在談判中如何糾正錯(cuò)誤

在談判中如何糾正錯(cuò)誤

　　談判是精英人士必備的一種高級(jí)語(yǔ)言模式，當(dāng)在談判中出現(xiàn)錯(cuò)誤，哪么該如何糾正更為體面?下面小編為你整理談判如何糾正錯(cuò)誤，希望能幫到你。

　　談判者糾錯(cuò)應(yīng)講究無(wú)形

　　智者千慮，必有一失.再高明的談判者也有失誤、甚至犯錯(cuò)誤的時(shí)候，因此，如何糾正這種錯(cuò)誤，就成為領(lǐng)導(dǎo)者在談判中必須面對(duì)的一大問(wèn)題.

　　大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，怎樣才能使犯錯(cuò)的機(jī)率降至最低點(diǎn)，如何在自身出現(xiàn)局部失誤的情況下，仍然能夠以一種慣性在原定的軌道內(nèi)繼續(xù)運(yùn)行下去，使對(duì)方仍然能夠同意我們的見(jiàn)解和主張，最終達(dá)成協(xié)議，不僅是需要學(xué)習(xí)的技巧，更是一門學(xué)問(wèn).

　　實(shí)踐中，從時(shí)間效應(yīng)上講，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要立即改正.而就一般人的心理來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后往往會(huì)產(chǎn)生一種僥幸心理，希望能通過(guò)某種“幸運(yùn)”使自己轉(zhuǎn)危為安，化險(xiǎn)為夷，有驚無(wú)險(xiǎn).確切地說(shuō)，這種僥幸心理與掩耳盜鈴、自欺欺人別無(wú)二致.正是因?yàn)楸е@樣一種僥幸心理，才使得他失去了改正錯(cuò)誤的最佳機(jī)會(huì).所以，糾正談判中的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)及時(shí).

　　如果是運(yùn)用了不恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，則要具體情況具體分析.

　　實(shí)質(zhì)上，談判的戰(zhàn)略乃是一種無(wú)形的戰(zhàn)略，一種只能在某種限制狀態(tài)下發(fā)生作用的武器.這武器是否設(shè)計(jì)得當(dāng)，我們?cè)谑孪炔⒉豢赡苤?，必須通過(guò)談判實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn).但是到了談判之中，它的檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都有重大的作用和意義，一方的結(jié)果必然成為另一方施行攻或守的直接依據(jù).所以，如何能夠及早地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并以巧妙圓熟的手法改變之，使談判主導(dǎo)權(quán)仍留在自己手中，便成了每一位談判者的必修課程.

　　實(shí)際場(chǎng)景中，如果這種不恰當(dāng)還沒(méi)有發(fā)展到離譜的地步，那么一般來(lái)說(shuō)對(duì)方是不容易察覺(jué)到的，而你本身已經(jīng)意識(shí)到了.由于雙方都是具有相當(dāng)文化知識(shí)和社會(huì)地位的談判者，此時(shí)自己就應(yīng)巧妙地“改弦易張”于不著痕跡之中.這是談判者糾正不恰當(dāng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的有效方法.

　　心理學(xué)談判技巧

　　問(wèn)問(wèn)你自己。你為什么而談判?為什么它對(duì)你而言如此重要?你允許在多大范圍內(nèi)的浮動(dòng)?你為了達(dá)到目標(biāo)可以犧牲什么?為什么對(duì)方必須同意你的要求?在某些談判中，如果我們想要找到問(wèn)題的根源，你必須問(wèn)問(wèn)你自己五個(gè)為什么。你并不需要什么都知道，但是你必須了解每個(gè)人的需要以及為什么他們需要。

　　充滿自信，但必須謙虛：保持沉著冷靜，但必須懷有好奇心。談判可能會(huì)讓人情緒激動(dòng)，這種情緒會(huì)導(dǎo)致人們變得很主觀用事并且會(huì)干擾人們判斷。你必須時(shí)刻保持沉著于冷靜并且以一種正面的態(tài)度對(duì)待別人。培養(yǎng)你的好奇心可以讓你緩解這種緊張，把注意力放在重要的問(wèn)題上，以讓你的保持穩(wěn)定的情緒。研究發(fā)現(xiàn)，如果我們的注意力一次只是集中在一個(gè)細(xì)節(jié)上，那么我們就不會(huì)感到有太大的壓力。

