銷售口才訓(xùn)練：激將法

銷售口才訓(xùn)練：激將法

　　，“激將法”在生意場(chǎng)上要有的放矢，千萬(wàn)不可奉為“經(jīng)典之作”，在萬(wàn)不得已的情況下，才亮出這一招。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了銷售口才訓(xùn)練：激將法，希望對(duì)你有幫助。

　　銷售口才訓(xùn)練：激將法

　　心理研究表明：有的人好高鶩遠(yuǎn)、貌似強(qiáng)大，有的人好勝心強(qiáng)，有的人優(yōu)柔寡斷，有的干脆，有的忸怩……利用人們的心理特點(diǎn)，有的放矢，也是成功制勝的一個(gè)“法寶”。

　　“激”之效應(yīng)，這是通過(guò)觸發(fā)有些人好勝心，促使顧客在猶豫不決時(shí)做出決斷的銷售方法。有位經(jīng)營(yíng)馳名的安塔牌電動(dòng)玩具電腦的電器商，對(duì)于顧客，他是不會(huì)說(shuō)這種電腦可用在辦公室，也可用在家里當(dāng)玩具……。他就說(shuō)這種電腦是專門為電動(dòng)游戲機(jī)而設(shè)計(jì)的，精彩、刺激、好玩。可是你如果想買辦公室用的電腦請(qǐng)到xxx電腦公司，總之，安塔牌電腦不能用在辦公室。

　　以此種部分刺激法，使人們想到購(gòu)買電動(dòng)玩具時(shí)，第一個(gè)考慮的廠牌就是具有其特殊功能的安塔牌。

　　有一位小姐看中了某商店櫥窗內(nèi)一雙新式皮鞋。她站在柜臺(tái)前翻來(lái)覆去地看，問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。很明顯她是喜歡這雙新式皮鞋，但又因它價(jià)格太貴猶豫不決。該商店的售貨員看中她猶豫的心理，于是上前問(wèn)道：“如果這雙鞋的價(jià)格不能令您滿意的話，您是否愿意再看看別的?”

　　結(jié)果這位小姐很堅(jiān)定地買下了這雙皮鞋。售貨員問(wèn)話很簡(jiǎn)單，但其中藏有很深的奧妙，它激發(fā)了這位小姐的好勝心，因此成功地銷售出這雙皮鞋。

　　使用這種技巧，刺激顧客的好勝心，要十分講究講話分寸，一般說(shuō)來(lái)，它是有章可循的。

　　第一，觸發(fā)顧客好勝心，但絕不能傷害好勝心。如果在例二中，售貨員對(duì)那位猶豫不決的小姐說(shuō)：“要買就買，買不起就別看了，憑你這模樣還想買這高檔的皮鞋。”當(dāng)然這句話也能對(duì)顧客產(chǎn)生“激”的效應(yīng)，不過(guò)這話會(huì)傷害顧客的自尊心，產(chǎn)生南轅北轍的后果，不但達(dá)不到銷售的目的，反而會(huì)損害了商店的形象。“誰(shuí)也不想買冤家的帳”，這是人之常情。

　　無(wú)可否認(rèn)，我們經(jīng)常聽(tīng)到賣東西的人用挖苦、貶損的言辭“激”顧客，其實(shí)這不過(guò)是一種原始的“激將法”，它與商品銷售中的“激將法”有天壤之別。這是不可相提并論的。

　　第二，“激”的目的是讓顧客擺脫猶豫，但絕不是設(shè)下陷阱，讓顧客遭殃。

　　曾經(jīng)有位推銷員去一家工廠推銷布匹，一些工人圍著看，其中有位青年說(shuō)這布質(zhì)量很差，并且價(jià)格太貴了。沒(méi)想到這位推銷員不近人情，挖苦那位工人說(shuō)：“看您穿這身衣服，恐怕一尺兩角你都買不起!”這話大大刺傷了顧客的自尊心，他揮了揮手對(duì)工廠的其他工友說(shuō)：“你們作證。他賣我兩角一尺，我全包了!”于是同行們幫他湊齊錢，把那布全部買下來(lái)。

　　直到星期天，他們出去逛商店，才知道這種布充斥整個(gè)市場(chǎng)，一尺一角五。這位青年才知自己上了當(dāng)，后悔莫及，同時(shí)也對(duì)該推銷商深惡痛絕。

　　以上例子，推銷商雖然運(yùn)用“激將法”把布推銷出去了，但他的人品也隨著這廉價(jià)的布一齊出賣了。其結(jié)果肯定是得不償失，因?yàn)樗倪@種做法是沒(méi)有考慮嚴(yán)重后果，“殺雞取卵”，把他以后的經(jīng)商之路全部堵死了。

　　所以，“激將法”在生意場(chǎng)上要有的放矢，千萬(wàn)不可奉為“經(jīng)典之作”，在萬(wàn)不得已的情況下，才亮出這一招。精明的生意人是不會(huì)輕易動(dòng)用這種“核武器”，即便使用它。也應(yīng)考慮到它的后果。