你們成交的客戶最多,有好的市場(chǎng)標(biāo)桿作用,跟客戶談判的時(shí)候更有說服力和殺傷力,行業(yè)內(nèi)的龍頭都合作了,作為中小公司肯定會(huì)跟上大企業(yè)的步伐。
二、建立信任
打鐵還需自身硬,你首先要把自己打造成專業(yè)人士。
1、你作為行業(yè)新人,應(yīng)該把自己產(chǎn)品研究透徹,只有能給中小企業(yè)帶來切實(shí)的利益,客戶才會(huì)感冒。
通過公司產(chǎn)品介紹,百度搜索,請(qǐng)教同事,冒充客戶打競(jìng)品電話等方式,仔細(xì)研究自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),錘煉一套銷售話術(shù),在拜訪客戶的同時(shí),不斷進(jìn)行修正和提升,如此,才能快速成為行業(yè)的專業(yè)人。
2、準(zhǔn)備一批成功案例,你們公司成功案例。當(dāng)然,其他同行公司案例也可以,摘錄為自己所用,主要是給公司帶來便利,增強(qiáng)你們行業(yè)產(chǎn)品的說服力。節(jié)約成本的案例故事都行,又來老套路了,賣產(chǎn)品就是賣故事,咱們給客戶打打雞血,有利于開單。
3、把你的優(yōu)勢(shì)激發(fā)到極致,能給客戶帶來哪些好處……除了舉案例,客戶怎么相信你呢?好好研究,爭(zhēng)取成為這方面專業(yè)人士。
因?yàn)樗械闹邢缕髽I(yè)都希望花最少的精力和最少成本,把人事工作給解決掉,如何節(jié)省成本?如何提高效率?如何能真正幫顧客解決好問題?多提幾個(gè)問題吧,然后再好好研究。
4、銷售簽單=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)。我認(rèn)為所有銷售任務(wù),我都認(rèn)為人情搞透是基礎(chǔ)。客戶還把你當(dāng)外人,他們?cè)趺茨芟嘈拍愕耐平槟?
所以,一定要長期跟客戶接觸,多次拜訪客戶,這次不能成行,下次呢?下次不行,還有下下次…做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索,如果有高手指點(diǎn)一二,省下來的絕對(duì)不是一天兩天的時(shí)間,進(jìn)去就送頂級(jí)面試技巧,銷售話術(shù)錘煉技巧,各行業(yè)頂級(jí)市調(diào)干貨,一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題!咱們可以把客戶的拒絕當(dāng)成邀請(qǐng)。
這樣做,心態(tài)會(huì)好很多,道理簡(jiǎn)單,客戶能拒絕你,也就能拒絕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后面的故事就要數(shù)量級(jí)的接觸,逐漸取得客戶的信任唄。
還有,多多了解客戶的個(gè)人信息。給客戶建立個(gè)人檔案,包括:個(gè)人信息、手機(jī)、微信QQ、家庭情況、教育背景、業(yè)務(wù)背景、愛好興趣、生活方式…可以投其所好,也可以解決客戶的痛點(diǎn),需求,為他們提供增值服務(wù),把彼此之間的客情關(guān)系做好。
比如我們通過QQ/微信,了解到客戶喜歡喝茶,就給客戶買了特產(chǎn)茶送過去;了解到客戶的懷孕2個(gè)月,給對(duì)方買了孕婦奶粉。這些,都是為客戶提供服務(wù)。咱們關(guān)心客戶,客戶也會(huì)記住咱們。
取得客戶信任,那就是說咱們都成好哥們了,你說的產(chǎn)品和服務(wù),客戶自然會(huì)重視,而且有了客戶的信任,開單才容易,后期合作才會(huì)有轉(zhuǎn)介紹。
三、轉(zhuǎn)介紹
成交以后,不要忘了客戶,祝福短信,依舊發(fā)送;送禮,也不要停。反正,持續(xù)做客情關(guān)系。你不忘了客戶,客戶自然不會(huì)忘了你。咱們占領(lǐng)了客戶的心智階梯,客戶第一時(shí)間,想到的就是我們。