旅游公司商務(wù)談判策劃書
旅游公司商務(wù)談判策劃書
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旅游公司商務(wù)談判策劃書01
我方背景：
白駒過(guò)隙，日月如梭，彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動(dòng)不已，一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí)，一起探索，一起見證彼此的不斷成長(zhǎng)。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機(jī)會(huì)所有人重聚一起。因此，畢業(yè)之前，我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游。
旅行社背景：
改革開放以來(lái)，伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來(lái)，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題
主動(dòng)出擊，謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問(wèn)題達(dá)成協(xié)議。
談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
就我方談判人員的構(gòu)成，我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
主談是具有全面知識(shí)、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢(shì)、市場(chǎng)行情的商務(wù)人員，高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識(shí)，具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員，黎泳。善于與人溝通，有親善能力的對(duì)外交流人員，歐陽(yáng)文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
我方此次旅行人員較多并幫其擴(kuò)大在校影響，提升它在學(xué)生消費(fèi)群體的形象學(xué)生群體，無(wú)過(guò)多個(gè)人經(jīng)濟(jì)來(lái)源，資金有限
旅行社線路規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社，存在競(jìng)爭(zhēng)和威脅
談判目標(biāo)
1.最理想的目標(biāo)：200元/人
2.可接受目標(biāo)：300元/人
3.最低目標(biāo)：350元/人
談判程序及策略
談判議程：
1.我方到旅行社接觸對(duì)方談判人員
2.介紹本次會(huì)議安排與人員
3.正式進(jìn)入談判
4.達(dá)成協(xié)議
5.簽訂合同
6.預(yù)付訂金
7.握手祝賀談判成功
談判策略
開局談判策略：
1.我們要求對(duì)方現(xiàn)行報(bào)價(jià)，根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)，以“決不接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)”為原則，和對(duì)方進(jìn)行談判。開局以對(duì)方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標(biāo)對(duì)半法則還價(jià)。
2.若對(duì)方不愿意開價(jià)，迫于無(wú)奈，我方要進(jìn)行現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話，要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
談判中期策略：
1.用咬緊不放策略回應(yīng)對(duì)方的開價(jià)或還價(jià)：“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧。”
2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí)，記得要索取回報(bào)。
談判沖刺階段策略：
在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進(jìn)一步的利益，同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
準(zhǔn)備談判材料
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購(gòu)的門票、自己包車的費(fèi)用、住宿的費(fèi)用、保險(xiǎn)的費(fèi)用。
應(yīng)急方案
1.旅行社可能會(huì)在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)迫使其做出讓步。
2.談判中旅行社可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對(duì)此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì)，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
旅游公司商務(wù)談判策劃書02
活動(dòng)目的：
通過(guò)這次活動(dòng)，提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力，增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。
旅途不只是在意目的地的美好，美好的是一個(gè)旅途的過(guò)程和跟誰(shuí)一起經(jīng)歷。
活動(dòng)主題：山情.水情.同窗情
活動(dòng)時(shí)間：2015年X月X日晚上 至2015年X月X日
活動(dòng)地點(diǎn)：湖南——鳳凰古城
活動(dòng)費(fèi)用：358元/人(暫定)
活動(dòng)人數(shù)：09級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)1、2班，共x位同學(xué)
活動(dòng)前準(zhǔn)備：確定好人數(shù)、分好組，聯(lián)系好一切，做好一切前期工作
旅游過(guò)程：
第一天：
晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合，后乘 K9068次火車(22：22—14：18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主，不要讓我們的旅途太乏味!
