什么是談話藝術(shù) 有什么技巧
什么是談話藝術(shù) 有什么技巧
如果你想在仕途上春風(fēng)得意，就得學(xué)習(xí)說話的技巧;如果你想在社交中左右逢源，還得學(xué)習(xí)說話的技巧;如果你想在商場上如魚得水，更要學(xué)習(xí)說話的技巧;如果你想在情場上風(fēng)流倜儻，照樣必須學(xué)習(xí)說話的技巧!只有掌握了說話的技巧，才能讓朋友喜歡你，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你，讓下屬擁戴你，讓客戶信賴你，讓社會(huì)認(rèn)同你。下面小編為你整理談話藝術(shù)技巧，希望能幫到你。
1、步步為營，分階段實(shí)施
將需要說服他人的問題，分解為幾個(gè)不同的部分，根據(jù)不同的時(shí)間和對象，化整為零，分為不同的階段實(shí)施說服。
2、不要夸口
不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。
3、知己知彼，設(shè)身處地
不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng)，也要通過各種方式了解對方的情況，以便慎重思考應(yīng)對的說服策略。通過投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益，以達(dá)到說服他人的目的。
4、要以權(quán)威的腔調(diào)講話
為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。另外，最簡潔的文章總是最好的文章，就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?/p>
5、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話
事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn)，比任何的描述和個(gè)人感受都更有說服力，同時(shí)也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會(huì)提什么樣的問題。
6、心態(tài)方正，心懷好意
用語六個(gè)基本特點(diǎn)，你好心，我好意。你本意正確，你是好心。你為了工作，你為我好。我沒有指責(zé)，我是為了更好。我不是挑戰(zhàn)，我為避免損失。我不想控制，我希望溝通。
7、要有外交手腕及策略
老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。要說做起來也很容易，就像你對待每一個(gè)女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個(gè)男人都像對待一位紳士一樣。
8、使用具體和專門的詞匯和詞語
說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時(shí)使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒有什么價(jià)值的小事擾亂你的聽眾的心思。
9、引用名人的話
權(quán)威人士的建議常常可以抹煞一個(gè)人對自己親眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會(huì)影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時(shí)，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會(huì)怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。
10、巧用說我不說你
比如奧運(yùn)會(huì)開幕式的預(yù)演，一個(gè)韓國記者和電視臺(tái)提前曝光，面對這樣記者和電視臺(tái)，我們直接說你們太無恥了，這樣又有失身份。我們國家的奧組委發(fā)言人，說：“我們感到很失望”，這詞用的很恰當(dāng)，他同樣表達(dá)的是你們太過分了，但體現(xiàn)我們國家的體面。
11、巧用包裝用語
包裝用語是指在具體內(nèi)容開啟前的開場白之類的詞，如我先來講幾句，我先說，我說個(gè)不太成熟意見，大家談?wù)撚懻摚鰹閽伌u引玉吧;或是說，我先來試試，說的不好，請大家指教。這個(gè)就是表白式的包裝語言。最后發(fā)言，前面的同事發(fā)表的意見都很好，共同的觀點(diǎn)什么什么，然后再說出自己的內(nèi)容。還有你很認(rèn)真啊，但是具體思路不是那么切實(shí)。我可不是批評你，只是要說明下情況。這個(gè)是反駁式的包裝語言。
為什么要用這樣包裝呢，在于發(fā)言人他是勞動(dòng)者，他付出了勞動(dòng)，我們要尊重他，還有一個(gè)就是鼓勵(lì)大家踴躍提出意見。把說話內(nèi)容當(dāng)做汽油的話，那么包裝用語就是機(jī)油，光有機(jī)油沒有汽油汽車走不了，但光有汽油沒有機(jī)油汽車走不好。所以我們說話既要汽油有要機(jī)油。
12、添標(biāo)點(diǎn)符號(hào)式的談話藝術(shù)
在別人說話的呼吸空隙中給他添標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。比如他說了八句十句，說完了，你說，“啊，是的”。他又說了段，你同意，你就說：“對，是這樣的。”這樣的是每個(gè)自然段添句號(hào)。假如就兩個(gè)人一個(gè)只說，一個(gè)只聽，就會(huì)像兩張皮，難以共鳴。一個(gè)人說，一個(gè)人聽，就像視覺兩條平行線，延長很長都很難在一起，如果你一句，我一應(yīng)。這樣兩天平行線會(huì)有交叉，這就說明兩個(gè)人說話，想著同樣的事情。這樣的談話效果才會(huì)理想。
還有就是，他說完一句半句，你就輕輕啊一聲;他又說一句，你微笑一下，表示聽懂了;他又說一句半句，你微微的點(diǎn)點(diǎn)頭。這個(gè)是逗號(hào)。他說了一句，你感覺很驚奇，“啊……，”表示很驚訝，這個(gè)是感嘆號(hào)。同樣的，他說話有多少方案，你問：“有多少方案啊呀?”這個(gè)就是問號(hào)。還可以有冒號(hào)，“您說的是指?”破折號(hào)也一樣的，“是--”這樣就把對方的話個(gè)應(yīng)去來了。這樣就逗號(hào)句號(hào)逗號(hào)句號(hào)一句一句連下去。這樣的談話藝術(shù)叫可以使自己迅速的和對方打成一片，交融在一起。
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