　　雙贏的談判才是成功的談判。在一些談判中，一方獲利同時(shí)也意味著另一方的失利。打個(gè)比方說(shuō)，當(dāng)你去買車的時(shí)候，你想要一最低價(jià)買進(jìn)但是銷售員希望以最高價(jià)賣出。另外一個(gè)例子，關(guān)于薪水的談判，雇主希望支付盡可能低的酬勞而你希望得到盡可能高的回報(bào)。因而，給予一些福利以平衡薪水的問(wèn)題：增加彈性的工作時(shí)間，遠(yuǎn)距離工作和假期等等。這些福利有很多種并且獲得雙方的同意。

　　目標(biāo)應(yīng)該比你預(yù)期的要高。你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事，講的是射箭人應(yīng)該把箭指向比目標(biāo)更高的地方，以抵消重力的作用。在你談判之前訂立你的目標(biāo)要稍微出你的預(yù)期，你才能最終得到你想要的?總的來(lái)說(shuō)，一旦人們進(jìn)入談判的時(shí)候，他們就就變得缺乏自信，而讓他們把自己的追求放得過(guò)低。在談判之前先思考清楚你到底想要什么。不過(guò)還要注意，曾經(jīng)我一個(gè)同學(xué)在社團(tuán)工作，在和另一個(gè)社團(tuán)談判的時(shí)候一開(kāi)始提出的條件過(guò)高人惹惱了對(duì)方，對(duì)方認(rèn)為他們沒(méi)有談判的誠(chéng)意。所以，你的目標(biāo)要高，但是不要太離譜。

　　制定好你可以接受的范圍區(qū)域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代選擇決定了你可能的合作方向及范圍。如果別人提供的低于你可接受的最大限度的可替代選擇，不要接受。制定你的可接受范圍可以幫助你迅速?zèng)Q定神馬樣的合同是你可以接受的，可以防止你在簽訂合同之后出現(xiàn)疏忽大意而后悔莫及。

　　確定他們可以接受的范圍區(qū)域。他們想要什么?他們的可接受的最大限度的可替代選擇是什么?讓他們知道你了解他們的需要，并且努力達(dá)到一個(gè)權(quán)衡點(diǎn)，注意，你應(yīng)該想方設(shè)法讓對(duì)方認(rèn)為你知道他們的需求，這樣可以增加你們之間的共同點(diǎn)，減少分歧，談判的氛圍也更加的和氣。NBA今年的停擺事件一開(kāi)始一直沒(méi)有解決就是因?yàn)殡p方過(guò)多的考慮自己的可接受范圍，但是忽略了對(duì)方的要求。

　　尋找交集。比較你們之間的可以接受的范圍。你們的交集在哪里?從中你們便能發(fā)現(xiàn)一個(gè)互惠的平衡點(diǎn)。

　　可替代的備選項(xiàng)。設(shè)立好你的目標(biāo)并且努力的去創(chuàng)造一個(gè)更高的目標(biāo)，但是情況并非總是如你所愿，當(dāng)發(fā)生了你無(wú)法預(yù)期的事件的時(shí)候，你就需要你的備選項(xiàng)，就像拋錨的汽車總是有一個(gè)備用的輪胎一樣。想一個(gè)可替代的選擇十分的重要，談判并不總能像你所希望的如此。舉例說(shuō)明：當(dāng)你去買自行車的時(shí)候你看中了兩個(gè)備選答案，有一個(gè)是相對(duì)于另一個(gè)性能更好。這輛更好的車價(jià)格自然也更高，對(duì)于那個(gè)好車你必須和商家談到一個(gè)更低的價(jià)格你才能負(fù)擔(dān)得起。如果價(jià)錢談不攏，就買那輛便宜的?？梢钥吹?，性能好的車是你想要的目標(biāo)，而備選目標(biāo)就是買個(gè)性能差點(diǎn)的，但是價(jià)格便宜的。