采購談判的技巧方法
采購談判的技巧方法
如果把談判比作打仗或比賽的話,談判前的準備充分與否,往往就決定了最終談判的成敗。下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了一些采購談判的技巧方法,希望對你有幫助。
采購談判的技巧方法
要有彈性
在價格談判中,還價要講究彈性。對于采購人員來說,切忌漫天還價,亂還價格;也不要一開始就還出了最低價。前者讓人覺得是在“光天化日下?lián)尳?rdquo;而后者卻因失去彈性而處于被動,讓人覺得有欠精明,從而使價格談判毫無進行的余地。
化零為整
采購人員在還價時可以將價格集中開來,化零為整。這樣可以在供應(yīng)商心理上造成相對的價格昂貴感,會比用小數(shù)目進行報價獲得更好的交易。這種報價方式的主要內(nèi)容是換算成大單位的價格,加大計量單位。如:將“公斤”改為“噸”;“兩”改為“斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時”改為“天”;“秒”改為“小時”等。
過關(guān)斬將
所謂“過關(guān)斬將”,即采購人員應(yīng)善用上級主管的議價能力。通常供應(yīng)商不會自動降價采購人員必須據(jù)理力爭。但是,供應(yīng)商的降價意愿與幅度,視議價的對象而定。感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號因此,如果采購人員對議價的結(jié)果不太滿意,此時應(yīng)要求上級主管來和供應(yīng)商議價。當買方提高議價者的層次,賣方有受到敬重的感覺,可能同意提高降價的幅度。
若采購金額巨大,采購人員甚至可進而請求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣方的業(yè)務(wù)主管(如業(yè)務(wù)經(jīng)理等)面談,或直接由買方的高層主管與對方的高層主管直接對話,此舉通常效果不錯。因為,高層主管不但議價技巧與談判能力高超,巨社會關(guān)系及地位崇高,甚至與賣方的經(jīng)營者有相互投資或事業(yè)合作的關(guān)系。因此,通常只要招呼一聲,就可獲得令人意想不到的議價效果。
壓迫降價
所謂壓迫降價,是買方占優(yōu)勢的情況下,以脅迫的方式要求供應(yīng)商降低價格,并不征詢供應(yīng)商的意見。這通常是在賣方處于產(chǎn)品銷路欠佳,或競爭十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。此時采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應(yīng)商自特定日期起降價若干;感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號 若原來供應(yīng)商缺乏配合意愿,即行更換供應(yīng)來源。當然,此種激烈的降價手段會破壞供需雙方的和諧關(guān)系;當市場好轉(zhuǎn)時,原來委曲求全的供應(yīng)商,不是“以牙還牙”抬高售價,就是另謀發(fā)展,因此供需關(guān)系難能維持良久。
敲山震虎
在價格談判中,巧妙地暗示對方存在的危機,可以迫使對方降價。通過暗示對方不利的因素,從而使對方在價格問題上處于被動,有利于自己提出的價格獲得認同。這就是還價法的技巧所在。但必須“點到為止”,而且要給人一種“雪中送炭”的感覺,讓供應(yīng)商覺得并非幸災(zāi)樂禍、趁火打劫,而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當然這是有利于雙方的幫助,那么還價也就天經(jīng)地義了。
采購談判14戒
1、準備不周
缺乏準備,首先無法得到對手的尊重,你心理上就矮了一截;同時無法知己知彼,漏洞百出,很容易被抓住馬腳——然后就是你為了掙開這一點,就在另一點上做了讓步。
2、缺乏警覺
對供應(yīng)商敘述的情況和某些詞匯不夠敏感,無法抓住重點,無法迅速而充分地利用洽談中出現(xiàn)的有利信息和機會。
3、脾氣暴躁
人在生氣時不可能做出好的判斷。盛怒之下,往往作出不明智的決定,并且需要承擔不必要的風險。同時由于給對方非常不好的印象,在對方的心目中形成成見,使你在日后的談判中處于被動狀態(tài)。
4、自鳴得意
驕兵必敗,原因是驕兵很容易過于暴露自己,結(jié)果讓對手看清你的缺點,同時失去了深入了解對手的機會。
同時驕傲?xí)钅阕龀霾蛔鹬貙Ψ降难孕?,激化對方的敵意和對立,增加不必要的矛盾,最終增大自己談判的困難。
5、過分謙虛
過分謙虛只會產(chǎn)生兩個效果:
一個可能就是讓別人認為你缺乏自信,缺乏能力,而失去對你的尊重。
另外一個可能就是讓人覺得你太世故,缺乏誠意,對你有戒心,產(chǎn)生不信任的感覺。
6、不留情面
趕盡殺絕,會失去對別人的尊重,同時在關(guān)系型地區(qū),也很有可能影響自己的職業(yè)生涯。
7、輕諾寡信
不要為了滿足自己的虛榮心,越權(quán)承諾,或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽受損,同時也影響企業(yè)的商譽。你要對自己和供應(yīng)商明確這一點;為商信譽為本,無信無以為商。
8、過分沉默
過分沉默會令對方很尷尬,往往有采購人員認為供應(yīng)商是有求于自己,自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人,不知所措,也會減少信息的表達。最終無法通過成分的溝通了解更多的信息,反而讓你爭取不到更好的交易條件。
9、無精打采
采購人員一天見幾個供應(yīng)商后就很疲勞了,但這時依然要保持職業(yè)面貌。不要沖著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿(mào)易機會。
10、倉促草率
工作必須是基于良好的計劃管理,倉促草率的后果之一是:被供應(yīng)商認為是對他的不重視,從而無法贏得對方的尊重。
11、過分緊張
過分緊張是缺乏經(jīng)驗和自信的信號,通常供應(yīng)商會覺得遇到了生手,好欺負,一定會好好利用這個機會。供應(yīng)商會抬高談判的底線,可能使你一開始就無法達到上司為你設(shè)定的談判目標。
12、貪得無厭
工作中,在合法合理的范圍里,聰明的供應(yīng)商總是以各種方式迎合和討好采購人員,遵紀守法、自律廉潔是采購員的基本職業(yè)道德,也是發(fā)揮業(yè)務(wù)能力的前提。采購人員應(yīng)當重視長期收益,而非短期利益。
13、玩弄權(quán)術(shù)
不論是處理企業(yè)內(nèi)部還是外部的關(guān)系都應(yīng)以誠實、客觀的處事態(tài)度和風格來行事。玩弄權(quán)術(shù)最終損失的是自己,因為時間會使真相暴露,別人最終會給你下一個結(jié)論。
14、泄露機密
天機不可泄露,嚴守商業(yè)機密,是雇員職業(yè)道德中最重要的條件。對手會認為你是可靠與可尊敬的談判對象。所以時刻保持警覺性,在業(yè)務(wù)溝通中要絕對避免披露明確和詳細的業(yè)務(wù)信息。當你有事要離開談判座位時,一定要合上資料、關(guān)掉電腦,或?qū)①Y料直接帶出房間。