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第二天：
到達(dá)吉首后乘車前往鳳凰，到達(dá)鳳凰先安排入住酒店，興致、體力都?jí)蚋叩呐笥巡环榴R上出來(lái)一睹古城的風(fēng)貌，如：沙灣吊腳樓群、虹橋、萬(wàn)名塔、跳巖……
晚餐可在鳳凰有名的燒烤夜市一條街解決，小吃、燒烤絕對(duì)能讓你食欲大動(dòng)。華燈初上，漫步沱江，古城夜景一覽無(wú)遺，可在沱江跳巖邊放河燈許愿，看著那一盞盞的小燈順流而下，一切煩惱都隨之而去……
?。憾羌?jí)酒店或同級(jí)客棧
第三天：
早餐后自由游覽中國(guó)最美麗的小城——鳳凰古城(不含鳳凰古城九景套票，但古城內(nèi)可自由游覽)。觀沱江兩岸神美風(fēng)光，游覽古色古香的吊腳樓群，木柱支撐、昂首挺立的飛檐翹角懸于沱江之上，倒映于碧江清流之間。于民族風(fēng)情一條街，我們可以看到民族藝術(shù)家的扎染技術(shù)，兩旁富有民族韻味的店鋪一家挨一家，有蠟染、玻璃吹畫、印花布店……
北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場(chǎng)、駐立在江邊的萬(wàn)名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長(zhǎng)的青石板街，您會(huì)看到各式各樣的銀器，叫人饞涎欲滴的小吃，叫不出名的土特產(chǎn)，讓人驚嘆的苗家老太剪紙，鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過(guò)程。而后逛媽祖廟、天后宮，登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。
晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決，小吃一條街食物豐盛價(jià)錢便宜，您可以邊喝沱江啤酒邊體會(huì)沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟KTV腐敗吧，價(jià)格便宜，適合消費(fèi)!
?。憾羌?jí)酒店或同級(jí)客棧
第四天：
早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江，一邊聆聽苗家山歌，一邊體會(huì)人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過(guò)聽濤山拜謁沈從文墓地，感受一代文學(xué)大師的遺韻，而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨，體驗(yàn)真正的苗家生活，觀苗家風(fēng)土人情，獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生，還有機(jī)會(huì)跟多情的苗家妹子“成親”，當(dāng)一回苗家“新郎”呢!
游畢乘車前往吉首，乘K9067次火車(18：58—10：40)返回廣州。
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第五天：
回到廣州，結(jié)束我們難忘的古城之旅!
--*** 備注 ***--
一、價(jià)格：358元/人(30人以上來(lái)回硬座報(bào)價(jià));如換硬臥，加100元/人/程
二、費(fèi)用包含：
1、交通費(fèi)：廣州——吉首來(lái)回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來(lái)回包車費(fèi)
2、景點(diǎn)費(fèi)用：景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外)
3、住宿：兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷?，?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房
4、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)
5、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)
三、鳳凰地區(qū)酒店2003年起全部不配個(gè)人用品，請(qǐng)自帶個(gè)人衛(wèi)生用品
四、古城提倡環(huán)保，不建議大家開空調(diào)的，如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用
五、請(qǐng)為自己購(gòu)買個(gè)人旅游意外險(xiǎn)3元/人/天或5元/人/天，金額不同，保額與賠率均不同
行程以外活動(dòng)費(fèi)用，個(gè)人消費(fèi)
注意事項(xiàng)：
1.帶好身份證，學(xué)生證。
2.夜間氣溫較低，參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時(shí)，因?yàn)橛型嫠?xiàng)目，需要多備衣物。另外，請(qǐng)準(zhǔn)備好各種生活用品，如雨傘、防曬等。
3、要是有暈車的同學(xué)請(qǐng)坐前面，并且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。
4.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。
5.注意個(gè)人安全，走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)。
2012屆連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會(huì)
2011年9月26日
附：
個(gè)人協(xié)議書
在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮，現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“2011年09屆連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下：
1. 本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為，不帶任何商業(yè)色彩;
2. 本人承認(rèn)畢業(yè)旅游一切以自愿為原則，不屬于學(xué)校組織安排的活動(dòng),是由學(xué)生自發(fā)組織的自愿活動(dòng).所有同學(xué)必須為自己的行為負(fù)責(zé)，籌備委員會(huì)僅充當(dāng)籌備和聯(lián)系的角色，不承擔(dān)任何責(zé)任;
3. 在畢業(yè)旅游過(guò)程中，同學(xué)們必須服從籌備委員會(huì)的安排，禁止出現(xiàn)未經(jīng)許可便私下出游等自主行為出現(xiàn);
4. 參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購(gòu)買保險(xiǎn);
5. 參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會(huì)自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;
本人簽名:
2015年 月 日
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